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Con el conector de WordPress.org Microsoft 365 Copilot para sitios web de WordPress.org, su organización puede indexar publicaciones y páginas publicadas para que los usuarios puedan detectar ese contenido en Microsoft 365 Copilot y experiencias de Búsqueda de Microsoft. Después de configurar el conector y el contenido de índice, los usuarios finales pueden buscar esas publicaciones y páginas publicadas desde los clientes de Copilot y Microsoft Search.
En este artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar el conector de WordPress.org.
solución de problemas del conector de WordPress.org
En la tabla siguiente se enumeran los errores comunes y cómo resolverlos.
| Paso de implementación | Mensaje de error o error | Posible motivo | Solución |
|---|---|---|---|
| Configuración de conexión | No se puede autenticar con el origen de datos. | Las credenciales o la dirección URL del sitio web compiladas WordPress.org son incorrectas o las contraseñas de aplicación no están habilitadas. | Compruebe la dirección URL del sitio, confirme que se ha configurado la autenticación básica y use una cuenta de administrador con una contraseña de aplicación válida para el acceso a la API REST. |
| Configuración de conexión | No tiene permiso para acceder a este origen de datos. | La cuenta usada no tiene privilegios para crear ni usar contraseñas de aplicación. | Use una cuenta de administrador de WordPress que pueda crear y administrar contraseñas de aplicación; a continuación, vuelva a escribir las credenciales para el conector. |
| Agente del conector de Graph | No se puede seleccionar o usar el agente del conector de Graph; se produce un error en la conexión. | El agente del conector de Microsoft Graph no está instalado, configurado o no puede acceder a la instancia de WordPress.org. | Instale el agente, seleccione la configuración correcta en el conector y asegúrese de que la conectividad de red desde el host del agente al sitio de WordPress.org. Reinicie el agente si es necesario. |
| Filtros de ingesta de contenido | Faltan páginas o publicaciones esperadas en los resultados. | Los filtros de índice son demasiado restrictivos (por ejemplo, indizar solo publicaciones o limitar a determinadas categorías). | Revise los filtros de ingesta, incluya publicaciones y páginas si lo desea y expanda las selecciones de categorías. Use los resultados de vista previa para validarlos. |
| Programación de sincronización | El contenido no se actualiza con la cadencia esperada. | Las programaciones de rastreo no se alinean con las necesidades empresariales. | Compruebe el rastreo incremental (valor predeterminado: cada 15 minutos) y el rastreo completo (valor predeterminado: todos los días) y ajuste las programaciones en Configuración personalizada. |
| Rendimiento y rendimiento | El rastreo es lento o está limitado. | Los límites de velocidad de la API REST de WordPress restringen la ingesta. | Aumente las tasas de solicitudes permitidas (por ejemplo, >50 solicitudes por segundo) si la capacidad del servidor lo permite o los rastreos de escalonamiento para reducir la contención. |