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Solución de problemas con el conector de Copilot en la nube de Confluence

El conector de Confluence Cloud Microsoft 365 Copilot integra contenido de Confluence en Microsoft 365, lo que permite a Copilot y Microsoft Search exponer páginas wiki, blogs y datos adjuntos pertinentes directamente dentro de aplicaciones como Teams, Outlook y SharePoint.

En el artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar el conector de Confluence Cloud.

Para comprobar la información de configuración de Confluence Cloud para ayudar a solucionar errores, consulte Configuración del servicio en la nube de Confluence para la ingesta de conectores.

Solución de problemas del conector en la nube de Confluence

Es posible que se produzcan los siguientes errores al implementar el conector de Confluence Cloud o cuando el conector indexa los datos.

Paso de implementación Mensaje de error o error Posible motivo
Configuración de conexión La solicitud es incorrecta o tiene un formato no válido. Dirección URL del sitio de Confluence incorrecta.
Configuración de conexión No se puede acceder al servicio en la nube de Confluence para el sitio de Confluence. Dirección URL del sitio de Confluence incorrecta.
Configuración de conexión El cliente no tiene permiso para realizar la acción. Token de API no válido proporcionado para la autenticación básica.
Seleccionar propiedades Sin mensaje de error ni resultados de vista previa. Compruebe que la consulta de CQL es válida.