Personalización y memoria de Copilot

¿La personalización y la memoria de Copilot requieren licencias adicionales?

No, la memoria de Copilot está disponible para Copilot Chat usuarios con y sin una licencia de Microsoft 365 Copilot. Para obtener más información, consulte ¿Qué copiloto es adecuado para mí o para mi organización?.

¿Cómo pueden los administradores de inquilinos administrar la memoria de Copilot?

La personalización mejorada es el control que permite que los usuarios finales usen la memoria de Copilot. De forma predeterminada, la personalización mejorada está activada. Para obtener más información, consulte Microsoft 365 Copilot control de personalización mejorado. Para configurar el control mediante programación a través de Microsoft Graph, un administrador de inquilinos puede escribir un script mediante Microsoft Graph. Para obtener más información, vea enhancedPersonalizationSetting resource type in Microsoft Graph(Tipo de recurso enhancedPersonalizationSetting en Microsoft Graph).

Los usuarios finales que tienen desactivado el control de personalización mejorada ven los controles de nivel de usuario para instrucciones personalizadas, recuerdos guardados e historial de chat en Configuración > Personalización como desactivados. No pueden activar esta configuración. Para obtener más información sobre los controles de usuario final, consulte Introducción a la personalización de lo que Microsoft 365 Copilot recuerda.

No se requiere ninguna acción para activar la memoria de Copilot; solo necesita desactivar la memoria de Copilot para los usuarios finales o el inquilino si lo desea.

¿Dónde se almacenan los recuerdos?

Los recuerdos, que incluyen recuerdos guardados, detalles inferidos del historial de chat e instrucciones personalizadas, se almacenan en el buzón de Exchange del usuario en una carpeta oculta. Por lo tanto, las memorias siguen las mismas directivas de seguridad y cumplimiento que otros datos de buzón de correo, como la caja de seguridad del cliente y el cifrado en reposo.

Para obtener más información sobre los datos de Copilot, la privacidad y la seguridad en la personalización y la memoria de Copilot, consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft 365 Copilot.

¿Cuánto tiempo se conserva la memoria en Microsoft 365 Copilot?

Instrucciones personalizadas

Si el control de personalización mejorada está desactivado en el nivel de administrador o si el control de instrucciones Personalizado está desactivado en el nivel de usuario final, Copilot no aplicará instrucciones personalizadas, pero no las quitará. Para obtener más información, consulte Introducción a la personalización de lo que Microsoft 365 Copilot recuerda y Personalización de la respuesta de Microsoft 365 Copilot.

Recuerdos guardados

Las memorias guardadas se conservan hasta que el usuario final elimina explícitamente la memoria guardada en Configuración > Personalización. Eliminar un chat no elimina los recuerdos guardados que se generaron a partir de ese chat. Si el control de personalización mejorada está desactivado en el nivel de administrador o si el control Memorias guardadas está desactivado en el nivel de usuario final, Copilot no aplicará recuerdos guardados al chat, pero no eliminará los recuerdos guardados. Para obtener más información sobre cómo eliminar memorias guardadas, consulte Administración de memoria de Copilot en Microsoft 365 Copilot y Introducción a la personalización de lo que Microsoft 365 Copilot recuerda.

Historial de chat

Los detalles del historial de chat son dinámicos. Copilot podría actualizar o descartar detalles más antiguos a medida que aprenda qué es más útil conservar. Si un usuario elimina todos los chats en los que originalmente se compartió o se hizo referencia a una información de pieza, todos los seguimientos de esa información se eliminarán de los detalles del historial de chat en un plazo de siete días.

Si el control de personalización mejorada está desactivado en el nivel de administrador o si el control Historial de chat está desactivado en el nivel de usuario final, todos los detalles del historial de chat se eliminan después de 30 días. Para obtener más información, consulte Introducción a la personalización de lo que Microsoft 365 Copilot recuerda y Volver a visitar el historial de Microsoft 365 Copilot Chat.

Directivas de retención para recuerdos

Las directivas de retención y las etiquetas de retención configuradas en Purview por los administradores de la organización no se aplican a la memoria de Copilot. Por ejemplo, si un administrador configura una directiva de "eliminar después de tres meses" para Copilot Chat interacciones, los recuerdos de los usuarios no se eliminan después de tres meses. No hay controles de administración para aplicar reglas de retención específicamente para la memoria de Copilot.

¿Cómo pueden responder los administradores de inquilinos a las solicitudes del interesado relacionadas con la memoria de Copilot?

Los administradores pueden usar eDiscovery y el Explorador de Microsoft Graph para buscar, exportar y eliminar datos de memoria de los usuarios. Para obtener más información, vea Buscar y eliminar datos de aplicaciones de inteligencia artificial en eDiscovery y buscar <IPM.Contact>.

• Para la memoria de Copilot, debe buscar en la clase <IPM.Contact>de elemento .
• Los recuerdos guardados y los recuerdos inferidos del historial de chat se pueden detectar mediante eDiscovery y El Explorador de Microsoft Graph.
• No se puede acceder a las instrucciones personalizadas, pero el usuario puede exportar manualmente a través de Configuración > Personalización.

¿Puede un administrador detectar y eliminar los recuerdos de los usuarios?

Los administradores pueden buscar la memoria de sus usuarios en Microsoft 365 Copilot a través de Microsoft Purview eDiscovery o búsqueda de contenido. Las instrucciones personalizadas aún no se pueden detectar en estas soluciones. Un administrador también puede eliminar datos de memoria a través del Explorador de Microsoft Graph en combinación con Purview. Para obtener más información, vea Buscar y eliminar datos de aplicaciones de inteligencia artificial en eDiscovery.

¿Hay registro de auditoría para la memoria de Copilot?

Las acciones de memoria y personalización no generan entradas de registro de auditoría en Purview.

¿Puede un administrador de inquilinos restringir qué información se agrega a la memoria?

No, los administradores no pueden restringir qué tipo de información se agrega a la memoria de Copilot.

¿Los administradores pueden detectar los chats temporales?

Sí, los chats temporales están disponibles en Purview de la misma manera que los chats normales.