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PUG Gamified Engagement (versión preliminar)

PuG Gamified Engagement Connector para Dynamics 365 permite la primera fase de un programa de compromiso completo y personalizado para impulsar la fidelidad de los clientes. Esta aplicación incluye integración integrada en D365 y permite a los clientes de la plataforma D365 crear usuarios dentro de un marco de fidelidad, generar distintivos basados en acciones digitales y emitir moneda para responder llamadas a la acción.

Este conector está disponible en los siguientes productos y regiones:

Service Class Regions
Copilot Studio Premium Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Aplicaciones lógicas Estándar Todas las regiones de Logic Apps excepto las siguientes:
     - Regiones de Azure Government
     - Regiones de Azure China
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Apps Premium Todas las regiones de Power Apps excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Automate Premium Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Contacto
Nombre Pug Interactive
URL https://www.puginteractive.com
Correo Electrónico support@puginteractive.com
Metadatos del conector
Publicador Pug Interactive Inc
Sitio web https://www.puginteractive.com
Directiva de privacidad https://www.puginteractive.com/privacy_policy
Categorías Recursos humanos; Marketing

Forma parte de la galardonada plataforma Picnic Customer Engagement Hub de PUG, que permite a muchas de las marcas globales líderes resolver sus problemas empresariales de limitación de crecimiento, como la apatía de marca, la desconexión, la lealtad, la mala información y los ingresos perdidos. A través de la aplicación de la mecánica avanzada del juego y la psicología motivacional, Picnic convierte instantáneamente cualquier CRM, programa de lealtad, sitio web o aplicación en una experiencia de usuario enriquecidamente interactiva. Picnic ofrece la mayor llamada a las respuestas de acción al crear conexiones emocionales profundas y duraderas.

Prerrequisitos

Para usar este conector, debe tener una solución activa PUG Picnic Engagement Hub. Si no tiene una solución activa puG Picnic Engagement y desea obtener más información, visite PUG Interactive.

Obtención de credenciales

Proporcione información detallada sobre cómo un usuario puede obtener credenciales para aprovechar el conector. Siempre que sea posible, estas deben ser instrucciones paso a paso con vínculos que apunte a las partes pertinentes de su sitio web. Si el conector no requiere autenticación, esta sección se puede quitar.

A los clientes con una solución activa de Picnic Customer Engagement Hub se les proporcionarán credenciales que les permitirán usar el conector. Visite www.puginteractive.com/contact_us.

Introducción al conector

PUG Gamified Engagement proporciona algún tipo de resultado de gamificación cuando un usuario ha realizado alguna acción o conjunto de acciones. Estas acciones se denominan "desencadenadores" en Picnic. La "lógica" que se usa para expresar cuándo se especifican resultados en una regla. Los desencadenadores de acciones pueden ser cualquier tipo de acción que se realiza en un sistema de terceros, mientras que Los resultados pueden ser distintivos, moneda, bienes virtuales.

El uso del conector implica:

  1. Determinar los objetivos empresariales y qué tipos de acciones le ayudarán a alcanzar estos objetivos los clientes, los miembros de la audiencia y los alumnos.
  2. Diseñar qué técnicas de gamificación funcionarán mejor para la base de usuarios y cómo se integrarán en su sitio o aplicación. Puede encontrar más información sobre cómo hacerlo en PUG Interactive.
  3. Con el Administrador de campañas de Picnic Customer Engagement Hub, configure reglas y resultados.
  4. Integre las características específicas en la aplicación mediante el conector de PUG Gamified Engagement para Dynamics 365.

Creación de una conexión

El conector admite los siguientes tipos de autenticación:
Predeterminado Parámetros para crear una conexión. Todas las regiones No se puede compartir

Predeterminado

Aplicable: Todas las regiones

Parámetros para crear una conexión.

Esta conexión no se puede compartir. Si la aplicación de energía se comparte con otro usuario, se pedirá a otro usuario que cree explícitamente una nueva conexión.

