Usar la carga en la red para importar los archivos PST de su organización a Microsoft 365

Guía de licencias de Microsoft 365 para la seguridad y el cumplimiento.

Use las siguientes instrucciones paso a paso para importar de forma masiva varios archivos PST a buzones de Microsoft 365 mediante la carga de red. Para leer las preguntas más frecuentes sobre el uso de la carga en la red para importar en bloque archivos PST a los buzones de Microsoft 365, vea Preguntas más frecuentes sobre el uso de carga en la red para importar archivos PST.

• Paso 1: Copiar la dirección URL de SAS y descargar AzCopy
• Paso 2: cargar los archivos PST en Microsoft 365
• Paso 3 (opcional): Ver una lista de los archivos PST cargados
• Paso 4: crear el archivo de asignación de importación de PST
• Paso 5: Crear un trabajo de importación de PST
• Paso 6: filtrar los datos e iniciar el trabajo de importación de PST

Solo necesita realizar el paso 1 una vez para importar archivos PST a buzones de Microsoft 365. Después de realizar el paso 1, siga el paso 2 al paso 6 cada vez que quiera cargar e importar un lote de archivos PST.

Antes de importar archivos PST

• Necesita el rol Exportar importación de buzón en Exchange Online para crear trabajos de importación en el portal de Microsoft Purview e importar archivos PST a buzones de usuario. De forma predeterminada, ningún grupo de roles de Exchange Online tiene este rol. Puede agregar el rol Exportar importación de buzón al grupo de roles Administración de la organización . O bien, puede crear un grupo de roles, asignar el rol Exportar importación de buzón y agregarse a sí mismo como miembro. Para obtener más información, vea las secciones "Agregar un rol a un grupo de roles" o "Crear un grupo de roles" en Administrar grupos de roles.

  Además del rol Exportación de importación de buzón de correo, también necesita el rol Destinatarios de correo en Exchange Online. De forma predeterminada, los grupos de roles Administración de la organización y Administración de destinatarios tienen este rol.

  Sugerencia

  Puede crear un nuevo grupo de roles en Exchange Online que esté pensado específicamente para la importación de archivos PST. Para obtener el nivel mínimo de privilegios necesarios para importar archivos PST, asigne los roles Exportación de importación de buzón y Destinatarios de correo al nuevo grupo de roles y agregue miembros.

• El único método admitido para importar archivos PST a Microsoft 365 es usar la herramienta AzCopy, como se describe en este artículo. No puede usar el Explorador de Azure Storage para cargar archivos PST directamente en el área de Azure Storage.

• Los archivos PST de gran tamaño pueden afectar al rendimiento del proceso de importación de PST. Se recomienda que cada archivo PST que cargue en la ubicación de Azure Storage en el paso 2 no supere los 20 GB.

• Este procedimiento implica copiar y guardar una copia de una dirección URL que contiene una clave de acceso. Esta información se usa en el paso 2 para cargar los archivos PST y en el paso 3 si desea ver una lista de los archivos PST cargados en Microsoft 365. Tome precauciones para proteger esta dirección URL como protegería contraseñas u otra información relacionada con la seguridad. Por ejemplo, puede guardarla en un documento de Microsoft Word protegido por contraseña o en una unidad USB cifrada. Consulte la sección Más información para ver un ejemplo de la clave y URL combinadas.

• Puede importar archivos PST a un buzón inactivo en Microsoft 365. Para ello, especifique el GUID del buzón inactivo en el Mailbox parámetro en el archivo de asignación de importación DE PST. Consulte el paso 4 de la pestaña Instrucciones de este artículo para obtener información.

• En una implementación híbrida de Exchange, puede importar archivos PST a un buzón de archivo basado en la nube para un usuario cuyo buzón principal es local. Para ello, haga lo siguiente en el archivo de asignación de importación de PST:

  • Especifique la dirección de correo electrónico del buzón local del usuario en el Mailbox parámetro .

  • Especifique el valor TRUE en el IsArchive parámetro .

    Vea el paso 4 para obtener más información.

