Respuestas recomendadas de Moderator

Cuando el autor de la pregunta no marca una respuesta útil, los moderadores ahora pueden intervenir con una nueva característica: Respuestas recomendadas por moderadores. Esta etiqueta ayuda a exponer respuestas de alta calidad para futuros lectores, sin invalidar la autoridad del autor de la pregunta.

¿Qué es una respuesta recomendada por el moderador?

Una respuesta recomendada de Moderator es una respuesta que un moderador cree que es precisa, completa y útil, incluso si el autor de la pregunta no lo ha marcado como la solución aceptada. Aparece con una etiqueta distinta para indicar confianza y mejorar la detectabilidad.

Si el autor de la pregunta acepta más adelante la misma respuesta, la etiqueta se actualiza a:
Respuesta aceptada por el autor de preguntas y recomendada por moderador

Prerrequisitos

• Debe haber iniciado sesión en Q&A.
• Debe ser moderador en Q&A.

Por qué importa

Algunos subprocesos nunca se marcan como respondidos, especialmente cuando el autor de la pregunta no regresa. Esto puede dejar respuestas útiles enterradas y difíciles de encontrar. Recomendaciones de Moderador:

• Resaltar soluciones de confianza
• Mejora de la visibilidad de los lectores futuros
• Ayudar a los motores de búsqueda y a las herramientas de inteligencia artificial a priorizar el contenido de calidad

Cuándo recomendar una respuesta

Los moderadores pueden recomendar una respuesta cuando:

• El autor de la pregunta confirma que el problema se ha resuelto, pero no ha marcado el hilo como respondido.
• El autor de la pregunta comparte la solución, pero no puede marcarla
• Al menos 72 horas han pasado y dos o más usuarios han confirmado que la solución ha funcionado
• La respuesta ha recibido cinco o más votos útiles después de varios días
• El moderador sabe de la experiencia personal que la solución es válida.

La respuesta seleccionada debe ser la solución más precisa y completa, independientemente de quién la haya publicado.

Cuándo no se recomienda

Evite recomendar una respuesta si:

• El autor de la pregunta sigue activo y confirma que el problema persiste.
• La respuesta se acaba de publicar: dar tiempo al autor de la pregunta para interactuar
• La respuesta solo solicita más información o aclaración
• La respuesta ofrece pasos genéricos de solución de problemas sin solucionar la causa principal
• El hilo carece de una solución clara
• Escribió la respuesta usted mismo- en este caso, pida a otro moderador que lo recomiende en su nombre.