What is the support phone number in Japan?

For support in Japan, you can contact the following volume licensing support number:

• Toll Number: 82798142030016
• Hour of Operation: 09:00 - 18:00 GMT+9
• Languages Supported: Korean

If you need assistance in English, you may also reach out to the Southeast Asia support number, which is +65 6622 1235, available from 09:00 - 18:00 GMT+8.

References:

• Contact volume licensing support
• Get support for Microsoft 365 for business
• Windows IoT Distributor Information

これは英語のQ&Aフォーラムですので、すべてのスレッドは英語で投稿してください。ただし、最初のご回答に基づき、日本語で回答を提供します。

ご注意ください： 私の回答には、英語のみで利用可能なガイドリンクが含まれており、日本語版は現在ございません。英語の読解が難しい場合は、リンクにアクセスする際に翻訳ツールをご利用いただけますと幸いです。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

免責事項： 提供された情報は自動翻訳ツールを使用して翻訳されています。正確性を期しておりますが、翻訳は必ずしも元の意味、文脈、または意図を完全に反映するものではありません。

Tomoharu Sugiyama 様

Microsoft Q&A フォーラムでご質問と詳細をご共有いただき、ありがとうございます。

プロダクトキーやライセンス認証のプロセスでご不便をおかけしていることを大変残念に思います。

個人のお客様向けには、Microsoft は電話ではなく、オンラインサポートのチャットチャンネルを通じてサポートを提供しております。

以下の手順に従ってください:

• 以下のリンクにアクセスしてください：Contact - Microsoft Support ＞ Windows を選択

Get home support を選択

問題を入力してください（ライブチャットサポートに到達するために正しいキーワードを使用）＞ Get help を選択

下にスクロールして Contact Support を見つける

製品またはサービスを選択

製品カテゴリを選択

その後、Chat with a support agent in your web browser を選択してください。

これにより、弊社チームが詳細を確認し、迅速に問題を解決することができます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解いただきありがとうございます。

不明瞭または読みづらいライセンス認証コードについて：

複数回推測することは避けてください。そうするとプロダクトキーがロックされる可能性があります。

以下をご準備ください：

• 購入証明（領収書または請求書）
• 損傷したプロダクトキーラベルの写真
• デバイスの詳細（モデル、シリアル番号）

Microsoft はお客様の情報を確認し、条件を満たす場合は代替キーを発行します。

ヒント： サポートプロセスを円滑にし、誤解を避けるために、Microsoft サポートとのチャット中にオンライン翻訳ツールや AI アシスタントをご利用いただけます。

参考情報： Customer service phone numbers - Microsoft Support

チャットにアクセスできない場合や、さらに詳しい案内が必要な場合は、ぜひお知らせください。私たちはお手伝いするためにここにいます。

ライセンス認証の問題がスムーズに解決し、製品への完全なアクセスを遅延なく取り戻せることを願っています。Microsoft でストレスのない体験と、セットアップの成功をお祈りいたします！

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