• Después de que los archivos PST se importan, la configuración de espera de retención del buzón está activada durante un período de tiempo indefinido. Esta configuración significa que la directiva de retención asignada al buzón no se procesa hasta que se desactiva la retención o se establece una fecha para desactivar la suspensión. Si los mensajes importados a un buzón son antiguos, es posible que se eliminen de forma permanente, ya que su período de retención ha caducado en función de la configuración de retención establecida para el buzón. Colocar el buzón en suspensión de retención proporciona al propietario del buzón tiempo para administrar estos mensajes recién importados o le da tiempo para cambiar la configuración de retención del buzón. Consulte la sección Más información de este artículo para obtener sugerencias sobre cómo administrar la suspensión de retención.

• De forma predeterminada, el tamaño máximo de mensaje que puede recibir un buzón de Microsoft 365 es de 35 MB. Esto se debe a que el valor predeterminado de la propiedad MaxReceiveSize para un buzón de correo está establecido en 35 MB. Pero el límite de tamaño máximo de recepción de mensajes en Microsoft 365 es de 150 MB. Por lo tanto, si importa un archivo PST que contiene un elemento de más de 35 MB, el servicio de importación de Microsoft 365 cambia automáticamente el valor de la propiedad MaxReceiveSize en el buzón de destino a 150 MB. Este cambio permite importar mensajes de hasta 150 MB a buzones de usuario.

  Sugerencia

  Para identificar el tamaño de recepción de mensajes de un buzón de correo, ejecute este comando en Exchange Online PowerShell: Get-Mailbox <user mailbox> | FL MaxReceiveSize.

• Para obtener información general sobre el proceso de importación de PST, vea la sección de este artículo Cómo funciona el proceso de importación.

Paso 1: Copiar la dirección URL de SAS y descargar AzCopy

En primer lugar, descargue la herramienta AzCopy. Esta herramienta se usa en el paso 2 para cargar archivos PST en Microsoft 365. También deberá copiar la dirección URL de SAS de su organización. Esta dirección URL combina la dirección URL de red de la ubicación de Azure Storage en la nube de Microsoft para su organización y una clave de firma de acceso compartido (SAS). Esta clave proporciona los permisos necesarios para cargar archivos PST en una ubicación de Azure Storage. Proteja la dirección URL de SAS. Es único para su organización y lo usa en el paso 2.

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview con las credenciales de una cuenta de administrador de su organización.

2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Administración del ciclo de vida de> datosMicrosoft 365>Microsoft 365>Importar.

   Nota:

   Debe tener asignados los permisos adecuados para acceder a la página Importar en el portal de Purview. Vea la sección Antes de empezar para obtener más información.

3. En la pestaña Importar , seleccione Nuevo trabajo de importación.

   Se mostrará el asistente para la importación de trabajos.

4. Escriba un nombre para el trabajo de importación de PST y, a continuación, seleccione Siguiente. Use letras minúsculas, números, guiones y caracteres de subrayado. Las letras en mayúscula no se pueden usar ni se pueden incluir espacios en el nombre.

5. En la página ¿Desea cargar o enviar datos? , seleccione Cargar los datos y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

6. En la página Importar datos , complete los pasos siguientes:

   

   1. En el paso 2, seleccione Mostrar dirección URL de SAS de carga de red. Una vez que se muestre la dirección URL de SAS, seleccione Copiar en el Portapapeles y péguela y guárdela en un archivo.

   2. En el paso 3, seleccione Descargar Azure AzCopy para descargar la herramienta AzCopy en el equipo local. Esta versión de AzCopy es solo un archivo ejecutable, por lo que no hay nada que instalar.

   Nota:

   Puede dejar abierta la página Importar datos en caso de que tenga que volver a copiar la dirección URL de SAS o seleccionar Cancelar para cerrarla.

Paso 2: cargar los archivos PST en Microsoft 365

Ahora está listo para usar la herramienta AzCopy para cargar archivos PST en Microsoft 365. Esta herramienta carga y almacena archivos PST en una ubicación de Azure Storage proporcionada por Microsoft en la nube de Microsoft. Como se ha explicado anteriormente, la ubicación de Azure Storage a la que carga los archivos PST está en el mismo centro de datos regional de Microsoft que su organización. Para completar este paso, los archivos PST deben encontrarse en un recurso compartido de archivos o un servidor de archivos de su organización o en una ubicación de Azure Storage administrada por su organización. La ubicación de almacenamiento PST se conoce como la ubicación de origen en este procedimiento. Cada vez que ejecute la herramienta AzCopy, puede especificar una ubicación de origen diferente.

