Referencia de tabla/entidad de caso (incidente) (Microsoft Dynamics 365)

Caso de solicitud de servicio asociado a un contrato.

Messages

En la tabla siguiente se enumeran los mensajes de la tabla Caso (incidente). Los mensajes representan operaciones que se pueden realizar en la tabla. También pueden ser eventos.

Nombre ¿Es el evento?	Operación de la API web	SDK para .NET
`ApplyRoutingRule` Evento: Falso	Acción ApplyRoutingRule	ApplyRoutingRuleRequest
`Assign` Evento: Verdadero	`PATCH` /incidentes(incidentid) Actualice la `ownerid` propiedad.	AssignRequest
`Associate` Evento: Verdadero	Registros de asociados	Registros de asociados
`CalculateTotalTimeIncident` Evento: Falso	Función CalculateTotalTimeIncident	CalculateTotalTimeIncidentRequest
`CloseIncident` Evento: Verdadero	Acción CloseIncident	CloseIncidentRequest
`CloseQuote` Evento: Verdadero	Acción CloseQuote	CloseQuoteRequest
`Create` Evento: Verdadero	`POST` /Incidentes Ver Crear	Crear registros
`CreateMultiple` Evento: Verdadero	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
`Delete` Evento: Verdadero	`DELETE` /incidentes(incidentid) Ver Eliminar	Eliminar registros
`Disassociate` Evento: Verdadero	Desasociar registros	Desasociar registros
`GrantAccess` Evento: Verdadero	GrantAccess	GrantAccessRequest
`IsValidStateTransition` Evento: Falso	IsValidStateTransition	IsValidStateTransitionRequest
`Merge` Evento: Verdadero	Merge	MergeRequest
`ModifyAccess` Evento: Verdadero	ModifyAccess	ModifyAccessRequest
`Restore` Evento: Verdadero	Restore	Aprenda a usar mensajes con el SDK para .NET
`Retrieve` Evento: Verdadero	`GET` /incidentes(incidentid) Ver Recuperar	Recuperar registros
`RetrieveMultiple` Evento: Verdadero	`GET` /Incidentes Consulte Consultar datos	Consulta de datos
`RetrievePrincipalAccess` Evento: Verdadero	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
`RetrieveSharedPrincipalsAndAccess` Evento: Verdadero	RetrieveSharedPrincipalsAndAccess	RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest
`RevokeAccess` Evento: Verdadero	RevokeAccess	RevokeAccessRequest
`Rollup` Evento: Falso	Rollup	RollupRequest
`SetState` Evento: Verdadero	`PATCH` /incidentes(incidentid) Actualice las `statecode` propiedades y `statuscode` .	SetStateRequest
`Update` Evento: Verdadero	`PATCH` /incidentes(incidentid) Ver actualización	Actualizar registros
`UpdateMultiple` Evento: Verdadero	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
`Upsert` Evento: Falso	`PATCH` /incidentes(incidentid) Ver Upsert una fila de tabla	UpsertRequest
`UpsertMultiple` Evento: Falso	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest

Propiedades

En la tabla siguiente se enumeran las propiedades seleccionadas para la tabla Caso (incidente).

Propiedad	Importancia
Nombre de visualización	Caso
DisplayCollectionName	Casos
Nombre del esquema	`Incident`
CollectionSchemaName	`Incidents`
EntitySetName	`incidents`
Nombre lógico	`incident`
LogicalCollectionName	`incidents`
Atributo PrimaryIdAttribute	`incidentid`
Atributo NombrePrimario	`title`
Tipo de tabla	`Standard`
Tipo de propiedad	`UserOwned`

Columnas/atributos grabables

Estas columnas o atributos devuelven true para IsValidForCreate o IsValidForUpdate (normalmente ambos). Listado por SchemaName.

ActividadesCompletas
ActualServiceUnits
Unidades de servicio facturadas
Perfil bloqueado
Código de origen de caso
Código de tipo de caso
VerificarCorreo electrónico
ContractDetailId
ContractId
ContratoServicioLevelCode
ClienteContactado
Id. de cliente
CustomerIdType
Código de satisfacción del cliente
desactivadoen
DecrementEntitlementTerm
Descripción
Dirección de correo electrónico
EntitlementId
EntityImage
Caso existente
FirstResponseByKPIId
FirstResponseSent
FirstResponseSLAStatus
SeguimientoPor
Tarea de seguimientoCreated
ImportSequenceNumber
IncidentId
Código de IncidenteEtapa
Puntuación de influencia
Está decrementando
IsEscalated
KbArticleId
LastOnHoldTime
Identificación maestra
MessageTypeCode
msdyn_casesentiment
msdyn_CaseSurveyInviteUrl
msdyn_copilotengaged
msdyn_iotalert
msdyn_precreateattachmentsid
msdyn_precreatenotesid
próxima
OverriddenCreatedOn
OwnerId
OwnerIdType
ParentCaseId
PrimaryContactId
Código de prioridad
ProcessId
Productid
Número de serie de producto
ResolverPor
ResolverPorKPIId
ResolveBySLAStatus
RespuestaPor
ResponsibleContactId
Estuche de ruta
Valor de sentimiento
Etapa de servicio
Código de gravedad
SLAId
SocialProfileId
StageId
Código de estado
Código de estado
SubjectId
Número de boleto
TimeZoneRuleVersionNumber
Título
TransactionCurrencyId
TraversedPath
UTCConversionTimeZoneCode

