Problemas conocidos archivados de Azure Stack Hub

Proceso

Azure Kubernetes Service en Azure Stack Hub

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: Azure Kubernetes Service en Azure Stack Hub, actualmente en vista previa, se está interrumpiendo y no se lanzará a disponibilidad general. Si intenta registrar una nueva suscripción al RP Microsoft.Containerservice, el registro permanece en el estado Registrándose. Si intenta crear un nuevo clúster de Kubernetes administrado o acceder a clústeres de Kubernetes administrados existentes, es posible que aparezca la pantalla de error de nube lloviendo.
• Solución: Microsoft es consciente del problema y está trabajando en una solución.
• Ocurrencia: Común.

Error del portal del equilibrador de carga estándar

• Aplicable: este problema se aplica a la versión 2406 y posteriores.
• Causa: los paneles del portal de Standard Load Balancer para Registros y Configuración de Diagnóstico muestran errores al desplegar el contenido.
• Corrección: Standard Load Balancer en Azure Stack Hub no admite ninguna característica de diagnóstico.
• Ocurrencia: Común.

Máquinas virtuales de la serie A deprecadas

• Aplicable: este problema se aplica a la versión 2406 y posteriores.
• Causa: las máquinas virtuales de la serie A están en desuso en Azure, por lo que no deben usarse en Azure Stack Hub.
• Corrección: aunque Azure Stack Hub no quita la SKU de la serie A, puede producirse otro comportamiento indefinido si continúa usándolo (por ejemplo, con el equilibrador de carga, VMSS, etc.). Por lo tanto, debe usar una SKU de máquina virtual diferente cuando esté listo. No hay ninguna diferencia de costo en el uso de distintas SKU de máquina virtual en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común.

Portal

La pestaña Implementaciones bajo la suscripción no se puede cargar

• Aplicable: este problema se aplica a la versión 2406 y posteriores.
• Causa: Debido a un cambio en el modo en que se almacenan las implementaciones de nivel de suscripción, se produce un error de servidor interno al implementar o ver implementaciones en el ámbito de la suscripción.
• Corrección: este problema se ha corregido en la versión 2501.
• Ocurrencia: Común.

Error al cargar la hoja de nodos

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: la hoja de nodos en el portal falla al cargarse cuando no está configurada una propiedad de GPU.
• Corrección: Microsoft conoce el problema y está trabajando en una corrección.
• Repetición: Ocasional.

Proceso

Azure Kubernetes Service en Azure Stack Hub

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: Azure Kubernetes Service en Azure Stack Hub, actualmente en vista previa, se está interrumpiendo y no se lanzará a disponibilidad general. Si intenta registrar una nueva suscripción al RP Microsoft.Containerservice, el registro permanece en el estado Registrándose. Si intenta crear un nuevo clúster de Kubernetes administrado o acceder a clústeres de Kubernetes administrados existentes, es posible que aparezca la pantalla de error de nube lloviendo.
• Solución: Microsoft es consciente del problema y está trabajando en una solución.
• Ocurrencia: Común.

El apagado mediante Start-AzsCryptoWipe no funciona

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2311.
• Causa: En algunos casos, cuando se ejecuta el Start-AzsCryptoWipecomando para apagar Azure Stack Hub, una de las máquinas físicas no se apaga.
• Solución: Si ves que alguna máquina física no está apagada, debes apagar esa máquina a través del Baseboard Management Controller (BMC).
• Ocurrencia: Común.

Almacenamiento

Falsa alerta de utilización del volumen de almacenamiento en el informe Test-AzureStack

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: La nueva compilación del sistema operativo con 2311 introduce una nueva alerta del sistema para el aprovisionamiento fino: se genera una alerta cuando el uso del pool de almacenamiento supera el 70%. En la implementación de Azure Stack Hub se utilizan volúmenes de tamaño fijo, por lo que siempre se supera el umbral del 70%. Puede encontrar esta advertencia en los informes de Test-AzureStack.
• Solución: Puede ignorar la alerta en el informe Test-AzureStack. Microsoft es consciente del problema y está trabajando en una solución.
• Ocurrencia: Común.

Redes

ICMP saliente a Internet está bloqueado por defecto para la VM del inquilino

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: El problema está causado por un cambio en el comportamiento predeterminado de ICMP introducido con Windows Server 2022 que diverge del comportamiento anterior, así como del comportamiento de Azure.
• Solución: Puede añadir una regla NSG entrante para permitir los paquetes ICMP salientes a Internet. Microsoft es consciente del problema.
• Ocurrencia: Común.

Portal

No se pueden utilizar las opciones DNS de tiempo de espera de flujo y cadena de comunidad BGP en el portal

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2311.
• Causa: En el portal de usuario de Azure Stack Hub, en la sección Redes virtuales, hay tres opciones nuevas para las redes virtuales: Servidores DNS, Tiempo de espera de flujo y Cadena de comunidad BGP. Puede modificar con éxito la configuración DNS utilizando la opción Servidores DNS. Sin embargo, si se intenta utilizar las opciones Tiempo de espera de flujo y Cadena de comunidad BGP, se produce un error en las notificaciones del portal. No se realizan cambios en los servicios subyacentes; los errores solo se producen en el portal.
• Solución: Microsoft es consciente del problema y está trabajando en una solución.
• Ocurrencia: Común.

Error de despliegue falso en el portal para la implementación de aplicaciones de API

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: Algunos usuarios pueden ver un mensaje de error con el código de error templateLinkAndJson al implementar una aplicaciones de API desde el mercado, aunque la implementación se haya realizado correctamente.
• Solución: Compruebe su aplicaciones de API después de la implementación para asegurarse de que la implementación se ha realizado correctamente. Microsoft conoce el problema y está trabajando en una corrección.
• Ocurrencia: Común.

Error al cargar la hoja de nodos

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2311, y a las posteriores.
• Causa: la hoja de nodos en el portal falla al cargarse cuando no está configurada una propiedad de GPU.
• Corrección: Microsoft conoce el problema y está trabajando en una corrección.
• Repetición: Ocasional.

Proveedores de recursos

Estado de rotación incorrecto tras la rotación secreta de certificados de RP

• Aplicable: Este problema se aplica a todos los proveedores de recursos complementarios de Azure Stack Hub.
• Causa: Tras la rotación secreta, el estado de rotación se muestra como "en curso" aunque la rotación se haya completado correctamente, el estado de aprovisionamiento muestre "correcto" y la fecha de caducidad esté actualizada.
• Solución: Ninguna. No afecta al sistema ni a las cargas de trabajo.
• Ocurrencia: Todas las versiones compatibles de Azure Stack Hub.

Servicio de Aplicaciones

Estado de rotación incorrecto tras la rotación secreta de certificados de RP

• Aplicable: Este problema se aplica a todos los proveedores de recursos complementarios de Azure Stack Hub.
• Causa: Tras la rotación secreta, el estado de rotación se muestra como "en curso" aunque la rotación se haya completado correctamente, el estado de aprovisionamiento muestre "correcto" y la fecha de caducidad esté actualizada.
• Solución: Ninguna. No afecta al sistema ni a las cargas de trabajo.
• Ocurrencia: Todas las versiones compatibles de Azure Stack Hub.

Portal

Informe incorrecto de núcleos de CPU de nodo en el portal de administración

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2301.
• Causa: El número de núcleos informado en el portal de administración de Azure Stack Hub en la ventana del clúster Capacidad de los nodos es incorrecto. Esto es cosmético y un problema con un cambio en 2301 con respecto a cómo el Fabric Resource Provider obtiene esta información. Esto afecta tanto a los nuevos despliegues como a los sellos existentes que se actualizan a 2301, pero no afecta al funcionamiento del sello ni a ningún despliegue de carga de trabajo.
• Solución: Microsoft es consciente del problema y está trabajando en una solución.
• Ocurrencia: Problema menor del portal que se produce de forma constante.

Servicio de Aplicaciones

Estado de rotación incorrecto tras la rotación secreta de certificados de RP

• Aplicable: Este problema se aplica a todos los proveedores de recursos complementarios de Azure Stack Hub.
• Causa: Tras la rotación secreta, el estado de rotación se muestra como "en curso" aunque la rotación se haya completado correctamente, el estado de aprovisionamiento muestre "correcto" y la fecha de caducidad esté actualizada.
• Solución: Ninguna. No afecta al sistema ni a las cargas de trabajo.
• Ocurrencia: Todas las versiones compatibles de Azure Stack Hub.

Alertas

Región geográfica no proporcionada

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.

