Alemba ITSM
Alemba Service Manager mejora la entrega de servicios mediante la optimización de los procesos de ti y administración de servicios empresariales. Cree, lea y actualice todos los registros de ASM, incluidos incidentes, solicitudes, artículos de conocimiento y elementos de CMDB.
Este conector está disponible en los siguientes productos y regiones:
| Service | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes: - Gobierno de EE. UU. (GCC) - Gobierno de EE. UU. (GCC High) - China Cloud operado por 21Vianet - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) |
| Aplicaciones lógicas | Estándar | Todas las regiones de Logic Apps excepto las siguientes: - Regiones de Azure Government - Regiones de Azure China - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) |
| Power Apps | Premium | Todas las regiones de Power Apps excepto las siguientes: - Gobierno de EE. UU. (GCC) - Gobierno de EE. UU. (GCC High) - China Cloud operado por 21Vianet - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) |
| Power Automate | Premium | Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes: - Gobierno de EE. UU. (GCC) - Gobierno de EE. UU. (GCC High) - China Cloud operado por 21Vianet - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD) |
| Contacto | |
|---|---|
| Nombre | Soporte técnico de Alemba |
| URL | https://alemba.com/contact |
| Correo Electrónico | info@alemba.com |
| Metadatos del conector | |
|---|---|
| Publicador | Alemba Ltd |
| Sitio web | https://www.alemba.com |
| Directiva de privacidad | https://alemba.com/privacy-policy |
| Categorías | Business Management;IT Operations |
El conector ITSM de Alemba es la integración de Alemba con Power Platform. Para usar esta integración, los usuarios deben tener un sistema de Alemba Service Manager activo.
Prerrequisitos
Necesitará una cuenta de analista de Alemba Service Manager para poder usar este conector y crear flujos de trabajo con él. Una instancia de Microsoft Power Apps o Power Automate
¿Cómo obtener credenciales?
- Envíe un mensaje a info@alemba.com, nuestro equipo volverá a usted con los detalles de acceso.
- Una vez que tenga acceso a la instancia de Alemba Service Manager, podrá conectarse a la API de Alemba mediante una cuenta de Analista configurada.
Problemas y limitaciones conocidos
- No dude en ponerse en contacto con info@alemba.com nosotros para informarnos más sobre sus requisitos empresariales.
Creación de una conexión
El conector admite los siguientes tipos de autenticación:
| Predeterminado | Parámetros para crear una conexión. | Todas las regiones | No se puede compartir |
Predeterminado
Aplicable: Todas las regiones
Parámetros para crear una conexión.
Esta conexión no se puede compartir. Si la aplicación de energía se comparte con otro usuario, se pedirá a otro usuario que cree explícitamente una nueva conexión.
| Nombre | Tipo | Description | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Dirección URL de administración de servicios de Alemba | cuerda / cadena | Dirección URL de la administración de servicios de Alemba. | Cierto |
| Nombre de usuario | securestring | Escriba nombre de usuario para Alemba Service Management. | Cierto |
| Contraseña | securestring | Escriba la contraseña para Alemba Service Management. | Cierto |
Limitaciones
| Nombre | Llamadas | Período de renovación |
|---|---|---|
| Llamadas API por conexión | 100 | 60 segundos |
Acciones
| Crear entidad |
Crea una nueva entidad. |
| Entidad de actualización |
Actualice la entidad existente. |
| Entidad de búsqueda |
Busca la entidad mediante consultas avanzadas. |
| Interacción |
Interactúe con la entidad existente. |
Crear entidad
Crea una nueva entidad.
Parámetros
| Nombre | Clave | Requerido | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoría
|
categoryId | True | string |
Seleccione una categoría de entidad. |
|
Entidad
|
resource | True | string |
Seleccione una entidad específica en la categoría seleccionada. |
|
Creación del cuerpo de la solicitud
|
body | True | dynamic |
Esquema de creación dinámica basado en la entidad seleccionada. |
Devoluciones
Entidad de actualización
Actualice la entidad existente.
Parámetros
| Nombre | Clave | Requerido | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoría
|
categoryId | True | string |
Seleccione una categoría de entidad. |
|
Entidad
|
resource | True | string |
Seleccione una entidad específica en la categoría seleccionada. |
|
Id. de entidad
|
id | True | integer |
Identificador de la entidad que se va a actualizar. |
|
Actualizar el cuerpo de la solicitud
|
body | True | dynamic |
Esquema de actualización dinámica basado en la entidad. |
Devoluciones
Entidad de búsqueda
Busca la entidad mediante consultas avanzadas.
Parámetros
| Nombre | Clave | Requerido | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoría
|
categoryId | True | string |
Seleccione una categoría de entidad. |
|
Entidad
|
resource | True | string |
Seleccione una entidad específica en la categoría seleccionada. |
|
Partición
|
$partition | True | string |
Seleccione partición en la que buscar. |
|
Seleccionar columnas
|
$select | True | string |
Lista separada por comas de columnas seleccionadas. |
|
Filter
|
$filter | string |
Expresión de filtro para la búsqueda. |
|
|
Ordenar por
|
$orderby | string |
Ordenar por expresión para los resultados. |
|
|
Arriba
|
$top | integer |
Tome los registros X principales. |
|
|
Omitir
|
$skip | string |
Omita los primeros registros X. |
|
|
Unión a la izquierda
|
$leftjoin | integer |
Expresión de combinación izquierda. |
|
|
Combinación interna
|
$innerjoin | integer |
Expresión de combinación interna. |
|
|
¿Recuento de líneas inlcude?
|
$inlinecount | boolean |
¿Debe incluir el recuento de líneas? |
Devoluciones
Interacción
Interactúe con la entidad existente.
Parámetros
| Nombre | Clave | Requerido | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoría
|
categoryId | True | string |
Seleccione una categoría de entidad. |
|
Entidad
|
resource | True | string |
Seleccione una entidad específica en la categoría seleccionada. |
|
Interacción
|
interaction | True | string |
Seleccione la interacción de la entidad. |
|
Id. de entidad
|
id | True | integer |
Identificador de la entidad con la que interactuar. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Esquema dinámico basado en la interacción de entidades. |
Devoluciones
Desencadenadores
| Desencadenador de eventos |
Registra el desencadenador de eventos. |
Desencadenador de eventos
Registra el desencadenador de eventos.
Parámetros
| Nombre | Clave | Requerido | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Control de eventos
|
Events | True | string |
Seleccione si se deben controlar todos los eventos o específicos. |
|
Entidad
|
EntityType | True | integer |
Tipo de entidad, quiénes deben controlarse los eventos. |
|
Columnas de carga
|
PayloadSelect | True | string |
Lista de columnas que se van a devolver con la carga del desencadenador. |
|
Secreto de desencadenador
|
Secret | string |
Se devolverá al desencadenar el evento para la validación opcional. |
|
|
Filtro de desencadenador
|
PayloadFilter | string |
Expresión de filtro para filtrar las notificaciones de eventos. |
|
|
Desencadenador individual
|
IndividualTriggers | array of string |
Para eventos individuales, seleccione los eventos para los que se notificará. |
Devoluciones
- response
- object
Definiciones
objeto
Este es el tipo 'objeto'.