1. Abra el símbolo del sistema del equipo local.

2. Vaya al directorio donde descargó el archivo azcopy.exe en el paso 1.

3. Ejecute el siguiente comando para cargar los archivos PST en Microsoft 365.

   azcopy.exe copy "<Source location of PST files>" "<SAS URL>"
   

   Importante

   Puede especificar un directorio o una ubicación de Azure Storage como ubicación de origen en el comando anterior; no se puede especificar un archivo PST individual. Se cargan todos los archivos PST de la ubicación de origen.

   En la tabla siguiente se describen los campos azcopy.exe y sus valores necesarios. La información obtenida en el paso anterior se usa en los valores de estos campos.

   Field	Descripción
   Origen	El primer campo especifica el directorio de origen de la organización que contiene los archivos PST que desea cargar en Microsoft 365. Como alternativa, puede especificar una ubicación de Azure Storage como ubicación de origen de los archivos PST que se van a cargar. Asegúrese de incluir el valor de este campo entre comillas dobles (" "). Ejemplos: "\\FILESERVER01\PSTs" O bien "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx"
   Destino	Especifica la URL de SAS que ha obtenido en el paso 1. No olvide incluir el valor de este parámetro entre comillas dobles (" "). Nota: Si usa la dirección URL de SAS en un script o archivo por lotes, tenga cuidado con determinados caracteres que deben escapar. Por ejemplo, tiene que cambiar % a %% y cambiar & a ^&. Sugerencia: (opcional) puede especificar una subcarpeta en la ubicación de Azure Storage en la que cargar los archivos PST. Para ello, agregue una ubicación de subcarpeta (después de "ingestiondata") en la dirección URL de SAS. En el primer ejemplo no se especifica una subcarpeta. Esto significa que los archivos PST se cargan en la raíz (denominada ingestiondata) de la ubicación de almacenamiento de Azure. En el segundo ejemplo se cargan los archivos PST en una subcarpeta (denominada PSTFiles) en la raíz de la ubicación de Azure Storage. Ejemplos: "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" O bien "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"
   --recursive	Esta marca opcional especifica el modo recursivo para que la herramienta AzCopy copie los archivos PST que se encuentran en subcarpetas del directorio de origen especificado por el campo de origen. El valor predeterminado de esta marca es true. Nota: Si incluye esta marca, los archivos PST de las subcarpetas tendrán un nombre de ruta de acceso de archivo diferente en la ubicación Azure Storage después de cargarlos. Debe especificar el nombre de ruta de acceso del archivo exacto en el archivo CSV que cree en el paso 4.
   --s2s-preserve-access-tier	Esta marca opcional solo es necesaria cuando la ubicación de origen es una ubicación Azure Storage de uso general v2 que admite niveles de acceso. En el escenario de importación de PST, no es necesario conservar el nivel de acceso al copiar archivos PST de la cuenta de Azure Storage en la ubicación de Azure Storage proporcionada por Microsoft. En este caso, puede incluir esta marca y usar un valor de false. No es necesario usar esta marca al copiar archivos PST desde una cuenta de Azure Storage clásica, que no admite niveles de acceso.

Para obtener más información acerca del comando azcopy.exe copiar vea azcopy copy.

A continuación se muestran ejemplos de la sintaxis de la herramienta AzCopy, en el que se usan valores reales para cada parámetro.

Ejemplo 1

En este ejemplo se muestra un directorio de origen ubicado en un servidor de archivos o un equipo local.

azcopy.exe copy "\\FILESERVER1\PSTs" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

Ejemplo 2

En este ejemplo se muestra un directorio de origen ubicado en una cuenta de Azure Storage clásica con subdirectorios.

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --recursive

Ejemplo 3

En este ejemplo se muestra un directorio de origen ubicado en una cuenta de Azure Storage v2 de uso general. Los niveles de acceso no se conservan al cargar los archivos PST.

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --s2s-preserve-access-tier=false

Al ejecutar el comando, los mensajes de estado muestran el progreso de la carga de los archivos PST. Un mensaje de estado final muestra el número total de archivos que cargó correctamente.

