The computer can only charge up to around 48% each time.

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您好 太军 黄,

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如果您的 Surface Pro 9 即使更改了所有设置，电量也只能充到 48% 左右，这通常表示它处于“电池智能充电/限制”模式。Surface 设备包含此功能以延长电池寿命，该功能会将充电上限设置为 50% 或类似值。

1 - 检查 UEFI 设置

• 请参考以下官方文章： Surface 电池限制设置 - Surface | Microsoft Learn
• 关闭 Surface > 按住音量增大按钮 > 按下电源按钮 > 松开两个按钮
• 导航至 UEFI > 如果 “电池限制” 已启用，请将其禁用 > 保存并退出

2 - 检查 Surface 应用中的电池设置

• 打开 Surface 应用（如果尚未安装，请从 Microsoft Store 下载）
• 电池设置 > 如果 电池智能充电 / 电池限制 已启用 > 关闭

3 - 执行双按钮关机

• 按住电源按钮 30 秒。
• 然后同时按住音量增大键和电源键 15 秒。
• 松开两个按键，等待 10 秒，然后重启 Surface。

如果问题仍然存在，请使用官方 Surface 充电器或已知良好的充电器进行测试，以排除适配器故障。此外，您可以考虑联系 Microsoft 支持进行电池诊断或维修（如果需要，还可以在保修期内获得维修/更换服务）。

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