ActividadesCompletas

Propiedad	Importancia
Description	Este atributo se utiliza para procesos de negocio de servicio de ejemplo.
DisplayName	Actividades Completas
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`activitiescomplete`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_activities_complete`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

ActualServiceUnits

Propiedad	Importancia
Description	Escriba el número de unidades de servicio que realmente se necesitaron para resolver el caso.
DisplayName	Unidades de servicio reales
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`actualserviceunits`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	1000000000
ValorMínimo	0

Unidades de servicio facturadas

Propiedad	Importancia
Description	Escriba el número de unidades de servicio que se facturaron al cliente por el caso.
DisplayName	Unidades de servicio facturadas
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`billedserviceunits`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	1000000000
ValorMínimo	0

Perfil bloqueado

Propiedad	Importancia
Description	Detalla si el perfil está bloqueado o no.
DisplayName	Perfil bloqueado
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`blockedprofile`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`socialprofile_isblocked`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

Código de origen de caso

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione cómo se originó el contacto sobre el caso, como correo electrónico, teléfono o web, para su uso en informes y análisis.
DisplayName	Origen
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`caseorigincode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`incident_caseorigincode`

Opciones de CaseOriginCode

Importancia	Etiqueta
1	Teléfono
2	Correo electrónico
3	Web
2483	Facebook
3986	Twitter
700610000	Montón

Código de tipo de caso

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione el tipo de caso para identificar el incidente para su uso en el enrutamiento y análisis de casos.
DisplayName	Tipo de caso
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`casetypecode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`incident_casetypecode`

Opciones de CaseTypeCode

Importancia	Etiqueta
1	Pregunta
2	Problema
3	Solicitud

VerificarCorreo electrónico

Propiedad	Importancia
Description	Este atributo se utiliza para procesos de negocio de servicio de ejemplo.
DisplayName	Revisar correo electrónico
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`checkemail`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_check_email`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

ContractDetailId

Propiedad	Importancia
Description	Elija la línea de contrato en la que se debe registrar el caso para asegurarse de que se le cobre correctamente al cliente.
DisplayName	Línea de contrato
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`contractdetailid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	detalle del contrato

ContractId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el contrato de servicio en el que se debe registrar el caso para asegurarse de que el cliente es elegible para los servicios de soporte.
DisplayName	Contrato
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`contractid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	contrato

ContratoServicioLevelCode

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione el nivel de servicio para el caso para asegurarse de que el caso se maneje correctamente.
DisplayName	Nivel de servicio
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`contractservicelevelcode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`incident_contractservicelevelcode`

Opciones de ContractServiceLevelCode

Importancia	Etiqueta
1	Oro
2	Plata
3	Bronce

ClienteContactado

Propiedad	Importancia
Description	Indica si el representante de servicio al cliente se ha puesto en contacto con el cliente o no.
DisplayName	Cliente contactado
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customercontacted`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_customercontacted`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

ID del Cliente

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione la cuenta o el contacto del cliente para proporcionar un vínculo rápido a detalles adicionales del cliente, como información de la cuenta, actividades y oportunidades.
DisplayName	Cliente
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customerid`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	Cliente
Targets	cuenta, contacto

CustomerIdType

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName	Tipo de cliente
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customeridtype`
Nivel requerido	SolicitudRequerido
Tipo	Nombre de entidad

Código de satisfacción del cliente

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione el nivel de satisfacción del cliente con el manejo y la resolución del caso.
DisplayName	Satisfacción
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customersatisfactioncode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`incident_customersatisfactioncode`

CustomerSatisfactionOpciones de código/Opciones

Importancia	Etiqueta
1	Muy insatisfecho
2	Descontento
3	Neutral
4	Satisfecho
5	Muy satisfecho

desactivadoen

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la fecha y hora en que se resolvió el caso.
DisplayName	Desactivado el
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`deactivatedon`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Cierto
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Coche
Máscara de tipo de origen	0

