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Optimización de carbono con problemas en Azure

Este artículo le ayuda a diagnosticar y solucionar problemas comunes que puede encontrar al usar la optimización del carbono.

Problemas de acceso

En las secciones siguientes se describen los problemas de acceso comunes y sus soluciones.

Acceso denegado a la optimización de carbono

Problema: Problemas de permisos al acceder a la página Optimización de carbono.

Solución :

  • Solicite los permisos adecuados.
  • Los datos de emisiones de carbono son accesibles para los roles Carbon Optimization Reader, Subscription Ownery Subscription Contributor. Estos roles permiten ver los datos de emisiones de carbono en las páginas Tendencias de emisión y Detalles de emisión.
  • Los permisos se establecen en el nivel de suscripción.

Pasos para asignar el rol de lector para la optimización del carbono:

Para asignar el rol Carbon Optimization Reader, usted debe ser propietario o colaborador de la suscripción.

  1. Vaya a la página Suscripciones en Azure Portal.
  2. Seleccione la suscripción en la que desea asignar el rol.
  3. Seleccione Access Control (IAM) .
  4. Seleccione Agregar asignación de roles.
  5. Seleccione lector de optimización de carbono en la lista desplegable rol de.
  6. Seleccione el usuario o grupo al que desea asignar el rol.
  7. Seleccione Guardar.

Limitaciones de datos

En las secciones siguientes se describen las limitaciones de datos comunes y sus soluciones.

Visualización de datos de más de 100 suscripciones

Problema: Los datos están disponibles para un máximo de 100 suscripciones seleccionadas a la vez al ver los datos de emisiones de carbono en la página de optimización del carbono.

Comportamiento actual: Si selecciona más de 100 suscripciones, los datos solo se muestran para las primeras 100 suscripciones seleccionadas.

Solución: Seleccione hasta 100 suscripciones para ver datos precisos y completos.

Sugerencias para seleccionar suscripciones pertinentes:

  • Revise la selección para asegurarse de que no supera los 100 suscripciones. El filtro de selección de suscripción muestra el número de suscripciones seleccionadas.
  • Seleccione las suscripciones más relevantes para sus objetivos de optimización de carbono (por ejemplo, el uso o las emisiones más altos).
  • Realice un análisis en varios pasos, seleccionando diferentes conjuntos de hasta 100 suscripciones a la vez.

Período de revisión de doce meses para los datos de emisiones

Problema: La optimización del carbono muestra los datos de emisiones de los recursos de los últimos 12 meses.

Solución: Para los datos más allá de los últimos 12 meses, considere la posibilidad de usar:

Problemas de datos de emisiones

En las secciones siguientes se describen los problemas comunes de datos de emisiones y sus soluciones.

Todas o la mayoría de las emisiones de ámbito 2 son cero

Explicación: Este error se produce porque se muestran los datos de mercado del ámbito 2 en lugar de los datos de ubicación del ámbito 2. Para obtener más información, consulte la metodología de cálculo de .

Problemas de API

En las secciones siguientes se describen los problemas comunes de api y sus soluciones.

Error de autenticación de API

Error: Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Explicación: Este error puede producirse si el administrador de inquilinos deshabilita la aplicación en el inquilino.

Solución :

  • Póngase en contacto con el administrador del inquilino para comprobar si "Prod-AzureSustainability" está deshabilitado en el inquilino. Si está deshabilitado, habilite.

Ámbito de fecha de un mes admitido en determinados tipos de informe de API

problema: Al intentar solicitar datos que abarcan varios meses, se produce un error, lo que sugiere que se debe realizar una solicitud durante un mes a la vez.

Error de ejemplo de :

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportamiento esperado: "ItemDetailsReport" y "TopItemsSummaryReport" solo admiten un solo mes a la vez.

Solución :

  • Consulte los datos de un solo mes al usar los tipos de informe de API "ItemDetailsReport" y "TopItemsSummaryReport".
  • Escriba el primer día de cada mes para obtener datos de emisiones durante todo el mes.

Regulación de solicitudes

Problema: La API tiene un límite de 100 consultas por minuto (QPM) por inquilino.

Comportamiento esperado: Superar este límite puede dar lugar a una limitación y otras solicitudes se ponen en cola o rechazan hasta que la tasa cae por debajo del límite.

Solución: Supervise y administre la tasa de consultas para evitar la limitación, especialmente durante períodos de alta demanda.

Limitaciones generales

En las secciones siguientes se describen las limitaciones generales comunes y sus soluciones.

No se pueden mostrar datos de las suscripciones seleccionadas en la página Optimización de carbono

Problema: El mensaje de error Los datos no se pueden mostrar para las suscripciones seleccionadas pueden aparecer por varias razones:

  • Falta el rol Carbon Optimization Reader para algunas suscripciones.
  • Las nuevas suscripciones sin datos disponibles todavía (los datos tardan al menos un mes en aparecer).
  • Las suscripciones sin uso de recursos, por lo tanto, no tienen datos de emisiones.

Solución :

  • Asegúrese de que tiene los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte Acceso Denegado en la Optimización del Carbono.
  • Espere a que los datos estén disponibles para las nuevas suscripciones.
  • Compruebe el uso de la suscripción en la página Análisis de costos o en la página Recurso.

Espera de una hora para el registro de inquilinos en la primera visita

Problema: Algunos inquilinos pueden esperar hasta una hora en su primera visita.

Comportamiento esperado: Si está visualizando la página de Optimización de carbono en un arrendamiento por primera vez, deberá esperar entre 30 minutos y una hora para que el usuario se registre en el sistema. Durante este tiempo, es posible que vea un mensaje que indica que el registro del inquilino está en curso o se muestra una página en blanco. Una vez completado el registro, puede ver los datos. Una vez registrado el inquilino, otros usuarios de la organización del mismo inquilino tienen acceso a los datos sin tiempo de espera.

Latencia de datos

Problema: Los cambios en una configuración de recursos aparecen en los datos de emisiones del mes siguiente.

Solución :

  • Los datos se actualizan en el día 19 del mes siguiente.
  • Planee el análisis en consecuencia, teniendo en cuenta esta programación de actualización de datos.

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