(Opcional) Paso 3: Ver una lista de los archivos PST cargados en Microsoft 365

Como paso opcional, puede instalar y usar la Explorador de Microsoft Azure Storage (una herramienta gratuita de código abierto) para ver la lista de archivos PST que cargó en el blob de Azure. Dos buenas razones para hacerlo son:

• Comprobar que los archivos PST de la carpeta compartida o el servidor de archivos de la organización se cargaron correctamente en el blob de Azure.
• Comprobar el nombre de archivo (y el nombre de ruta de subcarpeta, si se incluye) de cada archivo PST cargado en el blob de Azure. Esta comprobación es útil al crear el archivo de asignación DE PST en el paso siguiente, ya que debe especificar el nombre de ruta de acceso de la carpeta y el nombre de archivo para cada archivo PST. Comprobar estos nombres puede ayudar a reducir posibles errores en el archivo de asignación de PST.

La aplicación independiente del Explorador de Azure Storage está disponible de forma general. Puede descargar la versión más reciente mediante el vínculo que se muestra en el procedimiento siguiente.

Para instalar el Explorador de Azure Storage y conectarse al área de Azure Storage, haga lo siguiente:

1. Descargue e instale la herramienta Explorador de Microsoft Azure Storage.

2. Inicie el Explorador de Microsoft Azure Storage.

3. En la página Seleccionar recurso del cuadro de diálogo Conectar a Azure Storage , seleccione Contenedor de blobs.

4. En la página Seleccionar método de autenticación , seleccione la opción Firma de acceso compartido (SAS) y, a continuación, seleccione Siguiente.

5. En la página Escribir información de conexión , pegue la dirección URL de SAS que obtuvo en el paso 1 en el cuadro en Dirección URL de SAS del contenedor de blobs y, a continuación, seleccione Siguiente. Después de pegar la dirección URL de SAS, el cuadro de Nombre para mostrar se rellena automáticamente con ingestiondata.

6. En la página Resumen , revise la información de conexión y seleccione Conectar.

   Se abre el contenedor ingestiondata . Contiene los archivos PST que ha cargado en el paso 2. El contenedor ingestiondata se encuentra en Cuentas> de almacenamiento(contenedores adjuntos)>Contenedores de blobs.

7. Cuando haya terminado de usar la Explorador de Microsoft Azure Storage, haga clic con el botón derecho en ingestiondata y, a continuación, seleccione Desasociar para desconectarse del área de Azure Storage. De lo contrario, recibirá un error la próxima vez que intente adjuntarlo.

Paso 4: crear el archivo de asignación de importación de PST

Después de cargar los archivos PST en la ubicación de Azure Storage de su organización, cree un archivo de valores separados por comas (CSV) que especifique a qué buzones de usuario van los archivos PST. Este archivo CSV se enviará en el paso siguiente, cuando cree un trabajo de importación de archivos PST.

1. Descargue una copia del archivo de asignación de importación de PST.

2. Abra o guarde el archivo CSV en el equipo local. En el ejemplo siguiente se muestra un archivo de asignación de importaciones de archivos PST completado (que se abre en el Bloc de notas). Es más fácil usar Microsoft Excel para editar el archivo CSV.

   Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
   Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
   Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   

   La primera fila, o fila de encabezado, del archivo CSV enumera los parámetros que usa el servicio de importación de PST para importar los archivos PST a los buzones de usuario. Los nombres de los parámetros están separados por comas. Cada fila situada debajo de la fila de encabezado representa los valores de parámetro para importar un archivo PST a un buzón específico. Necesita una fila para cada archivo PST al que desee importar un buzón de usuario. Puede tener un máximo de 500 filas en el archivo de asignación CSV. Para importar más de 500 archivos PST, cree varios archivos de asignación y cree varios trabajos de importación en el paso 5.

   Nota:

   No cambie nada en la fila de encabezado, incluidos los parámetros de SharePoint; el proceso de importación de PST los omite. Además, no olvide reemplazar los datos de los marcadores de posición del archivo de asignación por los datos reales.