DecrementEntitlementTerm

Propiedad	Importancia
Description	Muestra si los términos del derecho asociado deben reducirse o no.
DisplayName	Términos de derecho de decremento
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`decremententitlementterm`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_decremententitlementterm`
DefaultValue	Cierto
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

Description

Propiedad	Importancia
Description	Escriba información adicional para describir el caso y ayudar al equipo de servicio a llegar a una resolución.
DisplayName	Descripción
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`description`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Memorándum
Formato	Área de texto
Nombre de formato	Área de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	2000

Dirección de correo electrónico

Propiedad	Importancia
Description	La dirección de correo electrónico principal de la entidad.
DisplayName	Dirección de correo electrónico
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`emailaddress`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Correo Electrónico
Nombre de formato	Correo Electrónico
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

EntitlementId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el derecho que corresponda al caso.
DisplayName	Derecho
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`entitlementid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	derecho

EntityImage

Propiedad	Importancia
Description	La imagen predeterminada de la entidad.
DisplayName	Imagen de entidad
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`entityimage`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Imagen
CanStoreFullImage	Falso
EsImagenPrimaria	Cierto
Altura máxima	144
MaxSizeInKB	10240
Ancho máximo	144

Caso existente

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione un caso existente para el cliente que se ha rellenado. Solo para uso interno.
DisplayName	Caso existente
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`existingcase`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	incidente

FirstResponseByKPIId

Propiedad	Importancia
Description	Solo para uso interno.
DisplayName	Primera respuesta por KPI
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`firstresponsebykpiid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	slakpiinstancia

FirstResponseSent

Propiedad	Importancia
Description	Indica si se ha enviado la primera respuesta.
DisplayName	Primera respuesta enviada
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`firstresponsesent`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_firstresponsesent`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

FirstResponseSLAStatus

Propiedad	Importancia
Description	Muestra el estado del tiempo de respuesta inicial para el caso de acuerdo con los términos del SLA.
DisplayName	Estado de SLA de First Response
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`firstresponseslastatus`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	1
GlobalChoiceName	`incident_firstresponseslastatus`

FirstResponseSLAStatus Choices/Options

Importancia	Etiqueta
1	En curso
2	Cerca del incumplimiento
3	Tuvo éxito
4	Conforme

SeguimientoPor

Propiedad	Importancia
Description	Introduzca la fecha en la que un representante de servicio al cliente tiene que hacer un seguimiento con el cliente sobre este caso.
DisplayName	Seguimiento por
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`followupby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Solo fecha
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

Tarea de seguimientoCreated

Propiedad	Importancia
Description	Este atributo se utiliza para procesos de negocio de servicio de ejemplo.
DisplayName	Tarea de seguimiento creada
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`followuptaskcreated`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_followup_task_created`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

ImportSequenceNumber

Propiedad	Importancia
Description	Número de secuencia de la importación que creó este registro.
DisplayName	Importar número de secuencia
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`importsequencenumber`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	2147483647
ValorMínimo	-2147483648

IncidentId

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único del caso.
DisplayName	Caso
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`incidentid`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	Identificador único

Código de IncidenteEtapa

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione la etapa actual del proceso de servicio para el caso para ayudar a los miembros del equipo de servicio cuando revisen o transfieran un caso.
DisplayName	Etapa del caso
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`incidentstagecode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	1
GlobalChoiceName	`incident_incidentstagecode`

Opciones de IncidentStageCode

Importancia	Etiqueta
1	Valor predeterminado

Puntuación de influencia

Propiedad	Importancia
Description	Contendrá la puntuación de Influencer proveniente de NetBreeze.
DisplayName	Puntuación de influencia
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`influencescore`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Double
Modo ImeMode	Disabled
Valor Máximo	1000000000
ValorMínimo	0
Precisión	2

Está decrementando

Propiedad	Importancia
Description	Solo para uso del sistema.
DisplayName	Decrementación
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`isdecrementing`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_isdecrementing`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

IsEscalated

Propiedad	Importancia
Description	Indica si el caso se ha escalado.
DisplayName	Se escala
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`isescalated`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_isescalated`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

KbArticleId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el artículo que contenga información adicional o una resolución para el caso, como referencia durante la investigación o el seguimiento con el cliente.
DisplayName	Artículo de la base de conocimientos
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`kbarticleid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	kbarticle

LastOnHoldTime

Propiedad	Importancia
Description	Contiene la marca de fecha y hora de la última hora de espera.
DisplayName	Última hora de espera
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`lastonholdtime`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

Identificación maestra

Propiedad	Importancia
Description	Elija el caso principal en el que se combinó el caso actual.
DisplayName	Caso maestro
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`masterid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	incidente