Nombre Tipo Description Obligatorio
Clave de API de integración securestring Clave de API de integración para esta API. Cierto

Limitaciones

Nombre Llamadas Período de renovación
Llamadas API por conexión 100 60 segundos

Acciones

Agregar instancia de elemento

Agregar instancia de elemento a un reproductor
Agregar puntos

Agregar puntos a una cuenta específica
Crear reproductor

Crear un nuevo reproductor
Distintivo de problema

Emitir una notificación a un jugador
Instancia de notificación

Notificación de instancia de una recompensa de jugadores
Notificaciones de lista

Notificaciones de lista del jugador
Obtención de Batch

Obtener Batch de elementos disponibles para diferentes tipos y tamaños
Obtención del saldo de la cuenta

Obtención de un saldo de cuenta específico
Obtener cuentas de jugadores

Obtener la lista de jugadores de cuentas
Obtener distintivo

Obtener un distintivo específico de un jugador
Obtener instancia de distintivo

Obtener detalles de una instancia de distintivo específica de un reproductor
Obtener instancias de distintivos del reproductor

Obtener una lista de jugadores de distintivos
Quitar puntos

Quitar puntos de una cuenta específica

Agregar instancia de elemento

Id. de la operación:
Add_Item_Instance

Agregar instancia de elemento a un reproductor

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Referencia de elemento
 item_ref True string

Referencia de elemento

Agregar puntos

Id. de la operación:
Add_Points

Agregar puntos a una cuenta específica

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Tipo de cuenta
 account_type True string

Tipo de cuenta
Importe
 amount True integer

Importe

Crear reproductor

Id. de la operación:
Create_Player

Crear un nuevo reproductor

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Correo electrónico
 email string

Correo electrónico para registrarse
first_name
 first_name string

Nombre
last_name
 last_name string

Apellido
external_realm
 external_realm string

Tipo de autenticación de terceros
external_realm_id
 external_realm_id string

Identificador del usuario en la autenticación de terceros

Distintivo de problema

Id. de la operación:
Issue_Badge

Emitir una notificación a un jugador

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Reward Ref
 reward_ref True string

Reward Ref

Instancia de notificación

Id. de la operación:
Claim_Instance

Notificación de instancia de una recompensa de jugadores

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Id. de instancia de Reward
 reward_instance_id True string

Id. de instancia de Reward

Notificaciones de lista

Id. de la operación:
List_Badges

Notificaciones de lista del jugador

Obtención de Batch

Id. de la operación:
Get_Batch

Obtener Batch de elementos disponibles para diferentes tipos y tamaños

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Tamaño del lote
 newBatchSize integer

Tamaño del lote
Selectores máximos de lotes
 newBatchMaxPicks integer

Selección máxima de lote
Tipo de lote
 newBatchKind string

Tipo de lote
Niveles de uso por lotes
 newBatchUseTiers boolean

Configuración de niveles de uso por lotes
TTL por lotes
 newBatchTtl integer

TTL por lotes
Metadatos de Batch
 newBatchMetadata string

Metadatos de Batch

Obtención del saldo de la cuenta

Id. de la operación:
Get_Account_Balance

Obtención de un saldo de cuenta específico

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Tipo de cuenta
 account_type True string

Tipo de cuenta

Obtener cuentas de jugadores

Id. de la operación:
Get_Player_Accounts

Obtener la lista de jugadores de cuentas

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor

Obtener distintivo

Id. de la operación:
Get_Badge

Obtener un distintivo específico de un jugador

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Reward Ref
 reward_ref True string

Referencia de recompensa

Obtener instancia de distintivo

Id. de la operación:
Get_Badge_Instance

Obtener detalles de una instancia de distintivo específica de un reproductor

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Referencia de recompensa
 reward_ref True string

Referencia de recompensa

Obtener instancias de distintivos del reproductor

Id. de la operación:
Get_Badges_Instances

Obtener una lista de jugadores de distintivos

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor

Quitar puntos

Id. de la operación:
Remove_Points

Quitar puntos de una cuenta específica

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id. del reproductor
 player_id True integer

Id. del reproductor
Tipo de cuenta
 account_type True string

Tipo de cuenta
Importe
 amount True integer

Importe