• Causa: aparece la alerta Región geográfica no proporcionada y le pide que elija el cumplimiento de Schrems II.

• Corrección: puede ejecutar el siguiente cmdlet de PowerShell para establecer la preferencia geográfica:

  Set-DataResidencyLocation -Europe:$true or $false 
  

  La ubicación de residencia de los datos se actualizará y todos los datos se almacenarán y procesarán en la UE. Cierre esta alerta manualmente o ignórela después de que aparezca la preferencia de región geográfica en el portal de administración (como se describe en Iniciativa Schrems II de la Unión Europea para Azure Stack Hub). La alerta permanece activa hasta una semana, incluso después de realizar la elección.

• Ocurrencia: Común

Advertencia de recuperación de claves de recuperación de cifrado

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2206, y a las posteriores.

• Causa: aparece una advertencia de recuperación de claves de recuperación de cifrado que le pide que recupere y almacene de forma segura las claves de recuperación de cifrado fuera de Azure Stack Hub. La advertencia se produce para asegurarse de que ha recuperado las claves de recuperación. Si ha recuperado previamente las claves de recuperación y recibe esta alerta después de la actualización 2206 (o posterior), asegúrese de recopilar las claves de recuperación de nuevo. Las claves de recuperación pueden ser necesarias en el caso de que los nodos de host muestren la pantalla de clave de recuperación de BitLocker después de reinicios no planeados; por ejemplo, interrupciones del suministro eléctrico.

• Corrección: recupere las claves de cifrado y guárdelas en una ubicación segura fuera de Azure Stack Hub. En el PEP, ejecute el siguiente comando y guarde las claves de recuperación que se devuelven:

  ## Retrieves recovery keys for all volumes that are encrypted with BitLocker
  Get-AzsRecoveryKeys -raw
  

  Para más información, consulte Recuperar las claves de recuperación de BitLocker. Tenga en cuenta que la alerta se cerrará automáticamente en un plazo de 24 horas después de ejecutar Get-AzsRecoveryKeys y almacenar esas claves de recuperación en una ubicación segura fuera de Azure Stack Hub.

• Ocurrencia: Común

Portal

Posibilidad de errores del portal durante la actualización

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.
• Causa: la hoja de actualización o el panel del portal pueden quedar obsoletos y mostrar un error durante la propia actualización.
• Corrección: si el portal no está disponible durante más de una hora, puede usar PEP para comprobar el estado de la actualización. Para más información, consulte Supervisión de las actualizaciones en Azure Stack Hub mediante el uso del punto de conexión con privilegios.

Las hojas de IP pública y del Load Balancer muestran un banner que recomienda la actualización de la SKU Básica a la Estándar.

• Aplicable: Este problema afecta a la versión 2108 y posteriores.
• Causa: El portal de Azure recomienda la actualización de Básico a Estándar SKU; sin embargo, esta funcionalidad no es compatible con Azure Stack Hub.
• Solución: No intente la actualización, ya que fallará.
• Ocurrencia: Común

Los elementos del menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de resumen de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a las versiones 2102 y posteriores.
• Causa: Los elementos de menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de descripción general de máquinas virtuales.
• Solución: Actualice la página y el menú volverá a aparecer. Como alternativa, puede navegar hasta la instancia de disco específica a través del área Discos del portal.
• Ocurrencia: Problema menor del portal que se produce de forma constante.

Integración del centro de datos

Error en la configuración de Graph

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.
• Causa: la configuración de Graph produce un error de credenciales no válidas.
• Corrección: si las credenciales son correctas, debe proporcionarlas solo como nombre de usuario, en lugar de nombrededominio\nombredeusuario.
• Ocurrencia: Común

Actualizar

La actualización a la versión 2108 no continuará si se han creado clústeres de AKS o registros de ACR y se han instalado las versiones preliminares privadas de AKS y servicios de ACR

• Ámbito: este problema afecta a los clientes de la versión preliminar privada de Azure Kubernetes Service (AKS) y Azure Container Registry (ACR) que planean actualizar a la versión 2108.
• Corrección: el operador debe eliminar todos los clústeres de AKS y registros de ACR y desinstalar la versión preliminar privada de los servicios AKS y ACR.
• Incidencia: cualquier marca que tenga las versiones preliminares privadas de AKS y ACR instaladas experimentará este mensaje.

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Redes

Equilibrador de carga

Reglas del equilibrador de carga

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: actualizar o cambiar la propiedad de distribución de carga (persistencia de sesión) no tiene ningún efecto y es posible que algunas máquinas virtuales no participen en la distribución de carga del tráfico. Por ejemplo, si tiene 4 máquinas virtuales de back-end y solo 2 clientes que se conectan al equilibrador de carga, y la distribución de carga se establece en IP de cliente, las sesiones de cliente siempre usarán las mismas máquinas virtuales de back-end. El cambio de la propiedad de distribución de carga a "none" para distribuir las conexiones de cliente en todas las máquinas virtuales de back-end no tendrá ningún efecto.
• Corrección: volver a crear la regla de equilibrio de carga garantizará que las opciones seleccionadas estén configuradas correctamente en todas las máquinas virtuales de back-end.
• Ocurrencia: Común

No se puede crear un conjunto de escalado de máquinas virtuales con un disco de datos conectado

• Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
• Causa: faltan propiedades para el disco de datos del tipo de objeto.
• Corrección: agregue discos de datos después de la implementación.
• Ocurrencia: Común

Se puede producir un error en la creación de una instantánea de disco

• Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
• Causa: faltan propiedades para la operación de instantánea.
• Corrección: aplicación de la revisión 1.2108.2.73.
• Ocurrencia: Común

Portal

Registros de contenedor

Métricas no disponibles para los registros de contenedor en el portal de usuarios

• Ámbito: este problema afecta a la versión preliminar pública de Azure Container Registry en Azure Stack Hub.
• Causa: un problema impide que las métricas se muestren al ver un registro de contenedor en el Azure Portal. Las métricas tampoco están disponibles en Shoebox.
• Corrección: no hay ninguna corrección disponible, se solucionará en una próxima revisión.
• Ocurrencia: Común

Experiencia del operador de Container Registry que solicita la instalación, aunque esta ya se ha completado

• Ámbito: este problema afecta a la versión preliminar pública de Azure Container Registry en Azure Stack Hub.
• Causa: siete días después de la instalación de Container Registry, la experiencia del operador en el portal de administración puede pedir al operador que instale Container Registry de nuevo. El servicio funciona con normalidad, pero la experiencia del operador no está disponible. Los inquilinos pueden crear y administrar registros de contenedor.
• Corrección: no hay ninguna corrección disponible, se solucionará en una próxima revisión.
• Ocurrencia: Común

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son Medición y Consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

La hoja de creación de DNS da lugar al bloqueo del portal

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones admitidas con la revisión 1.2108.2.81.
• Causa: Dos flujos específicos a veces terminan con el bloqueo del portal de usuario:
  • Crear un recurso > Red > Zona DNS
  • Crear un recurso > Red > Conexión
• Solución: El siguiente flujo de trabajo puede garantizar que no haya bloqueos:
  • Todos los servicios > Zona DNS > +Agregar o Todos los servicios > Conexiones > +Agregar
• Ocurrencia: Común

El portal muestra "Usuario no identificado" en lugar del correo electrónico del usuario

• Aplicable: Este problema se aplica a todos los sistemas con la versión 1.2108.2.81 del hotfix que utilizan una cuenta de Microsoft Entra sin una dirección de correo electrónico en el perfil de la cuenta.
• Solución: Inicie sesión en el portal de Azure y añada una dirección de correo electrónico a la cuenta de Microsoft Entra que está experimentando este problema.
• Ocurrencia: Común

Las hojas de IP pública y del Load Balancer muestran un banner que recomienda la actualización de la SKU Básica a la Estándar.

• Aplicable: Este problema afecta a la versión 2108 y posteriores.
• Causa: El portal de Azure recomienda la actualización de Básico a Estándar SKU; sin embargo, esta funcionalidad no es compatible con Azure Stack Hub.
• Solución: No intente la actualización, ya que fallará.
• Ocurrencia: Común

Los elementos del menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de resumen de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a las versiones 2102 y posteriores.
• Causa: Los elementos de menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de descripción general de máquinas virtuales.
• Solución: Actualice la página y el menú volverá a aparecer. Como alternativa, puede navegar hasta la instancia de disco específica a través del área Discos del portal.
• Ocurrencia: Problema menor del portal que se produce de forma constante.