MessageTypeCode

Propiedad	Importancia
Description	Muestra si la publicación se originó como un mensaje público o privado.
DisplayName	Recibido como
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`messagetypecode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`socialactivity_postmessagetype`

Opciones de MessageTypeCode

Importancia	Etiqueta
0	Mensaje público
1	Mensaje privado

msdyn_casesentiment

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName	Sentimiento
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_casesentiment`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	0
GlobalChoiceName	`msdyn_case_msdyn_casesentiment`

msdyn_casesentiment opciones/opciones

Importancia	Etiqueta
0	N/A
7	Muy negativo
8	Negativo
9	Ligeramente negativo
10	Neutral
11	Ligeramente positivo
12	Positivo
13	Muy positivo

msdyn_CaseSurveyInviteUrl

Propiedad	Importancia
Description	URL de invitación a la encuesta para comentarios de los clientes.
DisplayName	Invitación a la encuesta
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_casesurveyinviteurl`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	2000

msdyn_copilotengaged

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName	Copiloto comprometido
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_copilotengaged`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`msdyn_incident_msdyn_copilotengaged`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

msdyn_iotalert

Propiedad	Importancia
Description	La alerta de iot que inició este caso
DisplayName	Alerta de IoT
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_iotalert`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	msdyn_iotalert

msdyn_precreateattachmentsid

Propiedad	Importancia
Description	Identificador de archivos adjuntos de entidad antes de crear el registro de caso
DisplayName	Identificación de archivos adjuntos de entidad de creación previa
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_precreateattachmentsid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	400

msdyn_precreatenotesid

Propiedad	Importancia
Description	Nota Id antes de crear el registro de caso
DisplayName	Identificación de notas previa a la creación
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`msdyn_precreatenotesid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

Propiedad	Importancia
Description	Muestra el KPI de SLA no resuelto asociado con el caso con el tiempo de vencimiento más temprano.
DisplayName	Siguiente SLA
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`nextsla`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	400

OverriddenCreatedOn

Propiedad	Importancia
Description	Fecha y hora en que se migró el registro.
DisplayName	Registro creado el
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`overriddencreatedon`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Solo fecha
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

OwnerId

Propiedad	Importancia
Description	ID del propietario
DisplayName	Owner
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`ownerid`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	Propietario
Targets	systemuser, equipo

OwnerIdType

Propiedad	Importancia
Description	Tipo de ID de propietario
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owneridtype`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	Nombre de entidad

ParentCaseId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el caso principal para un caso.
DisplayName	Caso de los padres
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`parentcaseid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	incidente

PrimaryContactId

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione un contacto principal para este caso.
DisplayName	Contacto
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`primarycontactid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	contacto

Código de prioridad

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione la prioridad para que los clientes preferidos o los problemas críticos se manejen rápidamente.
DisplayName	Prioridad
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`prioritycode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	2
GlobalChoiceName	`incident_prioritycode`

Opciones de PriorityCode/Opciones

Importancia	Etiqueta
1	High
2	Normal
3	Low

ProcessId

Propiedad	Importancia
Description	Contiene el identificador del proceso asociado a la entidad.
DisplayName	Proceso
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`processid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Identificador único

ID de Producto

Propiedad	Importancia
Description	Elija el producto asociado con el caso para identificar problemas de garantía, servicio u otros productos y poder informar la cantidad de incidentes para cada producto.
DisplayName	Producto
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`productid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	producto

Número de serie de producto

Propiedad	Importancia
Description	Escriba el número de serie del producto asociado a este caso, de modo que se pueda notificar el número de casos por producto.
DisplayName	Número de serie
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`productserialnumber`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

ResolverPor

Propiedad	Importancia
Description	Ingrese la fecha en que se debe resolver el caso.
DisplayName	Resolver por
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`resolveby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

ResolverPorKPIId

Propiedad	Importancia
Description	Solo para uso interno.
DisplayName	Resolver por KPI
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`resolvebykpiid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	slakpiinstancia

ResolveBySLAStatus

Propiedad	Importancia
Description	Muestra el estado del tiempo de resolución del caso según los términos del SLA.
DisplayName	Resolver por estado de SLA
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`resolvebyslastatus`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	1
GlobalChoiceName	`incident_resolvebyslastatus`

ResolveBySLAStatus Choices/Options

Importancia	Etiqueta
1	En curso
2	Cerca del incumplimiento
3	Tuvo éxito
4	Conforme

RespuestaPor

Propiedad	Importancia
Description	Solo para uso interno.
DisplayName	Primera respuesta por
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`responseby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

