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Importante
Visual Studio App Center se retiró el 31 de marzo de 2025, excepto las características de análisis y diagnóstico, que seguirán siendo compatibles hasta el 30 de junio de 2026. Más información.
El siguiente contenido es una lista de las preguntas más frecuentes sobre RGPD. Si tiene preguntas adicionales que no se responden aquí, póngase en contacto con nosotros.
Para cumplir nuestras obligaciones con el RGPD, hemos creado un DPA. ¿Puedes firmarla y enviarla de vuelta a nosotros?
Por motivos operativos, no estamos firmando contratos enviados a nosotros por nuestros clientes. Los términos y contratos de nuestro producto están aquí: Información legal de Azure. Los términos específicos del RGPD están cerca del final de los términos del servicio en línea de Azure.
¿Qué información personal almacena su servicio?
La información almacenada por HockeyApp o App Center depende de varios factores, como la forma en que ha configurado el SDK, los datos que controla la aplicación, etc. Por ejemplo, si tu aplicación transmite fallos de vuelta, nuestros servicios no pueden determinar qué información personal se encuentra en la traza de la pila o el volcado de memoria.
RGPD: ¿qué tipo de datos recopila App Center?
Puede ver los datos que recopila App Center al activar el registro detallado. (Aunque el artículo es específico de React Native, puede usar la API para todas las plataformas de aplicaciones). A continuación, examine los registros HTTP, que contienen encabezados y carga JSON para ver el tipo de datos.
Para los usuarios de HockeyApp y App Center SxS, los datos que HockeyApp recopila se pueden encontrar en https://hockeyapp.net/blog/2016/05/09/user-metrics-and-privacy.html.
Cómo enviar solicitudes de eliminación y exportación del derecho del interesado (DSR) del RGPD para App Center
Los clientes de App Center pueden ejercer sus derechos como interesados mediante el envío de solicitudes de DSR mediante métodos de API específicos del RGPD. Puede encontrar más información sobre cómo enviar una solicitud de eliminación y exportación de DSR en RGPD.
Informe de privacidad de App Store
Aquí puede encontrar respuestas a preguntas para el informe de privacidad de App Store. Tenga en cuenta que no filtramos la información que nos envía en los registros y los mensajes de excepción personalizados. Por lo tanto, si envía algunos datos personales o identificadores de usuario en eventos analíticos, debe mencionarlo en un informe de privacidad. Las respuestas siguientes solo se aplican a los datos que App Center recopila, siempre que no nos envíe eventos de análisis ni excepciones personalizadas.
Recopilación de datos
App Center recopila únicamente datos de diagnóstico, como datos sobre fallos y datos de rendimiento. Recopilamos y almacenamos trazas de pila de fallos e información analítica: el número de veces que se inicia y reinicia la aplicación.
Uso de datos
Usamos datos para "análisis" y "Otros propósitos". "Otros propósitos" significa recopilar informes de bloqueo para mejorar la estabilidad de la aplicación.
Datos vinculados al usuario
Los datos recopilados por App Center no están vinculados con un usuario y no contienen ninguna información personal.
Seguimiento
App Center solo recopila información sobre el país o región de uso del dispositivo en función de los datos móviles (para todas las plataformas excepto Windows). Esta información se almacena sin referencia al usuario y solo se usa para mostrar las estadísticas de uso en diferentes regiones. Para Windows, App Center no recopila ningún seguimiento de ubicación geográfica de forma predeterminada.