Los clústeres del plano de datos están en un estado incorrecto con todos los nodos en estado de advertencia

• Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
• Causa: puede que los secretos internos de la infraestructura estén a punto de expirar.
• Corrección: actualice a la versión de Event Hubs más reciente en Azure Stack Hub y, a continuación, complete el proceso que se indica en Rotación de secretos de Event Hubs en Azure Stack Hubs.

El estado de los clústeres del plano de datos no se actualiza en el portal de administración, ni la escalabilidad horizontal de los clústeres da lugar a que se deniegue el acceso.

• Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
• Causa: los componentes internos no han actualizado su caché con nuevos secretos, una vez completada la rotación de secretos.
• Corrección: abra una solicitud de soporte técnico para recibir asistencia.

Error en la copia de seguridad de Azure Stack Hub

• Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
• Causa: los secretos internos de la infraestructura pueden haber expirado.
• Corrección: abra una solicitud de soporte técnico para recibir asistencia.

Azure Kubernetes Service (AKS)

Las aplicaciones implementadas en clústeres de AKS no pueden acceder a volúmenes persistentes

• Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
• Causa: al implementar un clúster de AKS mediante:
  • Kubernetes 1.19 o
  • Kubernetes 1.20 con Kubenet como complemento de red
    e implementar una aplicación que usa volúmenes persistentes, verá un problema con el pod de la aplicación cuando intente implementar un volumen persistente. Si busca en el registro del pod, puede encontrar un error con respecto a los permisos denegados. El problema reside en el controlador CSI del disco de Azure de Azure Stack Hub.
• Corrección: al implementar un clúster de AKS, debe seleccionar solo la versión 1.20 de Kubernetes y Azure CNI para el complemento de red.
• Ocurrencia: Común

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

No se puede realizar la actualización a la versión 2102 durante las comprobaciones previas a la actualización para AKS/ACR

• Aplicable: este problema se aplica a los clientes de la versión preliminar privada de Azure Kubernetes Service (AKS) y Azure Container Registry (ACR) que planean actualizar a 2102 o aplicar alguna revisión.
• Corrección: desinstale AKS y ACR antes de actualizar a 2102 o antes de aplicar cualquier revisión después de actualizar a 2102. Reinicie la actualización después de desinstalar estos servicios.
• Repetición: este error se producirá en todos los stamps que tengan instalado ACR o AKS.

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: los dos tipos de suscripción administrativa Medición y Consumo se deshabilitaron y no se deben utilizar. Si tiene recursos en ellos, se genera una alerta hasta que se quitan esos recursos.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Redes

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los enlaces de documentación de la página de descripción general de la puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack Hub
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Equilibrador de carga

Reglas del equilibrador de carga

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: actualizar o cambiar la propiedad de distribución de carga (persistencia de sesión) no tiene ningún efecto y es posible que algunas máquinas virtuales no participen en la distribución de carga del tráfico. Por ejemplo, si tiene 4 máquinas virtuales de back-end y solo 2 clientes que se conectan al equilibrador de carga, y la distribución de carga se establece en IP de cliente, las sesiones de cliente siempre usarán las mismas máquinas virtuales de back-end. El cambio de la propiedad de distribución de carga a "none" para distribuir las conexiones de cliente en todas las máquinas virtuales de back-end no tendrá ningún efecto.
• Corrección: volver a crear la regla de equilibrio de carga garantizará que las opciones seleccionadas estén configuradas correctamente en todas las máquinas virtuales de back-end.
• Ocurrencia: Común

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2008, y a las posteriores.
• Causa: el botón IPv6 está visible en la opción Agregar dirección IP de front-end de un equilibrador de carga. Estos botones están deshabilitados y no se pueden seleccionar.
• Ocurrencia: Común

Puertos de back-end y front-end cuando está habilitada la IP flotante

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Tanto el puerto del frontend como el del backend deben ser iguales en la regla de equilibrio de carga cuando la IP flotante está activada. Este comportamiento es por diseño.
• Ocurrencia: Común

Estado y alertas

Los proveedores de recursos de Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure Container Registry devuelven un error en test-azurestack

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2102, y a las posteriores.
• Causa: Al ejecutar el comando test-azurestack update readiness, la prueba desencadena las dos advertencias siguientes:

  WARNING: Name resolution of containerservice.aks.azs failed
  WARNING: Name resolution of containerregistry.acr.azs failed
  

• Corrección: debe esperar estas advertencias, ya que no tiene instalado el proveedor de recursos de Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure Container Registry (ACR).
• Ocurrencia: Común

No hay alertas en la canalización de Syslog

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2102.
• Causa: el módulo de alertas para clientes que depende de Syslog para las alertas se ha deshabilitado en esta versión. En el caso de esta versión, la canalización de mantenimiento y supervisión se ha modificado para reducir el número de dependencias y requisitos de servicio. Como consecuencia, los nuevos servicios no emitirán alertas a la canalización de Syslog.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Uso

Estado incorrecto en la copia de seguridad de la infraestructura

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2102.
• Causa: el trabajo de copia de seguridad de la infraestructura puede mostrar un estado incorrecto (con errores o correcto) durante la actualización del propio estado. Esto no afecta a la coherencia de los datos de copia de seguridad, pero puede causar confusión si se produjo un error real.
• Corrección: el problema se corregirá en la siguiente revisión de 2102.

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Durante la actualización, un proceso bloquea el nuevo contenido que debe copiarse en CA VM. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
• Solución: Reanude la actualización.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Redes

Grupos de seguridad de red

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: No se puede crear una regla explícita DenyAllOutbound a Internet en una NSG durante la creación de VM, ya que impedirá la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la VM. También denegará las dos IP esenciales que se necesitan para implementar las máquinas virtuales: DHCP IP:169.254.169.254 y DNS IP: 168.63.129.16.

• Solución: Permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique la NSG para bloquear el tráfico necesario una vez finalizada la creación de la máquina virtual.

• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los enlaces de documentación de la página de descripción general de la puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack Hub
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Equilibrador de carga

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al habilitar Afinidad de sesión en un Load Balancer, el hash de 2 tuplas utiliza la IP PA (Physical Address IP) en lugar de las IP privadas asignadas a las VM. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
• Ocurrencia: Común

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 2008.
• Causa: El botón IPv6 está visible y habilitado al crear la configuración de IP frontend de un Load Balancer público. Se trata de un problema poco importante en el portal. IPv6 no se admite en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

El puerto de back-end y el puerto de front-end deben ser los mismos cuando la IP flotante esté habilitada

• Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
• Causa: Tanto el puerto del frontend como el del backend deben ser iguales en la regla de equilibrio de carga cuando la IP flotante está activada. Este comportamiento es por diseño.
• Ocurrencia: Común

Proceso

Detención o inicio de una VM

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una eliminación de la configuración de MTU.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: al realizar una operación Stop-Deallocate en una máquina virtual, se quita la configuración de MTU de la máquina virtual. Este comportamiento es incoherente con Azure.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 2005

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Durante la actualización, un proceso bloquea el nuevo contenido que debe copiarse en CA VM. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
• Solución: Reanude la actualización.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Redes

Grupos de seguridad de red

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al desasociar un NSG y un NIC que no está conectado a una VM en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto falla en la capa del controlador de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
• Solución: Conecte las NIC asociadas al NSG que debe eliminarse con las VM en ejecución y desasocie el NSG o elimine todas las NIC que estaban asociadas al NSG.
• Ocurrencia: Común

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede crear una regla explícita DenyAllOutbound a Internet en una NSG durante la creación de VM, ya que impedirá la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la VM.
• Solución: Permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique la NSG para bloquear el tráfico necesario una vez finalizada la creación de la máquina virtual.
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los enlaces de documentación de la página de descripción general de la puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack Hub
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Equilibrador de carga

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al habilitar Afinidad de sesión en un Load Balancer, el hash de 2 tuplas utiliza la IP PA (Physical Address IP) en lugar de las IP privadas asignadas a las VM. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
• Ocurrencia: Común

La dirección IP pública está en estado de error

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: El valor IdleTimeoutInMinutes para una IP pública que está asociada a un Load Balancer no se puede cambiar. La operación pone a la dirección IP pública en estado de error.
• Solución: Para devolver la IP pública a un estado correcto, cambie el valor IdleTimeoutInMinutes de la regla del Load Balancer que hace referencia a la IP pública al valor original (el valor predeterminado es 4 minutos).
• Ocurrencia: Común

Proceso

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una configuración de MTU.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: al realizar una operación Stop-Deallocate en una máquina virtual, se quita la configuración de MTU de la máquina virtual. Este comportamiento es incoherente con Azure.
• Ocurrencia: Común

Problemas de implementación del conjunto de escalado de máquinas virtuales con el tamaño Standard_DS2_v2 mediante el portal

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 2005.
• Causa: Un error del portal hace que falle la creación de conjuntos de escalas con tamaño Estándar_DS2_v2.
• Solución: Utilice PowerShell o CLI para implementar esta máquina virtual escala establecer tamaño VM.

