mensajes de error del agente de Security Copilot

Obtenga información sobre los mensajes de error que podría encontrar al usar agentes.

Mensaje de error	Mensajes devueltos	Problema	Solución
CapacityNotFound	No se encontró la capacidad. Compruebe la configuración de la capacidad.	Las posibles causas de esto podrían incluir: 1. Desasociar la capacidad del área de trabajo activa. 2. No adjuntar una capacidad al área de trabajo.	Asegúrese de que la capacidad está aprovisionada correctamente. Para obtener más información, vea Administrar el uso.
CapacityNotValid	La capacidad no es válida. Compruebe la configuración de la capacidad.	Las posibles causas de esto podrían incluir: 1. Desasociar la capacidad del área de trabajo activa. 2. No adjuntar una capacidad al área de trabajo.	Asegúrese de que la capacidad se ha aprovisionado correctamente. Para obtener más información, vea Administrar el uso.
FailedToCompleteInAllottedTime	No se pudo completar la ejecución en el tiempo asignado.	Es posible que los agentes hayan superado el tiempo máximo necesario para completar la ejecución. El tiempo máximo actual se establece en 30 minutos en el sistema. Este problema puede producirse en situaciones como una carga alta o en las que determinados procesos dentro del agente tardan más de lo esperado.	Inténtelo de nuevo y, si persiste, póngase en contacto con el propietario del agente.
FailedToParseFetchSkillResult	No se pudo analizar el resultado de la aptitud de captura. La aptitud de captura debe devolver json válido.	El agente devuelve una salida inesperada no válida.	Póngase en contacto con el propietario del agente.
FailedToRetrieveFetchSkillResult	No se pudieron obtener los resultados de la aptitud de captura.	El agente devuelve una salida inesperada no válida.	Póngase en contacto con el propietario del agente.
FailedToStartExecution	No se pudo iniciar la aptitud de captura.	Error transitorio debido a la comunicación entre procesos.	Inténtelo de nuevo y, si persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
FailedToStartRun	No se pudo iniciar la ejecución.	Error transitorio debido a la comunicación entre procesos.	Inténtelo de nuevo y, si persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
FetchSkillEvaluationFailed	La captura de la evaluación de aptitudes produjo un error.	La aptitud subyacente del agente tenía un problema.	Póngase en contacto con el propietario del agente.
ForbiddenIdentityConfiguration	Recibió 403 habilidades de invocación prohibidas. Actualice la configuración de identidad.	Se produjo un error interno durante una comunicación entre procesos durante una solicitud o evaluación mediante la identidad asociada al agente. No pudo comunicarse con el servicio debido a permisos insuficientes. Cada registro de inquilino o servicio debe ser capaz de identificar si se ha bloqueado el acceso al servicio de una identidad.	Compruebe con el administrador de registros de inicio de sesión si algún acceso impide que el agente use la identidad. Otros pasos: 1. Vaya al agente. 2. Edite el agente. 3. Intente iniciar sesión con la identidad en los servicios que los permisos identificados en el manifiesto del agente. OR 4. Intente elegir otra identidad que tenga acceso completo a todos los permisos enumerados en el manifiesto.
InternalServerError	Error al procesar la solicitud.	Error transitorio debido a una comunicación entre procesos o una interrupción del servicio.	Inténtelo de nuevo y, si persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
InvalidIdentityConfiguration	La configuración de identidad no es válida.	No se pudo obtener un token de los servicios subyacentes en Security Copilot. Aunque es poco frecuente, este problema puede producirse cuando uno de los servicios de identidad no completa la solicitud o cuando está bajo una carga elevada.	Inténtelo de nuevo y, si persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
MissingIdentityConfiguration	Falta IdentityId.	No se configuró una identidad necesaria para que el agente se ejecutara.	Pasos: 1. Vaya al agente. 2. Edite el agente. 3. Configure una identidad que tenga acceso completo a todos los permisos enumerados en el manifiesto.
ProcessSkillEvaluationFailed	La evaluación de aptitudes de proceso produjo un error.	La aptitud subyacente del agente tenía un problema.	Póngase en contacto con el propietario del agente.
SecurityCopilotEvaluationError	Error en una evaluación secundaria.	La aptitud subyacente del agente tenía un problema.	Póngase en contacto con el propietario del agente.
Sofocada	La invocación de aptitudes está limitada debido a los límites de capacidad. Inténtelo de nuevo más tarde.	Las posibles causas de este error podrían incluir: 1. Se superó la capacidad aprovisionada. 2. Durante una situación de carga alta, el sistema podría estar limitando el proceso.	Revise la capacidad aprovisionada y su uso actual y ajuste si es necesario. Para obtener más información, vea Administrar el uso. Si la capacidad aprovisionada y el uso tienen un aspecto normal, vuelva a intentarlo. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el soporte técnico.
TriggerNotEnabled	N/D	Un agente no se ejecutará porque un desencadenador está mal configurado.	Intente que el propietario del área de trabajo vuelva a instalar el agente u obtenga ayuda del propietario del agente.
TriggerNotFound	N/D	Un agente no se ejecutará porque falta un desencadenador.	Intente que el propietario del área de trabajo vuelva a instalar el agente u obtenga ayuda del propietario del agente.
UnauthorizedIdentityConfiguration	Configuración de identidad no autorizada. Actualice la configuración de identidad.	Se produjo un error interno durante una comunicación entre procesos durante una solicitud o evaluación mediante la identidad asociada al agente. No pudo comunicarse con el servicio debido a un token no válido. Cada registro de inquilino o servicio debe ser capaz de identificar si se ha bloqueado el acceso al servicio de una identidad.	Compruebe con el administrador de registros de inicio de sesión si algún acceso impide que el agente use la identidad. Otros pasos: 1. Vaya al agente. 2. Edite el agente. 3. Intente iniciar sesión con la identidad en los servicios que los permisos identificados en el manifiesto del agente. OR 4. Intente elegir otra identidad que tenga acceso completo a todos los permisos enumerados en el manifiesto.

Last updated on 2025-08-15