ResponsibleContactId

Propiedad	Importancia
Description	Elija un contacto de cliente adicional que también pueda ayudar a resolver el caso.
DisplayName	Contacto responsable (obsoleto)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`responsiblecontactid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	contacto

Estuche de ruta

Propiedad	Importancia
Description	Indica si el incidente se ha enrutado a la cola o no.
DisplayName	Estuche de ruta
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`routecase`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_routecase`
DefaultValue	Cierto
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

Valor de sentimiento

Propiedad	Importancia
Description	Valor que se deriva después de evaluar palabras comúnmente asociadas con un sentimiento negativo, neutral o positivo que ocurre en una publicación social. La información de opinión también se puede notificar como valores numéricos.
DisplayName	Valor de sentimiento
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`sentimentvalue`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Double
Modo ImeMode	Disabled
Valor Máximo	100000000000
ValorMínimo	-100000000000
Precisión	2

Etapa de servicio

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione la etapa, en el proceso de resolución de casos, en la que se encuentra el caso.
DisplayName	Etapa de servicio
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`servicestage`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`servicestage`

Opciones de ServiceStage

Importancia	Etiqueta
0	Identificar
1	Investigación
2	Resolver

Código de gravedad

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione la gravedad de este caso para indicar el impacto del incidente en el negocio del cliente.
DisplayName	Severity
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`severitycode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	1
GlobalChoiceName	`incident_severitycode`

Opciones de SeverityCode

Importancia	Etiqueta
1	Valor predeterminado

SLAId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el acuerdo de nivel de servicio (SLA) que desea aplicar al registro de caso.
DisplayName	SLA
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`slaid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	Sla

SocialProfileId

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único del perfil social al que se asocia el caso.
DisplayName	Perfil social
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`socialprofileid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	perfil social

StageId

Propiedad	Importancia
Description	Contiene el identificador de la etapa donde se encuentra la entidad.
DisplayName	(Obsoleto) Id. de escenario
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`stageid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Identificador único

Código de estado

Propiedad	Importancia
Description	Muestra si el caso está activo, resuelto o cancelado. Los casos resueltos y cancelados son de solo lectura y no se pueden editar a menos que se reactiven.
DisplayName	Estado
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`statecode`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	Estado
DefaultFormValue	0
GlobalChoiceName	`incident_statecode`

Opciones de StateCode

Importancia	Detalles
0	Sello discográfico: Activo Estado predeterminado: 1 InvariantName: `Active`
1	Etiqueta: Resuelto Estado predeterminado: 5 InvariantName: `Resolved`
2	Sello: Cancelado Estado predeterminado: 6 InvariantName: `Cancelled`

Código de estado

Propiedad	Importancia
Description	Seleccione el estado del caso.
DisplayName	Motivo del estado
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`statuscode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Estado
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	`incident_statuscode`

Opciones de StatusCode

Importancia	Detalles
1	Sello: En progreso Estado:0 TransitionData: Ninguno
2	Sello: En espera Estado:0 TransitionData: Ninguno
3	Sello: Esperando detalles Estado:0 TransitionData: Ninguno
4	Etiqueta: Investigando Estado:0 TransitionData: Ninguno
5	Etiqueta: Problema resuelto Estado:1 TransitionData: Ninguno
6	Sello: Cancelado Estado:2 TransitionData: Ninguno
1 000	Etiqueta: Información proporcionada Estado:1 TransitionData: Ninguno
2000	Sello: Fusionado Estado:2 TransitionData: Ninguno

SubjectId

Propiedad	Importancia
Description	Elija el tema del caso, como la solicitud de catálogo o la queja del producto, para que los gerentes de servicio al cliente puedan identificar solicitudes frecuentes o áreas problemáticas. Los administradores pueden configurar asuntos en Administración empresarial en el área Configuración.
DisplayName	Asunto
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`subjectid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	asunto

Número de boleto

Propiedad	Importancia
Description	Muestra el número de caso para la referencia del cliente y las capacidades de búsqueda. Esto no se puede modificar.
DisplayName	Número de caso
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`ticketnumber`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

TimeZoneRuleVersionNumber

Propiedad	Importancia
Description	Solo para uso interno.
DisplayName	Número de versión de la regla de zona horaria
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`timezoneruleversionnumber`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	2147483647
ValorMínimo	-1

Title

Propiedad	Importancia
Description	Escriba un asunto o un nombre descriptivo, como la solicitud, el problema o el nombre de la empresa, para identificar el caso en las vistas de Microsoft Dynamics 365.
DisplayName	Título del caso
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`title`
Nivel requerido	SolicitudRequerido
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	200

