Microsoft 365 Copilot experiencia de administrador de búsqueda

La experiencia de administrador de búsqueda de Microsoft 365 Copilot es una nueva funcionalidad de la Centro de administración de Microsoft 365 diseñada para que pueda administrar, personalizar y optimizar la experiencia de Búsqueda Copilot en toda la organización.

Acceso a Búsqueda Copilot en el Centro de administración de Microsoft 365

No se requiere ninguna acción para configurar Microsoft 365 Copilot Search. Si un usuario tiene una licencia de Microsoft 365 Copilot apta, puede acceder a Búsqueda Copilot desde el módulo De búsqueda en el aplicación Microsoft 365 Copilot. Los usuarios que no tengan una licencia de Microsoft 365 Copilot válida recibirán la experiencia de Búsqueda de Microsoft al seleccionar el módulo Buscar en la aplicación Microsoft 365.

Configuración de Búsqueda Copilot para su organización

Puede crear una experiencia de Búsqueda Copilot personalizada que ofrezca resultados más relevantes para los usuarios. Por ejemplo, puede administrar conectores, marcadores y acrónimos para Búsqueda Copilot como puede para Microsoft Search. Si ya ha configurado marcadores y acrónimos para Microsoft Search, no se requiere ninguna acción adicional para habilitar marcadores y acrónimos seleccionados para Búsqueda Copilot.

La experiencia de administración Búsqueda Copilot permite a los administradores:

• Configure el contenido buscado con frecuencia dentro de su organización, como marcadores y acrónimos.
• Personalice los filtros y los resultados de la búsqueda.
• Supervise las métricas de uso, adopción y rendimiento.
• Administre todos los orígenes de datos con más de 100 conectores dentro del catálogo de Microsoft, conectores personalizados y cientos de conectores de proveedores de software integrados (ISV). Para obtener más información, consulte Microsoft 365 Copilot galería de conectores.

Administración de acrónimos en Búsqueda Copilot

Puede administrar los acrónimos de Búsqueda Copilot como puede para Microsoft Search. Si ya ha configurado acrónimos para Microsoft Search, ya está todo establecido.

El mantenimiento de acrónimos para los usuarios ayuda a solucionar una frustración común en el lugar de trabajo. A menudo, los usuarios encuentran acrónimos y abreviaturas desconocidos que se usan en sus organizaciones. Los términos específicos de organizaciones o equipos pueden resultar confusos para las personas que se mueven de un equipo a otro, colaboran con equipos asociados o son nuevos en la organización.

La falta de un único origen de referencia dificulta la búsqueda de definiciones para estos acrónimos. Búsqueda Copilot resuelve ese problema permitiendo a los administradores seleccionar acrónimos para obtener resultados de búsqueda optimizados.

Configuración de Búsqueda Copilot experiencia de administrador

En el centro de administración de Microsoft 365:

1. Ve a admin.microsoft.com.
2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione Copilot en el menú desplegable y seleccione Buscar.

Búsqueda Copilot experiencia del usuario

En el cuadro Buscar , los usuarios que buscan comprender un acrónimo pueden escribir consultas como:

• KPI
• Definición de KPI
• Definición de KPI
• Expandir KPI
• Expansión de KPI
• Significado de KPI
• KPI significa
• KPI significa

Si el administrador de la organización ha seleccionado KPI, Búsqueda Copilot resultados incluyen todos los significados de KPI identificados por la organización del usuario.

Configurar respuestas de acrónimos

En el centro de administración de Microsoft 365:

1. Vaya al menú desplegable Copilot .
2. Seleccione Buscar y, a continuación , Acrónimos.
3. Seleccione Agregar acrónimos.

Configuración de acrónimos seleccionados por el administrador

Los administradores de búsqueda pueden agregar acrónimos en la pestaña Acrónimos de la experiencia de administrador Búsqueda Copilot. Puede agregar acrónimos desde cualquier sitio o repositorio interno al centro de administración. Estos acrónimos se pueden agregar al estado Publicado o borrador .

• Estado publicado: Los acrónimos están disponibles para los usuarios de la organización a través de Búsqueda Copilot.
• Estado de borrador: Si desea revisar un acrónimo antes de que esté disponible en Búsqueda Copilot, puede agregar el acrónimo en un estado Borrador. Los acrónimos del estado Borrador no aparecen en los resultados de la búsqueda. Tendrá que mover el acrónimo al estado Publicado para que aparezca en los resultados de la búsqueda.
• Estado excluido: Si quiere evitar que aparezca un acrónimo en Microsoft Search, use Excluir un acrónimo para hacerlo. Para evitar que se excluya un acrónimo, deberá eliminar el acrónimo excluido y agregarlo o comprobar que está en la lista publicada.

Importar acrónimos

Puede agregar acrónimos individualmente o importarlos en bloque en un archivo .csv. Cargue un archivo .csv con los campos que se muestran en la tabla siguiente:

Campos CSV

• Acrónimo: Contiene el acrónimo o forma abreviada real. Un ejemplo es KPI.

• Significa: Contiene la definición del acrónimo. Un ejemplo es El indicador de rendimiento clave.

• Descripción: Una breve descripción del acrónimo que proporciona a los usuarios más información sobre el acrónimo y su definición. Por ejemplo, un KPI es un valor medible que ayuda a las organizaciones a realizar un seguimiento y evaluar su progreso hacia el logro de objetivos específicos.

• Fuente: Dirección URL de la página o sitio web donde desea que los usuarios vayan para obtener más información sobre el acrónimo.