Problemas con las extensiones de máquina virtual de Ubuntu Server 20.04

• Aplicable: Este problema se aplica a Ubuntu Server 20.04 LTS.
• Causa: Algunas distribuciones de Linux han pasado a Python 3.8 y han quitado el punto de entrada de /usr/bin/python heredado para Python por completo. Los usuarios de distribución de Linux que han pasado a Python 3.x deben asegurarse de que el punto de entrada /usr/bin/python heredado exista antes de intentar implementar esas extensiones en sus máquinas virtuales. De lo contrario, podría producirse un error en la implementación de la extensión.
• Solución: Siga los pasos de resolución en Problemas al usar extensiones de VM en los sistemas de Azure Virtual Machines para Linux habilitados para Python 3 pero omita el paso 2, porque Azure Stack Hub no tiene la funcionalidad Ejecutar comando.

Tamaño de máquina virtual NVv4 en el portal

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002 y posteriores.
• Causa: Al pasar por la experiencia de creación de VM, verá el tamaño de VM: NV4as_v4. Los clientes que tienen el hardware necesario para la versión preliminar de la GPU de Azure Stack Hub basada en el procesador AMD MI25 pueden realizar una implementación correcta de la máquina virtual. Todos los demás clientes recibirán un error de implementación con este tamaño de máquina virtual.
• Solución: Por diseño en preparación para la vista previa de Azure Stack Hub GPU.

Cuota de proceso consumida

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual, es posible que reciba un error como Esta suscripción está al límite de la capacidad de vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción está utilizando las 50 vCPU regionales totales disponibles.. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
• Solución: Solicite a su operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
• Ocurrencia: Poco frecuente

La hoja de información general de máquinas virtuales no muestra el nombre de equipo correcto

• Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
• Causa: Al ver los detalles de una VM en el blade de vista general, el nombre del equipo se muestra como (no disponible). Por su propio diseño esto es para máquinas virtuales creadas a partir de discos o instantáneas de disco especializados y aparece también para imágenes de Marketplace.
• Solución: Consulte la hoja Propiedades en Configuración.

Conjunto de escalado de máquina virtual

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Almacenamiento

El período de retención vuelve a 0

• Aplicable: Este problema se aplica a las versiones 2002 y 2005.
• Causa: Si especifica un período de tiempo distinto de 0 en la configuración del período de retención, este vuelve a 0 (el valor predeterminado de esta configuración) durante la actualización de 2002 o 2005. El valor de 0 días surte efecto inmediatamente después de finalizar la actualización, lo que hace que todas las cuentas de almacenamiento existentes y las cuentas de almacenamiento recién eliminadas queden inmediatamente fuera del período de retención y se marquen para la recolección de elementos no utilizados periódica (que se ejecuta cada hora).
• Solución: Especifique manualmente el período de retención a un período correcto. Las cuentas de almacenamiento cuyos elementos no utilizados se hayan recolectado antes de que se especifique el nuevo período de retención, no son recuperables.

Proveedores de recursos

SQL/MySQL

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2002.
• Causa: Si el stamp contiene la versión 1.1.33.0 o anterior del RP (RP) de SQL, tras la actualización del stamp no se cargarán las hojas de SQL y MySQL.
• Solución: Actualice el RP a la versión 1.1.47.0.

Servicio de Aplicaciones

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2002.
• Causa: Si el stamp contiene la versión 1.7 o anterior del RP (RP) de App Service, tras la actualización del stamp no se cargará la hoja de App Service.
• Solución: Actualice el RP a la versión 2002 Q2.

PowerShell

Error al instalar los módulos Az

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002 y posteriores
• Causa: al instalar el módulo, se produce un error. El mensaje de error comienza: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. O el mensaje de error puede incluir el siguiente texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
• Solución: Ejecute el siguiente cmdlet en la misma sesión:
  Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
  Cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados.
• Ocurrencia: Común

Cuando la instalación del módulo Az produce de forma incorrecta un error que indica que se requieren derechos de administrador

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002 y posteriores
• Causa: Al instalar el módulo desde un prompt elevado, se lanza un error. El error indica: Administrator rights required.
• Solución: Cierre la sesión e inicie una nueva sesión PowerShell elevada. Asegúrese de que no hay ningún módulo Az existente. Se ha cargado el módulo de cuentas en la sesión.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos de las versiones compatibles

Puede encontrar los problemas conocidos de las versiones compatibles de Azure Stack Hub en Información general > Notas de la versión > Problemas conocidos.

Problemas conocidos archivados de la compilación 2002

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Actualizar

Después de aplicar la actualización 2002, puede aparecer incorrectamente una alerta de un "origen de hora no válido" en el portal de administración. Esta alerta es un falso positivo se puede ignorar y se corregirá en una próxima versión.

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Durante la actualización, un proceso bloquea el nuevo contenido que debe copiarse en CA VM. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
• Solución: Reanude la actualización.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se pueden ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack Hub.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Opciones de la cuenta de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, el nombre de las cuentas de almacenamiento se muestra como Cuenta de almacenamiento: blob, archivo, tabla, cola; sin embargo, la opción archivo no se admite en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Creación de una instantánea de disco administrado

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2002.
• Causa: En el portal de usuarios, al crear una instantánea de Managed Disk, el cuadro de texto Tipo de cuenta está vacío. Al seleccionar el botón Crear con el tipo de cuenta vacío, se produce un error en la creación de la instantánea.
• Solución: Seleccione un tipo de cuenta en la lista desplegable Tipo de cuenta y, a continuación, cree la instantánea.
• Ocurrencia: Común

Alerta de interfaz de red desconectada

• Aplicable: Este problema se aplica a 1908 y posteriores.
• Causa: Cuando se desconecta un cable de un adaptador de red, no se muestra ninguna alerta en el portal de administración. Este problema se debe a que este error está deshabilitado de forma predeterminada en Windows Server 2019.
• Ocurrencia: Común

Redes

No se puede crear la regla DenyAllOutbound

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede crear una regla explícita DenyAllOutbound a Internet en una NSG durante la creación de VM, ya que impedirá la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la VM.
• Solución: Permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique la NSG para bloquear el tráfico necesario una vez finalizada la creación de la máquina virtual.
• Ocurrencia: Común

Protocolo ICMP no compatible con las reglas del grupo de seguridad de red

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una regla de seguridad de red de entrada o de salida, la opción Protocol (Protocolo) muestra una opción ICMP. Esto es algo que no se admite actualmente en Azure Stack Hub. Este problema se ha corregido y no aparecerá en la siguiente versión de Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al desasociar un NSG y un NIC que no está conectado a una VM en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto falla en la capa del controlador de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
• Solución: Conecte las NIC asociadas al NSG que debe eliminarse con las VM en ejecución y desasocie el NSG o elimine todas las NIC que estaban asociadas al NSG.
• Ocurrencia: Común

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al habilitar Afinidad de sesión en un Load Balancer, el hash de 2 tuplas utiliza la IP PA (Physical Address IP) en lugar de las IP privadas asignadas a las VM. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
• Ocurrencia: Común

interfaz de red

Incorporación o eliminación de una interfaz de red

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede agregar una nueva interfaz de red a una VM cuyo estado es En ejecución.
• Solución: Detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
• Ocurrencia: Común

Interfaz de red principal

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede cambiar la NIC principal de una máquina virtual. La eliminación o desasociación de la NIC principal provoca problemas al iniciar la máquina virtual.
• Ocurrencia: Común

Dirección IP pública

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: El valor IdleTimeoutInMinutes para una IP pública que está asociada a un Load Balancer no se puede cambiar. La operación pone a la dirección IP pública en estado de error.
• Solución: Para devolver la IP pública a un estado correcto, cambie el valor IdleTimeoutInMinutes de la regla del Load Balancer que hace referencia a la IP pública al valor original (el valor predeterminado es 4 minutos).
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Documentación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los enlaces de documentación de la página de descripción general de la puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack Hub
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Proceso

Creación o eliminación de una VM

No se puede crear un conjunto de escalado de la máquina virtual Standard_DS2_v2 en el portal

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 2002.
• Causa: Existe un error en el portal que impide la creación de conjuntos de escalado de máquinas virtuales con el tamaño Estándar_DS2_v2 VM. Al crear una se producirá el error: "{"code":"DeploymentFailed","message":" se ha producido un error al menos en una operación de implementación de recursos. Enumere las operaciones de implementación para obtener más información. En Solución de errores comunes de implementación de Azure encontrará información sobre su uso.","details":[{"code":"BadRequest","message":"{\r\n "error": {\r\n "code": "NetworkProfileValidationError",\r\n "message": "El tamaño de la máquina virtual, Standard_DS2_v2, no se encuentra en la lista de tamaños permitidos para poder habilitar redes aceleradas en la máquina virtual en el índice 0 del conjunto de escalado de máquinas virtuales /subscriptions/x/resourceGroups/RGVMSS/providers/Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/vmss. Tamaños permitidos: ."\r\n }\r\n}"}]}"
• Solución: Cree un conjunto de escalado de máquinas virtuales con PowerShell o una plantilla del Administrador de recursos.