TransactionCurrencyId

Propiedad	Importancia
Description	Elija la moneda local para el registro para asegurarse de que los presupuestos se informan en la moneda correcta.
DisplayName	Divisa
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`transactioncurrencyid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	TransactionCurrency

TraversedPath

Propiedad	Importancia
Description	Lista separada por comas de valores de cadena que representan los identificadores únicos de las fases de una instancia de flujo de proceso de negocio en el orden en que se producen.
DisplayName	(Obsoleto) Ruta atravesada
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`traversedpath`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	1250

UTCConversionTimeZoneCode

Propiedad	Importancia
Description	Código de zona horaria que estaba en uso cuando se creó el registro.
DisplayName	Código de zona horaria de conversión UTC
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`utcconversiontimezonecode`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	2147483647
ValorMínimo	-1

Columnas/atributos de solo lectura

Estas columnas o atributos devuelven false para IsValidForCreate e IsValidForUpdate. Listado por SchemaName.

ID de cuenta
Caja
Identificación de contacto
CreadoPor
CreatedByExternalParty
CreadoOn
CreatedOnBehalfBy
CustomerIdName
CustomerIdYomiName
EntityImage_Timestamp
EntityImage_URL
EntityImageId
EscalatedOn
Tipo de cambio
última interacción
Combinado
Modificado por
ModificadoPorExternalParty
ModificadoActivado
ModificadoEnNombrePor
NumberOfChildIncidents
Tiempo de espera
OwnerIdName
OwnerIdYomiName
PropiedadBusinessUnit
Equipo propietario
PropietarioUsuario
SLAInvokedId
Número de versión

ID de cuenta

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único de la cuenta con la que está asociado el caso.
DisplayName	Cuenta
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`accountid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	account

Caja

Propiedad	Importancia
Description	Muestra el tiempo durante el cual el caso ha estado activo para los casos activos y resueltos.
DisplayName	Edad de la caja
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`caseage`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	4000

Identificación de contacto

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único del contacto asociado al caso.
DisplayName	Contacto
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`contactid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	contacto

CreadoPor

Propiedad	Importancia
Description	Muestra quién creó el registro.
DisplayName	Creado por
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`createdby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	systemuser

CreatedByExternalParty

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la parte externa que creó el registro.
DisplayName	Creado por (parte externa)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`createdbyexternalparty`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	parte externa

CreadoOn

Propiedad	Importancia
Description	Fecha y hora en que se creó el registro.
DisplayName	Creado el
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`createdon`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

CreatedOnBehalfBy

Propiedad	Importancia
Description	Muestra quién creó el registro en nombre de otro usuario.
DisplayName	Creado por (delegado)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`createdonbehalfby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	systemuser

CustomerIdName

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customeridname`
Nivel requerido	SolicitudRequerido
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	160

CustomerIdYomiName

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`customeridyominame`
Nivel requerido	SolicitudRequerido
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	450

EntityImage_Timestamp

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`entityimage_timestamp`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	BigInt
Valor Máximo	9223372036854775807
ValorMínimo	-9223372036854775808

EntityImage_URL

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`entityimage_url`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	URL
Nombre de formato	URL
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	200

EntityImageId

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`entityimageid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Identificador único

EscalatedOn

Propiedad	Importancia
Description	Indica la fecha y hora en que se escaló el caso.
DisplayName	Escalado en
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`escalatedon`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

Tipo de cambio

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la tasa de conversión de la moneda del registro. El tipo de cambio se utiliza para convertir todos los campos monetarios del registro de la moneda local a la moneda predeterminada del sistema.
DisplayName	Tipo de cambio
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`exchangerate`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Decimal
Modo ImeMode	Disabled
Valor Máximo	100000000000
ValorMínimo	1E-12
Precisión	12
Máscara de tipo de origen	0

última interacción

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la última actividad asociada con el caso y la acción realizada en esa actividad.
DisplayName	Última interacción
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`lastinteraction`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	200

Combinado

Propiedad	Importancia
Description	Indica si el incidente se ha fusionado con otro incidente.
DisplayName	Solo para uso interno
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`merged`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Boolean
GlobalChoiceName	`incident_merged`
DefaultValue	Falso
Etiqueta verdadera	Sí
Etiqueta falsa	No

Modificado por

Propiedad	Importancia
Description	Muestra quién actualizó el registro por última vez.
DisplayName	Modificado por
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`modifiedby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	systemuser

ModificadoPorExternalParty

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la parte externa que modificó el registro.
DisplayName	Modificado por (parte externa)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`modifiedbyexternalparty`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	parte externa

ModificadoActivado

Propiedad	Importancia
Description	Fecha y hora en que se modificó el registro.
DisplayName	Modificado el
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`modifiedon`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	DateTime
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
Comportamiento de la fecha y hora	UserLocal
Formato	Fecha y hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de origen	0