3. Use la información de la tabla siguiente para rellenar el archivo CSV con la información necesaria.

   Parámetro	Descripción	Ejemplo
   Workload	Especifica el servicio al que se importan los datos. Para importar archivos PST a buzones de usuario, use Exchange.	Exchange
   FilePath	Especifica la ubicación de la carpeta en la ubicación de Azure Storage en la que ha cargado los archivos PST en el paso 2. Si no incluye un nombre de subcarpeta opcional en la dirección URL de SAS en el parámetro del /Dest: paso 2, deje este parámetro en blanco en el archivo CSV. Si incluye un nombre de subcarpeta, especifíquelo en este parámetro (consulte el segundo ejemplo). El valor de este parámetro distingue mayúsculas de minúsculas. En cualquier caso, no incluya "ingestiondata" en el valor del FilePath parámetro . Importante: El caso del nombre de la ruta de acceso de archivo debe ser el mismo que el caso que usó si incluye un nombre de subcarpeta opcional en la dirección URL de SAS en el campo de destino del paso 2. Por ejemplo, si usa PSTFiles para el nombre de subcarpeta y, a continuación, lo usa pstfiles en el parámetro en el FilePath archivo CSV, se produce un error en la importación del archivo PST. Asegúrese de usar las mismas mayúsculas y minúsculas en ambas instancias.	(se deja en blanco) O bien PSTFiles
   Name	Especifica el nombre del archivo PST que se importa al buzón de usuario. El valor de este parámetro distingue mayúsculas de minúsculas. El nombre de archivo de cada archivo PST en el archivo de asignación para un trabajo de importación debe ser único. Importante: El caso del nombre de archivo PST en el archivo CSV debe ser el mismo que el archivo PST que cargó en la ubicación de Azure Storage en el paso 2. Por ejemplo, si usa annb.pst en el Name parámetro en el archivo CSV, pero el nombre del archivo PST real es , se AnnB.pstproduce un error en la importación de ese archivo PST. Asegúrese de que el nombre del PST en el archivo CSV use las mismas mayúsculas y minúsculas que el archivo PST real.	annb.pst
   Mailbox	Especifica la dirección de correo electrónico del buzón al que se importa el archivo PST. No se puede especificar una carpeta pública o un grupo unificado porque el servicio de importación de PST no admite la importación de archivos PST a grupos unificados o a carpetas públicas. Para importar un archivo PST a un buzón inactivo, tiene que especificar el GUID del buzón de correo de este parámetro. Para obtener este GUID, ejecute el siguiente comando de PowerShell en Exchange Online: Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly \FL ExchangeGuid.	Nota: A veces tiene varios buzones con la misma dirección de correo electrónico, donde un buzón es un buzón activo y el otro está en un estado eliminado temporalmente (o inactivo). En estas situaciones, tiene que especificar el GUID del buzón de correo para identificar exclusivamente el buzón en el que se importa el archivo PST. Para obtener este GUID para buzones activos, ejecute el siguiente comando de PowerShell: Get-Mailbox <identity of active mailbox> \| FL ExchangeGuid. Para obtener el GUID de los buzones eliminados temporalmente (o inactivos), ejecute este comando: Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox \| FL ExchangeGuid
   IsArchive	Especifica si se va a importar el archivo PST en el buzón de archivo del usuario. Hay dos opciones: FALSE: importa el archivo PST en el buzón principal del usuario. TRUE: importa el archivo PST en el buzón de archivo del usuario. Esto supone que el buzón de archivo del usuario está habilitado. Si establece este parámetro TRUE en y el buzón de archivo del usuario no está habilitado, se produce un error en la importación de ese usuario. Si se produce un error en una importación para un usuario (porque su archivo no está habilitado y esta propiedad está establecida TRUEen ), los demás usuarios del trabajo de importación no se verán afectados. Si deja este parámetro en blanco, el archivo PST se importa al buzón de correo principal del usuario. Nota: Para importar un archivo PST a un buzón de archivo basado en la nube para un usuario cuyo buzón principal es local, solo tiene que especificar TRUE para este parámetro y especificar la dirección de correo electrónico del buzón local del usuario para el Mailbox parámetro.	FALSE O bien TRUE
   TargetRootFolder	Especifica la carpeta en la que se importa el archivo PST. Si deja este parámetro en blanco, el archivo PST se importa a una nueva carpeta denominada Importada en el nivel raíz del buzón (el mismo nivel que la carpeta Bandeja de entrada y las demás carpetas de buzón predeterminadas). Si especifica /, las carpetas y los elementos del archivo PST se importan en la parte superior de la estructura de carpetas del buzón o archivo de destino. Si existe una carpeta en el buzón de destino (por ejemplo, carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada, Elementos enviados y Elementos eliminados), los elementos en el archivo PST en esa carpeta se combinan en la carpeta existente en el buzón de destino. Por ejemplo, si el archivo PST contiene una carpeta Bandeja de entrada, los elementos de esa carpeta se importarán a la carpeta Bandeja de entrada del buzón de destino. Si estas carpetas no existen en la estructura del buzón de destino, se crearán unas nuevas. Si especifica /<foldername>, los elementos y carpetas del archivo PST se importarán a una carpeta denominada <foldername> . Por ejemplo, si usa /ImportedPst, los elementos se importarían a una carpeta denominada ImportedPst. Esta carpeta se encuentra en el buzón del usuario en el mismo nivel que la carpeta Bandeja de entrada. Sugerencia: Considere la posibilidad de ejecutar algunos lotes de prueba para experimentar con este parámetro, de modo que pueda determinar la mejor ubicación de carpeta para importar archivos PST.	(se deja en blanco) O bien / O bien /ImportedPst
   ContentCodePage	Este parámetro opcional especifica un valor numérico de la página de códigos que se usa para importar archivos PST en el formato de archivo ANSI. Este parámetro se usa para importar archivos PST de las organizaciones de chino, japonés y coreano, porque estos idiomas suelen usar un juego de caracteres doble byte (DBCS) para la codificación de caracteres. Si no se usa este parámetro para importar archivos PST de los idiomas que usan DBCS para los nombres de las carpetas de buzón, dichos nombres suelen ser incomprensibles después de la importación. Para obtener una lista de los valores compatibles que se pueden usar para este parámetro, vea Identificadores de página de códigos. Nota: como se ha mencionado anteriormente, se trata de un parámetro opcional y no es necesario incluirlo en el archivo CSV. También puede incluirlo y dejar el valor en blanco para una o varias filas.	(se deja en blanco) O bien 932 (que es el identificador de página de códigos para ANSI/OEM japonés)
   SPFileContainer	Para la importación de archivos PST, deje este parámetro en blanco.	No aplicable
   SPManifestContainer	Para la importación de archivos PST, deje este parámetro en blanco.	No aplicable
   SPSiteUrl	Para la importación de archivos PST, deje este parámetro en blanco.	No aplicable

