Simplificar su proceso de comercialización con información basada en Copilot

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En este artículo se explica cómo utilizar Microsoft Copilot para proporcionar de forma proactiva un resumen completo de información para las configuraciones de comercialización de sus canales minoristas. Puede utilizar este resumen de información para simplificar sus flujos de trabajo de comercialización en Dynamics 365 Commerce. El resumen le ayuda a comprender el estado y el rendimiento de sus productos en diferentes canales. También le ayuda a identificar y solucionar cualquier problema relacionado con el producto, la categoría y los datos del catálogo.

Mejorar la eficiencia de los comerciantes mediante la optimización de los flujos de trabajo de comercialización

La comercialización es un proceso complejo y lento que implica configurar varios aspectos de los productos, categorías, catálogos y atributos para cada canal. Los comerciantes deben asegurarse de que sus productos se muestren de forma correcta y precisa en la tienda online, y de que cumplan con las reglas de negocio y políticas de cada canal. Sin embargo, la validación manual de estas configuraciones es propensa a errores humanos y puede dar lugar a productos mal configurados que afecten a la experiencia del cliente y a las ventas. Además, la validación manual no es escalable para empresas a gran escala que tienen millones de productos, miles de atributos y cientos de categorías y catálogos en cientos de tiendas.

Con Copilot, puede mejorar la eficiencia de sus comerciantes optimizando sus flujos de trabajo de comercialización. Copilot puede ofrecer un resumen claro de la configuración de su producto, como grupos de variantes, grupos de dimensiones, grupos de atributos y jerarquías de categorías. También puede automatizar la validación de datos comprobando si hay errores, inconsistencias y duplicados en los datos de sus productos. Además, Copilot puede proporcionar una vista previa del riesgo al mostrar los posibles problemas que podrían surgir de la configuración del producto, como problemas de falta de existencias, configuraciones incorrectas de precios y discrepancias del catálogo.

Al utilizar el resumen de riesgos de configuración de comercialización, puede reducir significativamente la cantidad de clics y búsquedas necesarios para acceder y actualizar los datos de sus productos. Copilot proporciona un resumen proactivo y perspicaz que muestra la información más importante y relevante de un vistazo. Puede ir fácilmente a la lista de problemas y tomar medidas sin perder el contexto. A diferencia del método tradicional de Administración de datos de producto, que requiere numerosos clics y múltiples búsquedas en varios formularios, Copilot ofrece una experiencia de "un clic" que puede aumentar su productividad y eficiencia. Al resolver los riesgos, puede optimizar su configuración de comercialización y mejorar el rendimiento del producto en todos sus canales minoristas.

Requisitos previos

Antes de poder optimizar sus procesos de comercialización con Copilot, su sistema de Commerce debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Commerce versión 10.0.38 con actualización de calidad proactiva 5 (PQU-5) o posterior
• Commerce versión 10.0.39 con PQU-3 o posterior
• Cualquier compilación de Commerce versión 10.0.40 o posterior

Además, las funciones de Copilot deben estar habilitadas en las aplicaciones financieras y operativas. Obtenga más información en Habilitar las capacidades de Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones.

Habilitar resumen basado en Copilot e información para datos de comercialización

Puede ver el resumen y la información basada en Copilot para los datos de comercialización en Commerce headquarters, en la página Categorías de canal y atributos de producto. Antes de poder ver la información, debe habilitar la característica Habilitar resumen basado en Copilot e información para datos de comercialización en el área de trabajo Administración de características (Administración de sistemas>Áreas de trabajo>Administración de características).

Lo que revelan los resúmenes y la información generados por Copilot sobre los datos de comercialización

El resumen que proporciona Copilot le ayuda a comprender el estado de sus productos y otras configuraciones de comercialización en diferentes canales. También identifican y le orientan para resolver cualquier problema relacionado con su producto, categoría y datos del catálogo. Para acceder al resumen en headquarters, vaya a Venta minorista y comercio>Configuración de canal>Categorías de canal y atributos de producto y seleccione un canal en la lista. Aparece un panel de Copilot y muestra el resumen de información del canal seleccionado.

El resumen consta de cuatro secciones:

• Información general de canales: esta sección muestra la cantidad total de productos, categorías y catálogos en el canal.
• Riesgos de productos: esta sección muestra el número y el porcentaje de productos que presentan algún problema o riesgo, como datos inexactos o faltantes. Puede seleccionar cada riesgo para ver la lista de productos afectados y sus detalles.
• Riesgos de categoría: esta sección muestra el número y el porcentaje de categorías que presentan algún problema o riesgo, como datos inexactos o faltantes. Puede seleccionar cada riesgo para ver la lista de productos afectados y sus detalles.
• Riesgos del catálogo: esta sección muestra el número y el porcentaje de catálogos que presentan algún problema o riesgo, como datos inexactos o faltantes. Puede seleccionar cada riesgo para ver la lista de productos afectados y sus detalles.

Seleccione Revisar todos para ir a una vista detallada de cada problema y obtener información sobre los registros individuales que tienen problemas. Se proporciona un vínculo que puede usar para solucionar problemas de registros específicos. Esta funcionalidad garantiza que nunca pierda el contexto mientras se le guía paso a paso para solucionar el problema. Obtenga más información sobre los tipos de reglas que se validan para los datos de comercialización de su tienda física y canal en línea en Validador de configuración de comercialización de canal.

Recursos adicionales

Preguntas frecuentes sobre el resumen de IA de Copilot en Commerce headquarters