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Azure Cost Management
A Microsoft offering that enables tracking of cloud usage and expenditures for Azure and other cloud providers.
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Olá Cristiano Machado - KGS DIAMOND, parece que você está vendo cobranças em duplicidade na fatura de assinatura de novembro, e isso com certeza pode ser confuso. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para investigar esse problema:
- Verificar Gestão de Custos: Primeiro, faça login no portal do Azure e vá para a seção Gestão de Custos + Faturamento. Você pode procurar detalhes sobre seus dados de faturamento e uso lá, que geralmente são atualizados a cada 8-24 horas para a maioria das assinaturas.
- Analisar Seus Custos: Use o recurso Análise de Custos no portal para detalhar seus custos. Procure a visualização “Detalhes da Fatura”, onde você pode filtrar pelo número da fatura para ver os encargos específicos listados. Isso pode ajudá-lo a identificar linhas duplicadas.
- Arquivo de Uso: Baixe o arquivo detalhado de uso em CSV para o mês em questão. Este arquivo deve detalhar todos os serviços pelos quais você foi faturado. Você pode somar os encargos na coluna de Custos e comparar o total com o que aparece na sua fatura para ver se os valores coincidem e identificar quaisquer discrepâncias.
- Revisão de Dados e Prazos: Tenha em mente que os dados de custo podem não ser finalizados até alguns dias após o fechamento do período de faturamento, e as estimativas podem mudar com frequência. A Azure geralmente finaliza os períodos de faturamento até 72 horas após o término do mês.
- Contactar Suporte: Se, depois de tudo isso, você ainda vir cobranças duplicadas e não conseguir descobrir o motivo, pode valer a pena contatar o suporte da Azure para assistência mais detalhada.
Perguntas de Acompanhamento:
- Você pode fornecer alguma captura de tela da sua fatura ou dos dados de uso?
- Você verificou se essas duplicações aparecem em vários tipos de serviço ou apenas em tipos específicos?
- Houve alguma alteração recente na sua assinatura que possa ter afetado sua cobrança?
- Você tem acesso ao arquivo CSV de uso de novembro?
Referências:
- Understand invoice and billing details
- Cost Management and Billing FAQs
- Analyze unexpected charges
- Export usage data
Espero que esses passos ajudem você a rastrear o problema! Se você tiver qualquer outra informação ou detalhes sobre as cobranças duplicadas, sinta-se à vontade para compartilhar.