Paso 5: Creación de un trabajo de importación de PST

En este paso, creará el trabajo de importación de PST en el servicio de importación de Microsoft 365. Como se explicó anteriormente, envía el archivo de asignación de importación PST que creó en el paso 4. Después de crear el trabajo, Microsoft 365 analiza los datos de los archivos PST. A continuación, le ofrece la oportunidad de filtrar los datos que realmente se importan a los buzones especificados en el archivo de asignación de importación PST (consulte el paso 6).

1. Vaya a https://purview.microsoft.com e inicie sesión con las credenciales de una cuenta de administrador en su organización.

2. En el panel izquierdo del portal de Purview, seleccione Administración del ciclo de vida de> datosImportación deMicrosoft 365>.

3. En la pestaña Importar , seleccione Nuevo trabajo de importación.

   Nota:

   Necesita los permisos adecuados para acceder a la página Importar en el portal de Purview y crear un trabajo de importación. Para obtener más información, vea la sección Antes de importar archivos PST .

4. Escriba un nombre para el trabajo de importación de PST y, a continuación, seleccione Siguiente. Use letras minúsculas, números, guiones y caracteres de subrayado. Las letras en mayúscula no se pueden usar ni se pueden incluir espacios en el nombre.

5. En la página ¿Desea cargar o enviar datos? , seleccione Cargar los datos y, a continuación, seleccione Siguiente.

6. En el paso 4 de la página Importar datos , active las casillas I'm done uploading my files and I have access to the mapping file (He terminado de cargar mis archivos y tengo acceso a los archivos de asignación) y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

7. En la página Seleccionar el archivo de asignación , seleccione Seleccionar archivo de asignación para enviar el archivo de asignación CSV que creó en el paso 4.

   

8. Una vez que aparezca el nombre del archivo CSV en Nombre de archivo de asignación, seleccione Validar para comprobar si hay errores en el archivo CSV.

   

   El archivo CSV debe pasar la validación para crear un trabajo de importación PST. El nombre de archivo se vuelve verde después de la validación correcta. Si se produce un error en la validación, seleccione el vínculo Ver registro . Se abre un informe de errores de validación, con un mensaje de error para cada fila del archivo que ha producido un error.

   Nota:

   Como se ha explicado anteriormente, un archivo de asignación puede tener un máximo de 500 de filas. Se produce un error en la validación si el archivo de asignación contiene más de 500 filas. Para importar más de 500 archivos PST, cree varios archivos de asignación y varios trabajos de importación.

9. Una vez que el archivo de asignación se valida correctamente, lea el documento de términos y condiciones y, a continuación, active la casilla .