ModificadoEnNombrePor

Propiedad	Importancia
Description	Muestra quién actualizó por última vez el registro en nombre de otro usuario.
DisplayName	Modificado por (delegado)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`modifiedonbehalfby`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	systemuser

NumberOfChildIncidents

Propiedad	Importancia
Description	Número de incidentes infantiles asociados con el incidente.
DisplayName	Casos de niños
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`numberofchildincidents`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	2147483647
ValorMínimo	0

Tiempo de espera

Propiedad	Importancia
Description	Muestra la duración en minutos durante la cual el caso estuvo en espera.
DisplayName	Tiempo de espera (minutos)
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`onholdtime`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Integer
Valor Máximo	2147483647
ValorMínimo	-2147483648

OwnerIdName

Propiedad	Importancia
Description	Nombre del propietario
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owneridname`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

OwnerIdYomiName

Propiedad	Importancia
Description	Yomi nombre del propietario
DisplayName
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owneridyominame`
Nivel requerido	SystemRequired
Tipo	String
Formato	Mensaje de texto
Nombre de formato	Mensaje de texto
Modo ImeMode	Coche
IsLocalizable	Falso
Longitud máxima	100

PropiedadBusinessUnit

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único de la unidad de negocio propietaria del registro
DisplayName	Unidad de negocio propietaria
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owningbusinessunit`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	unidad de negocio

Equipo propietario

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único del equipo propietario del registro.
DisplayName	Equipo propietario
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owningteam`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	team

PropietarioUsuario

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único del usuario propietario del registro.
DisplayName	Usuario propietario
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`owninguser`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	systemuser

SLAInvokedId

Propiedad	Importancia
Description	Último SLA que se aplicó a este caso. Este campo es solo para uso interno.
DisplayName	Último SLA aplicado
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`slainvokedid`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	Sla

Número de versión

Propiedad	Importancia
Description	Número de versión
DisplayName	Número de versión
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	`versionnumber`
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	BigInt
Valor Máximo	9223372036854775807
ValorMínimo	-9223372036854775808

Relaciones de varios a uno

Estas relaciones son de muchos a uno. Listado por SchemaName.

business_unit_incidents
contact_as_primary_contact
contact_as_responsible_contact
contract_cases
contract_detail_cases
entitlement_cases
incident_customer_accounts
incident_customer_contacts
incident_existingcase
incident_master_incident
incident_parent_incident
kbarticle_incidents
lk_incidentbase_createdby
lk_incidentbase_createdonbehalfby
lk_incidentbase_modifiedby
lk_incidentbase_modifiedonbehalfby
manualsla_cases
msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert
owner_incidents
processstage_incident
product_incidents
sla_cases
slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi
slakpiinstance_incident_resolvebykpi
socialprofile_cases
subject_incidents
system_user_incidents
team_incidents
TransactionCurrency_Incident

business_unit_incidents

RelaciónTo-Many: unidad de negocio business_unit_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`businessunit`
Atributo referenciado	`businessunitid`
Atributo de referencia	`owningbusinessunit`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`owningbusinessunit`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `Restrict` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Restrict` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

contact_as_primary_contact

RelaciónTo-Many uno: contacto contact_as_primary_contact

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`contact`
Atributo referenciado	`contactid`
Atributo de referencia	`primarycontactid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`primarycontactid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `Cascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

contact_as_responsible_contact

RelaciónTo-Many uno: contacto contact_as_responsible_contact

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`contact`
Atributo referenciado	`contactid`
Atributo de referencia	`responsiblecontactid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`responsiblecontactid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `Cascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

contract_cases

RelaciónTo-Many uno: contrato contract_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`contract`
Atributo referenciado	`contractid`
Atributo de referencia	`contractid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`contractid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Cascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

contract_detail_cases

RelaciónTo-Many: detalle del contrato contract_detail_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`contractdetail`
Atributo referenciado	`contractdetailid`
Atributo de referencia	`contractdetailid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`contractdetailid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Cascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

entitlement_cases

Relación deTo-Many: derecho entitlement_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`entitlement`
Atributo referenciado	`entitlementid`
Atributo de referencia	`entitlementid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`entitlementid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

incident_customer_accounts

Relación deTo-Many: cuenta incident_customer_accounts

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`account`
Atributo referenciado	`accountid`
Atributo de referencia	`customerid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`customerid_account`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `Cascade` Borrar: `Cascade` Fusionar: `Cascade` Repadre: `Cascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `Cascade` Dejar de compartir: `Cascade`