Error en la implementación de la máquina virtual NVv4

• Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2002, y a las posteriores.
• Causa: Al pasar por la experiencia de creación de VM, verá el tamaño de VM: NV4as_v4. Los clientes que tienen el hardware necesario para la versión preliminar de la GPU de Azure Stack Hub basada en el procesador AMD MI25 pueden realizar una implementación correcta de la máquina virtual. Todos los demás clientes recibirán un error de implementación con este tamaño de máquina virtual.
• Solución: Por diseño en preparación para la vista previa de Azure Stack Hub GPU.

No se pudo actualizar la configuración de salida de serie de la máquina virtual.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM), podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

La suscripción está al máximo de su capacidad para vCPU regionales totales

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual, es posible que reciba un error como Esta suscripción está al límite de la capacidad de vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción está utilizando las 50 vCPU regionales totales disponibles.. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
• Solución: Solicite a su operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Inicio o detención de la máquina virtual

No se ha encontrado la cuenta de almacenamiento de diagnóstico de la máquina virtual

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar iniciar una máquina virtual desasignada de parada,puede aparecer el siguiente error: Diagnóstico de máquina virtual Cuenta de almacenamiento 'diagnosticstorageaccount' no encontrada. Asegúrese de que la cuenta de almacenamiento no está eliminada. El error se produce si intenta iniciar una máquina virtual con los diagnósticos de arranque habilitados, pero se ha eliminado la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque a la que se hace referencia.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Instalación y configuración

La hoja de información general de la máquina virtual muestra un nombre de equipo incorrecto

• Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
• Causa: Al ver los detalles de una VM en el blade de vista general, el nombre del equipo se muestra como (no disponible). Por su propio diseño esto es para máquinas virtuales creadas a partir de discos o instantáneas de disco especializados y aparece también para imágenes de Marketplace.
• Solución: Consulte la hoja Propiedades en Configuración.

Almacenamiento

El período de retención vuelve a 0

• Aplicable: Este problema se aplica a las versiones 2002 y 2005.
• Causa: Si anteriormente se especificaba un período de tiempo distinto de 0 en la configuración del período de retención, se volvía a 0 (el valor predeterminado de esta configuración) durante la actualización de 2002 y 2005. El valor de 0 días surte efecto inmediatamente después de finalizar la actualización, lo que hace que todas las cuentas de almacenamiento existentes y las cuentas de almacenamiento recién eliminadas queden inmediatamente fuera del período de retención y se marquen para la recolección de elementos no utilizados periódica (que se ejecuta cada hora).
• Solución: Especifique manualmente el período de retención a un período adecuado. Sin embargo, las cuentas de almacenamiento cuyos elementos no utilizados se hayan recolectado antes de que se especifique el nuevo período de retención, no son recuperables.

Proveedores de recursos

SQL/MySQL

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2002.
• Causa: Si el stamp contiene la versión 1.1.33.0 o anterior del RP (RP) de SQL, tras la actualización del stamp no se cargarán las hojas de SQL y MySQL.
• Solución: Actualice el RP a la versión 1.1.47.0

Servicio de Aplicaciones

• Aplicable a: este problema afecta a la versión 2002.
• Causa: Si el stamp contiene la versión 1.7 o anterior del RP (RP) de App Service, tras la actualización del stamp no se cargará la hoja de App Service.
• Solución: Actualizar el RP a la versión 2020 Q2.

PowerShell

Error al instalar los módulos Az

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002 y posteriores
• Causa: al instalar el módulo, se produce un error. El mensaje de error comienza: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. O el mensaje de error puede incluir el siguiente texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
• Solución: Ejecute el siguiente cmdlet en la misma sesión:
  Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
  Cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados.
• Ocurrencia: Común

Cuando la instalación del módulo Az produce de forma incorrecta un error que indica que se requieren derechos de administrador

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002 y posteriores
• Causa: Al instalar el módulo desde un prompt elevado, se lanza un error. El error indica: Administrator rights required.
• Solución: Cierre la sesión e inicie una nueva sesión PowerShell elevada. Asegúrese de que no hay ningún módulo Az existente. Se ha cargado el módulo de cuentas en la sesión.
• Ocurrencia: Común

Marketplace

Error al crear la cuenta de almacenamiento al configurar la copia de seguridad automática

• Aplicable: Este problema se aplica a 2002.
• Causa: Al configurar la copia de seguridad automatizada de SQL VMs con una nueva cuenta de almacenamiento, falla con el error Error de validación de la plantilla de implementación. El parámetro de plantilla para 'SqlAutobackupStorageAccountKind' no se encuentra.
• Solución: Aplique el último hotfix de 2002.

No se puede configurar la copia de seguridad automática con TLS 1.2 habilitado

• Aplicable: Este problema se aplica a las nuevas instalaciones de 2002 y posteriores, o a cualquier versión anterior con TLS 1.2 activado.
• Causa: Al configurar la copia de seguridad automatizada de SQL VMs con una cuenta de almacenamiento existente, falla con el error SQL Server IaaS Agent: La conexión subyacente se cerró: Se ha producido un error inesperado en un envío.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1910

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Botón Duplicar suscripción en la hoja Bloqueo

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal del administrador, la hoja Bloqueo para las suscripciones de usuario tiene dos botones que muestran Suscripción.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se pueden ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack Hub.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Carga de BLOB con error en OAuth

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Opción de carga de BLOB no admitida

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuario, al intentar cargar un blob en la hoja de carga, hay una opción para seleccionar Microsoft Entra ID o Key Authentication, sin embargo Microsoft Entra ID no es compatible con Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Alerta de interfaz de red desconectada

• Aplicable: Este problema se aplica a 1908 y superiores.
• Causa: Cuando se desconecta un cable de un adaptador de red, no se muestra ninguna alerta en el portal de administración. Este problema se debe a que este error está deshabilitado de forma predeterminada en Windows Server 2019.
• Ocurrencia: Común

Información sobre herramientas incorrecta al crear una máquina virtual

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuario, al seleccionar un Managed Disk, con tipo de disco Premium SSD, la lista desplegable muestra OS Disk. La información sobre herramientas situada junto a esa opción indica Puede que algunos tamaños del disco del SO estén disponibles gratis en la cuenta gratuita de Azure; sin embargo, esto no es válido para Azure Stack Hub. Además, la lista incluye Cuenta gratuita válida, opción que tampoco es válida para Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Eliminación de un contenedor de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: en el portal de usuarios, cuando un usuario intenta eliminar un contenedor de almacenamiento, se produce un error en la operación si no se activa la opción Invalidar la configuración de rol RBAC y Azure Policy.
• Solución: Asegúrese de que se activa la casilla Invalidar la configuración de rol RBAC y Azure Policy.
• Ocurrencia: Común

Error en el botón de actualización de las máquinas virtuales

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, cuando navega a Máquinas virtuales e intenta actualizar con el botón de la parte superior, los estados no se actualizan correctamente.
• Solución: El estado se actualiza automáticamente cada 5 minutos, con independencia de si se hace clic en el botón de actualización o no. Espere 5 minutos y compruebe el estado.
• Ocurrencia: Común

Opciones de la cuenta de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, el nombre de las cuentas de almacenamiento se muestra como Cuenta de almacenamiento: blob, archivo, tabla, cola; sin embargo, la opción archivo no se admite en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Configuración de la cuenta de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, cuando se crea una cuenta de almacenamiento y se ve su Configuración, no se pueden guardar los cambios de configuración, ya que generarían un error de AJAX.
• Ocurrencia: Común

La supervisión de la capacidad del proveedor de recursos de SQL continúa cargándose

