Escalado de una pregunta en Q&A de Microsoft

Como moderador de preguntas y respuestas de Microsoft, tiene la capacidad de escalar un subproceso de preguntas. Escalar un subproceso llama la atención de la comunidad de moderadores más amplia para ofrecer soporte técnico, proporcionar respuestas y ayudar a guiar una pregunta hacia una resolución más rápida.

Requisitos previos

• Debe haber iniciado sesión en Q&A.
• Debe ser moderador en Q&A.

Escalado de una pregunta

Si es moderador, siga estos pasos para escalar un subproceso de preguntas:

1. En la página Preguntas , seleccione cualquier pregunta que desee escalar.
2. En el menú de desbordamiento de preguntas (los puntos suspensivos), seleccione "Escalar subproceso".
3. En el cuadro de diálogo, proporcione un comentario sobre por qué se está escalando el subproceso. Esta información estará disponible en el historial del hilo.
4. Seleccione "Aceptar" para completar la extensión. La pregunta se ha agregado a la pestaña Escalado de la cola moderación.

Quitar una extensión

Si es moderador y ya no es necesario escalar una pregunta, siga estos pasos para quitar la extensión:

1. En la pregunta escalada, seleccione el menú de desbordamiento (los puntos suspensivos) y seleccione "Quitar escalación".
2. En el cuadro de diálogo, proporcione un comentario sobre por qué se quita la escalación de subprocesos. Esta información estará disponible en el historial del hilo.
3. Seleccione "Aceptar" para quitar la extensión.