10. Seleccione Guardar para enviar el trabajo y, a continuación, seleccione Cerrar después de que el trabajo se haya creado correctamente.

    Se muestra una página de control flotante de estado, con un estado de Análisis en curso. El nuevo trabajo de importación se muestra en la lista de la página Importar archivos PST .

11. Seleccione el Para actualizar la información de estado mostrada en la columna Estado . Cuando se completa el análisis y los datos están listos para importarse, el estado cambia a Análisis completado.

    Puede seleccionar el trabajo de importación para mostrar la página de control flotante de estado, que contiene información más detallada sobre el trabajo de importación, como el estado de cada archivo PST que aparece en el archivo de asignación.

Paso 6: filtrar los datos e iniciar el trabajo de importación de PST

Después de crear el trabajo de importación en el paso 5, Microsoft 365 analiza de forma segura los datos de los archivos PST. Identifica la antigüedad de los elementos y los diferentes tipos de mensajes incluidos en los archivos PST. Cuando se complete el análisis y los datos estén listos para importarse, puede importar todos los datos contenidos en los archivos PST o recortar los datos estableciendo filtros que controlen qué datos se importan.

1. En la pestaña Importar del portal de Purview, seleccione los trabajos de importación que creó en el paso 5. A continuación, seleccione Importar a Microsoft 365.

   Aparece la página Filtrar los datos . Contiene la información de datos del análisis de los archivos PST, incluida la información sobre la antigüedad de los datos. Puede filtrar los datos que importa o importa todos los datos tal y como están.

   

2. Realice uno de los pasos siguientes:

   1. Para recortar los datos que importe, seleccione Sí, quiero filtrarlos antes de importarlos.

      Para obtener instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo filtrar los datos en los archivos PST y, a continuación, iniciar el trabajo de importación, vea Filtrar datos al importar archivos PST a Microsoft 365.

      O bien:

   2. Para importar todos los datos de los archivos PST, seleccione No, quiero importar todo y seleccione Siguiente.

3. Si decide importar todos los datos, seleccione Importar datos para iniciar el trabajo de importación.

   La página Importar archivos PST muestra el estado del trabajo de importación. Seleccione Actualice para actualizar la información de estado en la columna Estado . Seleccione el trabajo de importación para mostrar la página de control flotante de estado, que muestra información de estado sobre cada archivo PST que se va a importar.

Más información

• ¿Por qué importar archivos PST a Microsoft 365?

  • Es una buena forma de importar los datos de mensajería de archivo de su organización a Microsoft 365.

  • Los datos están disponibles para el usuario en todos los dispositivos, ya que se almacenan en la nube.

  • Ayuda a satisfacer las necesidades de cumplimiento de su organización, ya que le permite aplicar características de Microsoft Purview a los datos de los archivos PST que importó. Esta ventaja incluye:

  • Habilitar buzones de archivo y el archivado de ampliación automática para dar a los usuarios espacio de almacenamiento de buzón adicional para almacenar los datos importados.

  • Colocar los buzones en Suspensión por litigio para conservar los datos importados.

  • Usar las herramientas eDiscovery de Microsoft para buscar en los datos importados.

  • Usar las directivas de retención de Microsoft 365 para controlar cuánto tiempo se conservan los datos importados y las acciones que deben realizarse cuando expire el período de retención.

  • Buscar en el registro de auditoría eventos relacionados con el buzón que afectan a los datos importados.

  • Importar datos a buzones de correo inactivos para archivar datos por motivos de cumplimiento.

  • Usar directivas de prevención de pérdida de datos para evitar la pérdida de datos confidenciales fuera de su organización.

• Como se explicó anteriormente, el servicio de importación de Microsoft 365 activa la configuración de suspensión de retención (durante un período de tiempo indefinido) después de importar los archivos PST a un buzón. Esta configuración significa que la propiedad RetentionHoldEnabled se establece en True para que la directiva de retención asignada al buzón no se procese. Esta configuración proporciona al propietario del buzón de correo tiempo para administrar los mensajes recién importados evitando que una directiva de eliminación o archivo elimine o archive mensajes antiguos. Estos son algunos pasos que puede seguir para administrar esta suspensión de retención:

  • Después de un tiempo determinado, desactive la retención ejecutando el comando Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false . Para obtener instrucciones, vea Aplicar la suspensión de retención a un buzón.