• Estado: Este campo puede tomar tres valores:

• • Corriente de aire: Agrega el acrónimo al estado Borrador.
  • Publicado: Agrega el acrónimo al estado Publicado y hace que esté disponible en Búsqueda Copilot resultados.
  • Excluidos: Agrega el acrónimo al estado Excluido e impide que aparezca en Búsqueda Copilot resultados.

• Última modificación: Fecha en que se cambió el acrónimo por última vez. No edite los datos de este campo.

• Última modificación por: El usuario que realizó el último cambio en el acrónimo. No edite los datos de este campo.

• IDENTIFICACIÓN: Identificador único del acrónimo. No edite los datos de este campo. Si incluye el identificador de un acrónimo existente, se reemplazará por la información del archivo de importación.

Administrar marcadores en Búsqueda Copilot

Los marcadores ayudan a las personas a encontrar sitios y herramientas que son especialmente importantes en una organización con solo una búsqueda rápida. Cada marcador incluye un título, una dirección URL, un conjunto de palabras clave fáciles de usar para desencadenar el marcador y una categoría.

Lo que hace que sea un marcador excelente

Un marcador excelente tiene cuatro elementos clave:

• Un título fuerte e informativo: Apunta a no más de ocho palabras o aproximadamente 60 caracteres como máximo. Quiere que los usuarios seleccionen el título y vean el contenido, pero evite el clic obvio porque pierde la confianza en los usuarios. Tenga en cuenta estos ejemplos:

• Bien: Pruebe los sabrosos platos favoritos de esta semana en el menú de la cafetería. El título es claro, conciso e interesante, pero podría ser demasiado prometedor.

• Mejor: El menú de la cafetería de esta semana. No promete demasiado ni suena como un anuncio.

• Evitar: No creerás lo que viene en el menú de la cafetería esta semana. Usa clickbait que suena como un anuncio.

• Una descripción sucinta: Unos 300 caracteres, que resumen el propósito o la funcionalidad del recurso vinculado.

• Colección de palabras clave: Para ayudar a las personas a encontrar el marcador cuando buscan. Se recomienda un mínimo de cinco palabras clave. Además, incluya variaciones que los usuarios de su organización puedan usar. Por ejemplo, el menú de comedor, el menú de almuerzo y el menú caf podrían ser variaciones en el menú de la cafetería.

• Un conjunto útil de categorías: Esto facilita la ordenación y el filtrado de marcadores en el centro de administración. Los usuarios nunca ven las categorías asignadas.

Crear respuestas a marcadores

En el centro de administración de Microsoft 365:

1. Vaya al Sistema de control de Copilot y seleccione Buscar.
2. Seleccione Marcadores y elija cómo desea crear nuevos marcadores:
   • Agregar marcadores
   • Importación de resultados de SharePoint
   • Importar marcadores

Agregar marcadores

Los administradores pueden agregar marcadores en el Centro de administración de Microsoft 365 y publicarlos o guardarlos en un estado de borrador. La publicación de un marcador actualiza inmediatamente el índice de búsqueda, lo que hace que sea reconocible para los usuarios de inmediato. También puede programar un marcador especificando la fecha y hora en que se publicará.

• Publicado: Los marcadores están disponibles para los usuarios de la organización a través de Búsqueda Copilot resultados.
• Corriente de aire: Los marcadores guardados como borradores no están disponibles para los usuarios. Use este estado si usted u otras partes interesadas quieren revisar o actualizar marcadores antes de publicarlos.
• Programado: Marcadores que se publicarán en la fecha y hora especificadas.

Importar marcadores

Puede agregar marcadores individualmente o importarlos en bloque en un archivo .csv. Cargue un archivo .csv con los campos que se muestran en la tabla siguiente:

Evitar errores de importación

Recibirá un mensaje de error si faltan datos necesarios o si estos no son válidos. Además, se genera un archivo de registro con más información sobre las filas y columnas que se van a corregir. Realice cualquier cambio necesario y pruebe a importar de nuevo el archivo. No puede importar ni guardar ningún marcador hasta que se resuelvan todos los errores.

Para evitar errores, asegúrese de que el archivo de importación tiene el formato adecuado y de que:

• Incluye todas la fila de encabezado y todas las columnas que había en la plantilla de importación
• El orden de las columnas es el mismo que en la plantilla de importación
• Todas las columnas tienen valores, excepto las tres que pueden estar vacías: ID, Last Modified y Last Modified By
• La columna Estado no está vacía, requiere información.
• Para los marcadores Publicado, Sugerido, Programado o Borrador, se requieren las columnas Título, Dirección URL y Palabras clave.
• En el caso de los marcadores excluidos, se requiere la columna URL.

Para evitar errores de duplicación de marcador a marcador:

• No use la misma dirección URL en marcadores diferentes. Recibirá un error si intenta importar un marcador con una dirección URL usada en uno existente. Esto también se aplica a las direcciones URL duplicadas en otros tipos de respuestas.
• Al actualizar marcadores existentes, use la columna id. de marcador. Puede actualizar cualquier otra propiedad de un marcador existente, como la palabra clave o la descripción, pero debe asegurarse de que el identificador de marcador se encuentra en la columna adecuada del archivo de importación. Si el identificador de marcador está presente, no se tratará como una nueva adición y no se procesará como un error.

Vídeo: Acrónimos y marcadores

El siguiente vídeo es una introducción a la creación y administración de acrónimos y marcadores en Microsoft 365 Copilot búsqueda. Es de 1 minuto y 54 segundos.