The scratch card on the Windows 11 product key is difficult to read.

Tomoharu Sugiyama 0 Reputation points
2025-12-04T05:41:11.85+00:00

windows10で届いたPCをwindows11にアップし、ライセンス認証しようとしたところ、プロダクトキーのスクラッチが微妙で判別できない文字が2つある。

Windows for home | Windows 11 | Install and upgrade
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  1. Q&A Assist
    2025-12-04T05:41:21.69+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    If you are having difficulty reading the product key on the scratch card for Windows 11, there are a few steps you can take:

    1. Use Good Lighting: Ensure you are in a well-lit area to help see the characters more clearly.
    2. Magnifying Glass: If available, use a magnifying glass to enlarge the text.
    3. Contact Support: If you are unable to decipher the product key, consider contacting Microsoft Support for assistance. They may be able to help you recover your product key if you provide proof of purchase.
    4. Check for Digital License: If your device came with Windows 10 pre-installed and you upgraded to Windows 11, it might have a digital license tied to your Microsoft account, which could eliminate the need for a product key.

    If you continue to experience issues, it may be necessary to obtain a new product key through legitimate means.

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  2. Tomoharu Sugiyama 0 Reputation points
    2025-12-04T05:42:10.25+00:00

    日本のサポートの電話番号を教えてください。

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  3. John DeV 152.2K Reputation points Independent Advisor
    2025-12-04T06:14:01.3933333+00:00

    こんにちは、こんにちは!

    購入記録をご確認ください。ご購入いただいた場所によっては、注文確認メールにプロダクトキーが記載されている場合があります。 箱入りのキーを購入し、スクラッチカードのせいでキーが壊れてしまった場合は、まずご購入いただいた店舗にご連絡ください。小売店は通常、不良キーカードの対応をしてくれます。もし対応できない場合は、Amazonに直接ご連絡いただくことをお勧めします。購入証明書(レシート、破損したカードの写真、注文ID)をご用意ください。Amazonで確認・交換できる可能性があります。 ご報告をお待ちしております。問題が解決するまで、ご協力させていただきます。下記の「コメントを追加」をクリックして、ご意見をお聞かせください。

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