• Aplicable: Este problema se aplica a la actualización de Azure Stack Hub 1910 o posterior, con la versión 1.1.33.0 o anterior del RP de SQL instalada.
• Causa: La versión actual del RP de SQL no es compatible con algunos de los cambios más recientes del portal en la actualización 1910.
• Solución: Siga el proceso de actualización del RP para aplicar la revisión 1.1.47.0 del RP de SQL después de cambiar Azure Stack Hub a la actualización 1910 (versión 1.1.47.0 del RP de SQL). Para el proveedor de recursos de MySQL, también se recomienda aplicar la revisión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de MySQL después de cambiar Azure Stack Hub a la actualización 1910 (versión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de MySQL).
• Ocurrencia: Común

Control de acceso (IAM)

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La extensión IAM está obsoleta. El portal de Ibiza que se incluye con Azure Stack Hub introduce un nuevo comportamiento que hace que se produzca un error en la extensión RBAC si el usuario está abriendo la hoja Access Control (IAM) de una suscripción que no está seleccionada en el selector de suscripción global (directorio + suscripción en el portal de usuarios). La hoja muestra el mensaje Cargando en bucle y el usuario no puede agregar nuevos roles a la suscripción. La hoja Agregar también muestra el mensaje Cargando en bucle.
• Solución: Asegúrese de que la suscripción esté marcada en el menú Directorio + suscripción. A este menú se puede acceder desde la parte superior del portal, cerca del botón Notificaciones, o bien mediante el acceso directo de la hoja Todos los recursos que muestra el mensaje Don't see a subscription? (¿No ve una suscripción?) Abra la configuración de Directorio + suscripción. La suscripción se debe seleccionar en este menú.

Proveedor de recursos de SQL

• Aplicable: Este problema se aplica a los stamps que ejecutan la versión 1908 u otra anterior.
• Causa: Al implementar la versión 1.1.47.0 del RP SQL, el portal no muestra ningún recurso que no sea el asociado al RP SQL.
• Solución: Elimine el RP, actualice el stamp y vuelva a implementar el RP SQL.

Hoja Registro de actividades

• Aplicable: Este problema afecta a los stamps que ejecutan la versión 1907 o posterior.
• Causa: Al acceder al registro de actividad, el portal solo muestra la primera página de entradas. Cargar más resultados no cargará entradas adicionales.
• Solución: Ajuste el intervalo de tiempo en el filtro para revisar las entradas que se encuentran después de la primera página.

Redes

Equilibrador de carga

Error: no se pudo guardar el grupo back-end de equilibradores de carga

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al añadir máquinas virtuales de conjuntos de disponibilidad al grupo de backend de un Load Balancer, se muestra un mensaje de error en el portal que indica Fallo al guardar el grupo de backend del Load Balancer. Se trata de un problema cosmético en el portal; la funcionalidad existe y las máquinas virtuales se agregan correctamente al grupo back-end de modo interno.
• Ocurrencia: Común

Grupos de seguridad de red

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede crear una regla DenyAllOutbound explícita en un NSG, ya que esto impedirá todas las comunicaciones internas con la infraestructura necesarias para que se complete la implementación de la máquina virtual.
• Ocurrencia: Común

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al desasociar un NSG y un NIC que no está conectado a una VM en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto falla en la capa del controlador de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
• Solución: Conecte las NIC asociadas al NSG que debe eliminarse con las VM en ejecución y desasocie el NSG o elimine todas las NIC que estaban asociadas al NSG.
• Ocurrencia: Común

interfaz de red

La NIC no se puede agregar a la máquina virtual en ejecución

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede agregar una nueva interfaz de red a una VM cuyo estado es En ejecución.
• Solución: Detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
• Ocurrencia: Común

Problemas de inicio de la máquina virtual después de eliminar o desasociar la NIC principal

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede cambiar la NIC principal de una máquina virtual. La eliminación o desasociación de la NIC principal provoca problemas al iniciar la máquina virtual.
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

La puerta de enlace de red virtual aparece como una opción de enrutamiento del tipo "próximo salto"

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, cuando se crea una tabla de rutas, aparece Puerta de enlace de red virtual como una de las opciones de tipo de próximo salto; sin embargo, esta opción no se admite en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

La hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

La hoja Puerta de enlace de red virtual muestra la opción Activo-activo

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, durante la creación, y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración activa-activa. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

La hoja Conexiones muestra la característica solucionador de problemas de VPN

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conexiones muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

El recurso de VPN Gateway muestra la característica de solución de problemas y métricas de VPN

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, aparecen la característica Solución de problemas de VPN y Métricas en un recurso de puerta de enlace de VPN, pero esto no se admite en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los enlaces de documentación de la página de descripción general de la puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack Hub
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Los puntos de conexión de servicio no están disponibles

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
• Ocurrencia: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Cuota de proceso consumida

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual, es posible que reciba un error como Esta suscripción está al límite de la capacidad de vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción está utilizando las 50 vCPU regionales totales disponibles.. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
• Solución: Solicite a su operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Punto de conexión con privilegios

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1910 y a las anteriores.
• Causa: No se puede conectar al punto final con privilegios (ERC VMs) desde un equipo que ejecuta una versión de Windows que no está en inglés.
• Solución: Se trata de un problema conocido que se ha solucionado en las versiones posteriores a la 1910. Una posible solución es ejecutar los cmdlets de PowerShell New-PSSession y Enter-PSSession mediante la referencia cultural en-US; para ver distintos ejemplos, establezca la cultura mediante este script: https://resources.oreilly.com/examples/9780596528492/blob/master/Use-Culture.ps1.
• Ocurrencia: Poco frecuente

Conjunto de escalado de máquina virtual

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Problemas conocidos archivados de la compilación 1908

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Proceso de actualización de 1908

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar instalar la actualización de Azure Stack, el estado de la actualización podría fallar y cambiar al estado PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
• Solución: A partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no en Reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente la actualización siguiendo la sección de instalación de actualizaciones.
• Ocurrencia: Común

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal del administrador, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente
• Solución: Puede ver estas propiedades de suscripción en el panel Essentials de la hoja Descripción general de suscripciones.
• Ocurrencia: Común

Hoja Bloqueo en las suscripciones

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal del administrador, la hoja Bloqueo para las suscripciones de usuario tiene dos botones que muestran Suscripción.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede ver los permisos de su suscripción mediante los portales de Azure Stack.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Carga de blob

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Redes

Puntos de conexión del servicio

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

interfaz de red

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede agregar una nueva interfaz de red a una VM cuyo estado es En ejecución.
• Solución: Detenga la máquina virtual antes de añadir/eliminar una interfaz de red.
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Eliminación de una puerta de enlace de red local

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuario, al eliminar la Puerta de enlace de red local se muestra el siguiente mensaje de error: No se puede eliminar una puerta de enlace de red local con una conexión activa, aunque no haya ninguna conexión activa.
• Mitigación: La corrección de este problema se publicará en 1907. Una solución alternativa para este problema es crear una puerta de enlace de red local nueva con la misma dirección IP, el mismo espacio de direcciones y los mismos detalles de configuración con otro nombre. El anterior LNG se puede eliminar una vez que el entorno se actualice a 1907.
• Ocurrencia: Común

Alertas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Activo-activo

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, durante la creación, y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración activa-activa. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Solucionador de problemas de VPN

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conexiones muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Documentación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los vínculos de documentación de la página de introducción a la Puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a la de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Una máquina virtual de Ubuntu 18.04 creada con la autorización de SSH habilitada no le permitirá usar las claves SSH para iniciar sesión.
• Solución: Utilice el acceso VM para la extensión Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento, o utilice la autenticación basada en contraseña.
• Ocurrencia: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Aparece una nueva hoja de restablecimiento de contraseña en la IU del conjunto de escalas, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalas.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La página de descripción general del conjunto de escalas de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual tiene una pestaña Receptor, que solicita una Cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1907

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Proceso de actualización de 1907

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar instalar la actualización 1907 de Azure Stack, el estado de la actualización podría fallar y cambiar a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
• Solución: A partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no en Reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
• Ocurrencia: Común

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal del administrador, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente
• Solución: Puede ver estas propiedades de suscripción en el panel Essentials de la hoja Descripción general de suscripciones.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede ver los permisos de su suscripción mediante los portales de Azure Stack.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Carga de blob

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Redes

Puntos de conexión del servicio

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

interfaz de red

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede agregar una nueva interfaz de red a una VM cuyo estado es En ejecución.
• Solución: Detenga la máquina virtual antes de añadir/eliminar una interfaz de red.
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Alertas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Activo-activo

