Cree un segmento basado en un modelo de predicción (versión preliminar)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Los resultados de las predicciones a veces solo se aplican a un subconjunto de sus clientes. Aumente la personalización de las recomendaciones creando segmentos a partir de los resultados de los modelos de predicción. Por ejemplo, proporcione recomendaciones específicas a los clientes que prefieren un determinado tipo de servicio.

Prerrequisitos

• Permisos de colaborador en Dynamics 365 Customer Insights - Data

• Un modelo de recomendación de productos, abandono de transacciones, abandono de suscripciones o valor de duración del cliente configurado en Customer Insights - Data. Revise los requisitos para configurar los diferentes modelos:

  • Modelo de recomendación de producto
  • Modelo de abandono de suscripción
  • Modelo de abandono transaccional
  • Modelo del valor de duración del cliente

Crear un segmento de clientes basado en predicciones

1. Vaya a Información>Predicciones y seleccione la pestaña Mis predicciones.

2. Seleccione el modelo que desea revisar y seleccione Ver.

3. En la página de resultados, seleccione Crear segmento. Para obtener más información sobre la página de resultados, revise el artículo sobre el modelo.

   

4. Cree un nuevo segmento usando atributos de la tabla de salida del modelo seleccionado. Para obtener más información, vea Crear y administrar segmentos.