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Puede configurar Azure Communications Gateway con los detalles de los clientes y los números que asigne a ellos. En función de los servicios que proporcione, es posible que esta configuración sea necesaria para que Azure Communications Gateway funcione correctamente. El aprovisionamiento le permite:
- Asocie números con servicios backend.
- Aprovisione servicios backend con la configuración del cliente (a veces denominado aprovisionamiento de flujo continuo).
- Agregar configuración de encabezado personalizada (disponible para todos los servicios de comunicaciones, excepto Teams Phone Mobile).
Puede aprovisionar Azure Communications Gateway con:
- API de aprovisionamiento (versión preliminar): una API REST para el aprovisionamiento automatizado.
- Portal de administración de números (versión preliminar): un portal basado en explorador disponible en Azure Portal.
En la tabla siguiente se muestra cómo puede aprovisionar Azure Communications Gateway para cada servicio. En las secciones siguientes de este artículo se proporcionan más detalles sobre cada caso de uso.
| Service | Asociación de números con el servicio | Aprovisionamiento fluido de servicios | Configuración de encabezado personalizada |
|---|---|---|---|
| Enrutamiento directo de Microsoft Teams | Obligatorio | No está soportado | Compatible |
| Conexión con operador | Se configura automáticamente si usa la API para la provisión directa o utiliza el Portal de gestión de números. | Recomendado (con API) | Compatible |
| Teléfono móvil de Teams | Se configura automáticamente si utiliza la API para el aprovisionamiento directo o utiliza el Portal de gestión de números. | Recomendado (con API) | No está soportado |
| Interconexión en la Nube de Zoom Phone | Obligatorio | No está soportado | Compatible |
El aprovisionamiento integrado de Operator Connect y Teams Phone Mobile con la API de Provisioning interoperará con las API de Operator Connect. Por lo tanto, le permite cumplir los requisitos para el aprovisionamiento basado en API de los programas Operator Connect y Teams Phone Mobile.
Importante
Después de iniciar Operator Connect o teams Phone Mobile service, debe usar la API de aprovisionamiento para cumplir los requisitos de aprovisionamiento basado en API (o proporcionar su propia integración de API). El Portal de administración de números no cumple este requisito.
Asociación de números con servicios de comunicaciones específicos
Para el enrutamiento directo de Microsoft Teams y Zoom Phone Cloud Peering, debe aprovisionar Azure Communications Gateway con los números que desea asignar a cada uno de sus clientes y habilitar cada número para el servicio de comunicaciones elegido. Esta información permite a Azure Communications Gateway:
- Enruta las llamadas al servicio de comunicaciones correcto.
- Actualice los mensajes SIP para enrutamiento directo de Microsoft Teams con la información que requiere el sistema telefónico de Microsoft para que coincida con las llamadas a los inquilinos. Para obtener más información, consulte Identificación del inquilino del cliente para el sistema telefónico de Microsoft.
Para Operador Connect o Teams Phone Mobile:
- Si usa la API de aprovisionamiento (versión preliminar) para el aprovisionamiento de flujo o usa el Portal de administración de números (versión preliminar), los recursos de la API de aprovisionamiento asocian los números de cliente con el servicio correspondiente.
- De lo contrario, Azure Communications Gateway tiene como valor predeterminado Operator Connect para llamadas de línea fija y Teams Phone Mobile para llamadas móviles y no crea recursos en la API de aprovisionamiento.
Aprovisionamiento automatizado de servicios de comunicaciones
El aprovisionamiento en flujo continuo es cuando se usa Azure Communications Gateway para aprovisionar un servicio de comunicaciones.
Para Operator Connect y Teams Phone Mobile, puede usar la API de aprovisionamiento (versión preliminar) para aprovisionar el entorno de Operador Connect y Teams Phone Mobile con suscriptores (los clientes y los números que asigne a ellos). Esta integración es equivalente a separar la integración con las API de administración de operadores y administración de números de teléfono proporcionadas por el entorno de Operator Connect. Cumple los requisitos de Operator Connect y Teams Phone Mobile para usar las API para administrar los clientes y números después de iniciar el servicio.
Antes de lanzar su servicio, también puede usar el Portal de administración de números (versión preliminar) para aprovisionar el entorno de Operator Connect y Teams Phone Mobile. Sin embargo, los programas Operator Connect y Teams Phone Mobile requieren aprovisionamiento basado en API después de iniciar el servicio. El Portal de administración de números no cumple este requisito.
Azure Communications Gateway no admite el aprovisionamiento en tránsito para otros servicios de comunicaciones.
Encabezados personalizados
Azure Communications Gateway puede agregar un encabezado personalizado a los mensajes enviados a la red principal. Puede usar esta característica para agregar información personalizada que la red podría necesitar, por ejemplo, para ayudar con la facturación.
Para configurar encabezados personalizados:
- Elija el nombre del encabezado personalizado al implementar Azure Communications Gateway o actualizando la configuración de la plataforma de aprovisionamiento en Azure Portal. Este nombre de encabezado se usa para todos los encabezados personalizados.
- Use la API de aprovisionamiento (versión preliminar) o el Portal de administración de números (versión preliminar) para aprovisionar Azure Communications Gateway con números y el contenido del encabezado personalizado para cada número.
A continuación, Azure Communications Gateway usa esta información para agregar encabezados personalizados a una llamada de la siguiente manera:
- En el caso de las llamadas de la red, la configuración del número llamado determina el contenido del encabezado.
- Para las llamadas a la red, la configuración del número de llamada determina el contenido del encabezado.
Azure Communications Gateway no agrega un encabezado si el número no se aprovisiona en Azure Communications Gateway o la configuración del número no incluye contenido para un encabezado personalizado.
En el diagrama siguiente se muestra una implementación de Azure Communications Gateway configurada para agregar un X-MS-Operator-Content encabezado a los mensajes enviados a la red del operador desde Operator Connect.
Diagrama de flujo de llamadas que muestra una invitación de un número asignado a un cliente. Azure Communications Gateway comprueba su base de datos interna para determinar si el número de llamada tiene una configuración de encabezado personalizada. Dado que la configuración de número incluye contenido de encabezado personalizado, Azure Communications Gateway agrega el contenido del encabezado como un encabezado X-MS-Operator-Content antes de reenviar la llamada a la red del operador.