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, durante la creación, y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración activa-activa. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Solucionador de problemas de VPN

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conexiones muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Tipo de conexión de red

• Aplicable: Este problema se aplica a cualquier entorno 1906 o 1907.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja AddConnection muestra una opción para usar la opción De red virtual a red virtual. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Documentación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los vínculos de documentación de la página de introducción a la Puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a la de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Una máquina virtual de Ubuntu 18.04 creada con la autorización de SSH habilitada no le permitirá usar las claves SSH para iniciar sesión.
• Solución: Utilice el acceso VM para la extensión Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento, o utilice la autenticación basada en contraseña.
• Ocurrencia: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

• Aplicable: Este problema se aplica a cualquier entorno 1906 o 1907.
• Causa: Aparece una nueva hoja de restablecimiento de contraseña en la IU del conjunto de escalas, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalas.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

• Aplicable: Este problema se aplica a cualquier entorno 1906 o 1907.
• Causa: La página de descripción general del conjunto de escalas de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

• Aplicable: Este problema se aplica a cualquier entorno 1906 o 1907.
• Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual tiene una pestaña Receptor, que solicita una Cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1906

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Proceso de actualización de 1906

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar instalar la actualización 1906 de Azure Stack, el estado de la actualización podría fallar y cambiar a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
• Solución: A partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no en Reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
• Ocurrencia: Común

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Recursos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La eliminación de suscripciones de usuario provoca recursos huérfanos.
• Solución: En primer lugar, elimine los recursos de usuario o el grupo de recursos completo y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede ver los permisos de su suscripción mediante los portales de Azure Stack.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal del administrador, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente
• Solución: Puede ver las propiedades de estas suscripciones en el panel Essentials de la hoja de descripción general de suscripciones
• Ocurrencia: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Carga de blob

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Actualizar

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1906.
• Causa: En el portal de operador, el estado de actualización de la revisión muestra un estado incorrecto de la actualización. El estado inicial indica que no se pudo instalar la actualización, aunque todavía está en curso.
• Solución: Actualice el portal y el estado se actualizará a "en curso".
• Ocurrencia: Intermitente

Redes

Puntos de conexión del servicio

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

interfaz de red

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No se puede agregar una nueva interfaz de red a una VM cuyo estado es En ejecución.
• Solución: Detenga la máquina virtual antes de añadir/eliminar una interfaz de red.
• Ocurrencia: Común

Puerta de enlace de Virtual Network

Alertas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Activo-activo

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, durante la creación, y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración activa-activa. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Solucionador de problemas de VPN

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conexiones muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
• Ocurrencia: Común

Documentación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.

• Causa: Los vínculos de documentación de la página de introducción a la Puerta de enlace de red virtual enlazan a la documentación específica de Azure en lugar de a la de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

  • SKU de puerta de enlace
  • Conexiones de alta disponibilidad
  • Configuración de BGP en Azure Stack
  • Los circuitos ExpressRoute
  • Especificación de directivas de IPsec o IKE personalizadas

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Utilice PowerShell, CLI o una plantilla del Administrador de recursos para asociar el grupo de backend con un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Crear una NAT de entrada

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Utilice PowerShell, CLI o una plantilla del Administrador de recursos para asociar el grupo de backend con un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Una máquina virtual de Ubuntu 18.04 creada con la autorización de SSH habilitada no le permitirá usar las claves SSH para iniciar sesión.
• Solución: Utilice el acceso VM para la extensión Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento, o utilice la autenticación basada en contraseña.
• Ocurrencia: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1906.
• Causa: Aparece una nueva hoja de restablecimiento de contraseña en la IU del conjunto de escalas, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalas.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1906.
• Causa: La página de descripción general del conjunto de escalas de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1906.
• Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual tiene una pestaña Receptor, que solicita una Cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
• Solución: Ninguna.
• Ocurrencia: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1905

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de la versión 1905 de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Proceso de actualización

Error en los requisitos previos de actualización del nodo de host

• Aplicable: Este problema se aplica a la actualización 1905.
• Causa: Al intentar instalar la actualización 1905 de Azure Stack, el estado de la actualización podría fallar debido a Requisito previo de actualización de nodo host. Esto se debe generalmente a que un nodo de host no tiene suficiente espacio libre en el disco.
• Solución: Póngase en contacto con el soporte de Azure Stack para recibir asistencia para despejar el espacio en disco en el nodo host.
• Ocurrencia: No común

Error de preparación

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar instalar la actualización 1905 de Azure Stack, el estado de la actualización podría fallar y cambiar a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento. El paquete de actualización 1905 es más grande que los paquetes de actualización anteriores, lo que puede hacer que este problema sea más probable.
• Solución: A partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no en Reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
• Ocurrencia: Común

Portal

Recursos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La eliminación de suscripciones de usuario provoca recursos huérfanos.
• Solución: En primer lugar, elimine los recursos de usuario o el grupo de recursos completo y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede ver los permisos de su suscripción mediante los portales de Azure Stack.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Administración de Marketplace

• Aplicable: Este problema se aplica a 1904 y 1905
• Causa: La pantalla de administración del mercado no está visible al iniciar sesión en el portal del administrador.
• Solución: Actualice el navegador o vaya a Configuración y seleccione la opción Restablecer configuración predeterminada.
• Ocurrencia: Intermitente

Extensión de Docker

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En los portales de administrador y de usuario, si se busca Docker, el elemento se devuelve de forma incorrecta. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
• Solución: sin mitigación.
• Ocurrencia: Común

Carga de blob

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Plantilla

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la interfaz de usuario de implementación de plantillas no rellena los parámetros de los nombres de plantilla que empiezan por "_" (carácter de subrayado).
• Solución: Elimine "_" (carácter de subrayado) del nombre de la plantilla.
• Ocurrencia: Común

Redes

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Utilice PowerShell, CLI o una plantilla del Administrador de recursos para asociar el grupo de backend con un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Crear una NAT de entrada

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Utilice PowerShell, CLI o una plantilla del Administrador de recursos para asociar el grupo de backend con un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Creación de un equilibrador de carga

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear Load Balancer muestra una opción para crear una SKU estándar del Load Balancer. En Azure Stack no se admite esta opción.
• Solución: Use las opciones del Load Balancer Básico en su lugar.
• Ocurrencia: Común

Dirección IP pública

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuario, la ventana Crear dirección IP pública muestra una opción para crear una SKU Estándar. En Azure Stack no se admite la SKU estándar.
• Solución: Utilice la SKU Básica para la dirección IP pública.
• Ocurrencia: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Cambio de tamaño de la VM

• Aplicable: Este problema se aplica a la versión 1905.
• Causa: No se puede redimensionar correctamente una VM de Managed Disk. Al intentar redimensionar la VM se genera un error con "code": "InternalOperationError", "message": "Se ha producido un error interno en la operación".
• Solución: Estamos trabajando para remediar esto en la próxima versión. Actualmente, debe volver a crear la VM con el nuevo tamaño de VM.
• Ocurrencia: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Quitar el conjunto de escalado

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede eliminar un conjunto de escalas de la hoja Virtual Machine Scale Sets.
• Solución: Seleccione el conjunto de escalas que desea eliminar y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar del panel Vista general.
• Ocurrencia: Común

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

La hoja de la vista de la instancia del conjunto de escalado no se carga

• Aplicable: Este problema se aplica a las versiones 1904 y 1905.
• Causa: La hoja de la vista de la instancia de un conjunto de escalado de máquinas virtuales que se encuentra en el portal de Azure Stack -> Panel -> Virtual Machine Scale Sets -> AnyScaleSet - Instancias -> AnyScaleSetInstance no se puede cargar y muestra la imagen de una nube llorando.
• Solución: Actualmente no hay remediación y estamos trabajando en una solución. Hasta entonces, use el comando az vmss get-instance-view de la CLI para obtener la vista de instancia de un conjunto de escalado.