  • Configure la suspensión de retención para que esté desactivada en alguna fecha en el futuro. Ejecute el comando Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold date . Por ejemplo, suponiendo que la fecha de hoy es el 1 de junio de 2016 y desea que la suspensión de retención esté desactivada en 30 días, ejecute el siguiente comando: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 7/1/2016. En este escenario, deje la propiedad RetentionHoldEnabled establecida en True. Para obtener más información, vea Set-Mailbox.

  • Cambie la configuración de la directiva de retención asignada al buzón de correo para que los elementos anteriores que importó no se eliminen ni muevan inmediatamente al buzón de archivo del usuario. Por ejemplo, podría alargar la antigüedad de la retención de una directiva de archivado o eliminación que se asigna al buzón. En este escenario, desactive la retención en el buzón después de cambiar la configuración de la directiva de retención. Para obtener más información, vea Configurar una directiva de archivado y eliminación de buzones en la organización.

Cómo funciona el proceso de importación

Use la opción de carga de red y el servicio de importación de Microsoft 365 para importar archivos PST de forma masiva a buzones de usuario. La carga de red significa que carga los archivos PST en un área de almacenamiento temporal en la nube de Microsoft. A continuación, el servicio de importación de Microsoft 365 copia los archivos PST del área de almacenamiento a los buzones de usuario de destino.

Esta es una ilustración y una descripción del proceso de carga de red para importar archivos PST a buzones de Microsoft 365.

1. Descargue la herramienta de importación PST y la clave en la ubicación privada de Azure Storage: Descargue la herramienta de línea de comandos AzCopy y una clave de acceso para cargar los archivos PST en una ubicación de Azure Storage en la nube de Microsoft. Obtenga estos datos en la página Importar del portal de Purview. La clave, denominada clave de firma de acceso seguro (SAS), proporciona los permisos necesarios para cargar archivos PST en una ubicación privada y segura de Azure Storage. Esta clave de acceso es única para su organización y ayuda a evitar el acceso no autorizado a los archivos PST después de cargarlos en la nube de Microsoft. Tenga en cuenta que para importar archivos PST su organización no necesita una suscripción a Azure separada.

2. Cargue los archivos PST en la ubicación de Azure Storage: Use la herramienta azcopy.exe (descargada en el paso 1) para cargar y almacenar los archivos PST en una ubicación de Azure Storage que resida en el mismo centro de datos regional de Microsoft donde se encuentra su organización. Para cargarlos, los archivos PST que desea importar deben encontrarse en un recurso compartido de archivos o un servidor de archivos de su organización.

   Opcionalmente, puede ver la lista de archivos PST después de cargarlos en la ubicación de Azure Storage.

3. Cree un archivo de asignación de importación PST: Después de cargar los archivos PST en la ubicación de Azure Storage, cree un archivo de valores separados por comas (CSV) que especifique a qué buzones de usuario van los archivos PST. Un archivo PST puede ir al buzón principal de un usuario o a su buzón de archivo. El servicio de importación de Microsoft 365 usa la información del archivo CSV para importar los archivos PST.

4. Cree un trabajo de importación de PST: Cree un trabajo de importación DE PST en la página Importar archivos PST en el portal de Purview y envíe el archivo de asignación de importación PST que creó. Después de crear el trabajo de importación, Microsoft 365 analiza los datos de los archivos PST y, a continuación, le ofrece la oportunidad de establecer filtros que controlan qué datos realmente se importan a los buzones especificados en el archivo de asignación de importación PST.

5. Filtre los datos PST que importe a los buzones: Después de crear e iniciar el trabajo de importación, Microsoft 365 analiza de forma segura los datos de los archivos PST mediante la identificación de la antigüedad de los elementos y los diferentes tipos de mensajes incluidos en los archivos PST. Cuando se complete el análisis y los datos estén listos para importarse, puede importar todos los datos contenidos en los archivos PST o recortar los datos estableciendo filtros que controlen qué datos se importan.

6. Inicie el trabajo de importación de PST: Después de iniciar el trabajo de importación, Microsoft 365 usa la información del archivo de asignación de importación PST para importar los archivos PST desde la ubicación de Azure Storage a los buzones de usuario. La página Importar archivos PST del portal de Purview muestra información de estado sobre el trabajo de importación, incluida la información sobre cada archivo PST que se va a importar. Cuando finaliza el trabajo de importación, el estado del trabajo se establece en Completado.