Acceso a SSH en Ubuntu

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Una máquina virtual de Ubuntu 18.04 creada con la autorización de SSH habilitada no le permitirá usar las claves SSH para iniciar sesión.
• Solución: Utilice el acceso VM para la extensión Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento, o utilice la autenticación basada en contraseña.
• Ocurrencia: Común

Pasos siguientes

• Revisión de la lista de comprobación de actividades de actualización
• Revisión de la lista de actualizaciones de seguridad

Problemas conocidos archivados de la compilación 1904

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de la versión de 1904 de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Proceso de actualización

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al intentar instalar una actualización de Azure Stack, es posible que se produzca un error en el estado de esa actualización y dicho estado se cambie a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
• Solución: A partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no en Reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga.
• Ocurrencia: Común

Portal

Suscripciones administrativas

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804 no deben utilizarse. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
• Solución: Si tiene recursos ejecutándose en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Recursos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La eliminación de suscripciones de usuario provoca recursos huérfanos.
• Solución: En primer lugar, elimine los recursos de usuario o el grupo de recursos completo y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
• Ocurrencia: Común

Permisos de suscripción

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede ver los permisos de su suscripción mediante los portales de Azure Stack.
• Solución: Utilice PowerShell para verificar los permisos.
• Ocurrencia: Común

Extensión de Docker

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En los portales de administrador y de usuario, si se busca Docker, el elemento se devuelve de forma incorrecta. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
• Solución: sin mitigación.
• Ocurrencia: Común

Administración de Marketplace

• Aplicable: Se trata de un nuevo problema con la versión 1904.
• Causa: La pantalla de administración del mercado no está visible al iniciar sesión en el portal del administrador.
• Solución: Actualice el navegador.
• Ocurrencia: Intermitente

Administración de Marketplace

• Aplicable: Este problema se aplica a 1904.
• Causa: Al filtrar los resultados en la hoja Add from Azure (Agregar desde Azure), en la pestaña Marketplace management (Administración de Marketplace) del portal de administradores, puede ver los resultados filtrados incorrectos.
• Solución: Ordene los resultados por la columna Nombre y los resultados se corregirán.
• Ocurrencia: Intermitente

Administración de Marketplace

• Aplicable: Este problema se aplica a 1904.
• Causa: Al filtrar los resultados en la administración de Marketplace en el portal del administrador, verá nombres de editores duplicados bajo el desplegable de editores.
• Solución: Seleccione todos los duplicados para tener la lista correcta de todos los productos de Marketplace que están disponibles bajo ese editor.
• Ocurrencia: Intermitente

Extensión de Docker

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En los portales de administrador y de usuario, si se busca Docker, el elemento se devuelve de forma incorrecta. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
• Solución: sin mitigación.
• Ocurrencia: Común

Carga de blob

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), la tarea genera un mensaje de error.
• Solución: Cargue el blob utilizando la opción SAS.
• Ocurrencia: Común

Plantilla

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la interfaz de usuario de implementación de plantillas no rellena los parámetros de los nombres de plantilla que empiezan por "_" (carácter de subrayado).
• Solución: Elimine "_" (carácter de subrayado) del nombre de la plantilla.
• Ocurrencia: Común

Redes

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Use PowerShell, la CLI o una plantilla de Azure Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Crear una NAT de entrada

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para una instancia de Load Balancer, se produce un error en la operación con el mensaje No se pudo actualizar Load Balancer....
• Solución: Use PowerShell, la CLI o una plantilla de Azure Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del Load Balancer.
• Ocurrencia: Común

Creación de un equilibrador de carga

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear Load Balancer muestra una opción para crear una SKU estándar del Load Balancer. En Azure Stack no se admite esta opción.
• Solución: Use las opciones del Load Balancer Básico en su lugar.
• Ocurrencia: Común

Dirección IP pública

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: En el portal de usuario, la ventana Crear dirección IP pública muestra una opción para crear una SKU Estándar. En Azure Stack no se admite la SKU estándar.
• Solución: Utilice en su lugar la SKU básica para las direcciones IP públicas.
• Ocurrencia: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM) de Windows, podría aparecer el siguiente error: Falló el inicio de la máquina virtual 'vm-name'. Error: Error al actualizar la configuración de salida en serie para VM 'vm-name'. El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
• Solución: Vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que utilizó anteriormente.
• Ocurrencia: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Quitar el conjunto de escalado

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: No puede eliminar un conjunto de escalas de la hoja Virtual Machine Scale Sets.
• Solución: Seleccione el conjunto de escalas que desea eliminar y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar del panel Vista general.
• Ocurrencia: Común

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de 3 dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales genera un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
• Solución: Puede crear máquinas virtuales individuales en un conjunto de disponibilidad con 2 dominios de errores correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: Una máquina virtual de Ubuntu 18.04 creada con la autorización de SSH habilitada no le permitirá usar las claves SSH para iniciar sesión.
• Solución: Utilice el acceso VM para la extensión Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento, o utilice la autenticación basada en contraseña.
• Ocurrencia: Común

Alerta del agente de host de proceso

• Aplicable: Se trata de un nuevo problema con la versión 1904.

• Causa: Aparece la advertencia Agente de host de proceso después de reiniciar un nodo en la unidad de escalado. El reinicio cambia la configuración de inicio predeterminada del servicio del agente de host de proceso. Esta alerta es similar a la siguiente:

  NAME  
  Compute Host Agent is not responding to calls.
  SEVERITY  
  Warning
  STATE  
  Active
  CREATED TIME  
  5/16/2019, 10:08:23 AM
  UPDATED TIME  
  5/22/2019, 12:27:27 PM
  COMPONENT  
  M#####-NODE02
  DESCRIPTION  
  Could not communicate with the Compute Host Agent running on node: M#####-NODE02
  REMEDIATION  
  Please disable Compute Host Agent feature flag and collect logs for further diagnosis.
  

• Corrección:

  • Esta alerta puede omitirse. El agente que no responde no tiene ningún impacto en las operaciones del operador y el usuario o las aplicaciones del usuario. Esta alerta volverá a aparecer al cabo de 24 horas si se cierra manualmente.
  • El problema se ha corregido en la última revisión de Azure Stack 1904.

• Ocurrencia: Común

Vista de instancia del conjunto de escalado de máquinas virtuales

• Aplicable: Este problema se aplica a cualquier entorno 1904 o 1905.
• Causa: La hoja de vista de instancia de un conjunto de escala ubicada en el portal de Azure Stack, en Panel>Virtual Machine Scale Sets>AnyScaleSet - Instances>AnyScaleSetInstance no se carga.
• Solución: Actualmente no hay remediación y estamos trabajando en una solución. Hasta entonces, use el cmdlet de la CLI az vmss get-instance-view para obtener la vista de instancia de un conjunto de escalado de máquinas virtuales.

Servicio de imágenes de usuario

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: El error en la creación de una imagen de usuario pondrá el servicio de imágenes de usuario en mal estado. Se empezarán a producir errores en las operaciones de creación y eliminación de imágenes de usuario. La eliminación de imágenes de usuario puede fallar con el error "Error: Se ha producido un error interno de administración de disco".
• Solución: sin mitigación. Abra una incidencia de soporte técnico dirigida a Microsoft.

Almacenamiento

• Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones compatibles.
• Causa: ConvertTo-AzVMManagedDisk no se admite en Azure Stack y da como resultado la creación de un disco con $null id. Esto le impide realizar operaciones en la máquina virtual como iniciarla o detenerla. El disco no aparece en la interfaz de usuario, ni aparece a través de la API. Una máquina virtual que ha alcanzado ese punto no se puede reparar y debe eliminarse.
• Solución: Para convertir sus discos correctamente, siga la guía de conversión a discos administrados.

Servicio de Aplicaciones

• Los inquilinos deben registrar el proveedor de recursos de almacenamiento antes de crear su primera instancia de Azure Functions en la suscripción.
• Algunas experiencias de usuario del portal de inquilinos se rompen debido a una incompatibilidad con la el marco del portal en 1903; principalmente, la experiencia de usuario en las ranuras de implementación, las pruebas en producción y las extensiones de sitio. Para solucionar este problema, utilice el módulo de PowerShell para Azure App Service o la CLI de Azure. Para restaurar la experiencia del portal, actualice la implementación de Azure App Service en Azure Stack a 1.6 (Actualización 6).

Pasos siguientes

• Revisión de la lista de comprobación de actividades de actualización
• Revisión de la lista de actualizaciones de seguridad

Problemas conocidos archivados de la compilación 1903

Problemas conocidos archivados de la compilación 1902

Problemas conocidos archivados de la compilación 1901

Problemas conocidos archivados de la compilación 1811

Problemas conocidos archivados de la compilación 1809

Problemas conocidos archivados de la compilación 1808

Problemas conocidos archivados de la compilación 1807

Problemas conocidos archivados de la compilación 1805

Problemas conocidos archivados de la compilación 1804

Problemas conocidos archivados de la compilación 1803

Problemas conocidos archivados de la compilación 1802

Los problemas conocidos de esta versión se combinan con las notas de las versiones archivadas.