incident_customer_contacts

RelaciónTo-Many uno: contacto incident_customer_contacts

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`contact`
Atributo referenciado	`contactid`
Atributo de referencia	`customerid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`customerid_contact`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `Cascade` Borrar: `Cascade` Fusionar: `Cascade` Repadre: `Cascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `Cascade` Dejar de compartir: `Cascade`

incident_existingcase

Relación de unTo-Many: incidente incident_existingcase

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`incident`
Atributo referenciado	`incidentid`
Atributo de referencia	`existingcase`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`existingcase`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

incident_master_incident

Relación de un soloTo-Many: incidente incident_master_incident

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`incident`
Atributo referenciado	`incidentid`
Atributo de referencia	`masterid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`masterid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

incident_parent_incident

Relación de unTo-Many: incidente incident_parent_incident

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`incident`
Atributo referenciado	`incidentid`
Atributo de referencia	`parentcaseid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`parentcaseid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Cascade` Fusionar: `Cascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

kbarticle_incidents

RelaciónTo-Many uno: kbarticle kbarticle_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`kbarticle`
Atributo referenciado	`kbarticleid`
Atributo de referencia	`kbarticleid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`kbarticleid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Restrict` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

lk_incidentbase_createdby

RelaciónTo-Many uno: systemuser lk_incidentbase_createdby

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`systemuser`
Atributo referenciado	`systemuserid`
Atributo de referencia	`createdby`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`createdby`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

lk_incidentbase_createdonbehalfby

RelaciónTo-Many uno: lk_incidentbase_createdonbehalfby de usuario del sistema

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`systemuser`
Atributo referenciado	`systemuserid`
Atributo de referencia	`createdonbehalfby`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`createdonbehalfby`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

lk_incidentbase_modifiedby

Relación de unTo-Many: systemuser lk_incidentbase_modifiedby

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`systemuser`
Atributo referenciado	`systemuserid`
Atributo de referencia	`modifiedby`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`modifiedby`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

lk_incidentbase_modifiedonbehalfby

RelaciónTo-Many uno: systemuser lk_incidentbase_modifiedonbehalfby

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`systemuser`
Atributo referenciado	`systemuserid`
Atributo de referencia	`modifiedonbehalfby`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`modifiedonbehalfby`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

manualsla_cases

Relación deTo-Many: sla manualsla_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`sla`
Atributo referenciado	`slaid`
Atributo de referencia	`slaid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`slaid_sla`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert

Relación deTo-Many: msdyn_iotalert msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`msdyn_iotalert`
Atributo referenciado	`msdyn_iotalertid`
Atributo de referencia	`msdyn_iotalert`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`msdyn_IoTAlert`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

owner_incidents

Relación deTo-Many: propietario owner_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`owner`
Atributo referenciado	`ownerid`
Atributo de referencia	`ownerid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`ownerid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

processstage_incident

RelaciónTo-Many: etapa del proceso processstage_incident

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`processstage`
Atributo referenciado	`processstageid`
Atributo de referencia	`stageid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`stageid_processstage`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

product_incidents

RelaciónTo-Many uno: product_incidents del producto

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`product`
Atributo referenciado	`productid`
Atributo de referencia	`productid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`productid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Restrict` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

sla_cases

Relación deTo-Many: sla sla_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`sla`
Atributo referenciado	`slaid`
Atributo de referencia	`slainvokedid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`slainvokedid_sla`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi

RelaciónTo-Many uno: slakpiinstance slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`slakpiinstance`
Atributo referenciado	`slakpiinstanceid`
Atributo de referencia	`firstresponsebykpiid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`firstresponsebykpiid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `Cascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

slakpiinstance_incident_resolvebykpi

RelaciónTo-Many uno: slakpiinstance slakpiinstance_incident_resolvebykpi

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`slakpiinstance`
Atributo referenciado	`slakpiinstanceid`
Atributo de referencia	`resolvebykpiid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`resolvebykpiid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `Cascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

socialprofile_cases

Relación deTo-Many: perfil social socialprofile_cases

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`socialprofile`
Atributo referenciado	`socialprofileid`
Atributo de referencia	`socialprofileid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`socialprofileid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `RemoveLink` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

subject_incidents

Relación deTo-Many: tema subject_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`subject`
Atributo referenciado	`subjectid`
Atributo de referencia	`subjectid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`subjectid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Restrict` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

system_user_incidents

RelaciónTo-Many uno: systemuser system_user_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`systemuser`
Atributo referenciado	`systemuserid`
Atributo de referencia	`owninguser`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`owninguser`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

team_incidents

Relación deTo-Many: equipo team_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`team`
Atributo referenciado	`teamid`
Atributo de referencia	`owningteam`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`owningteam`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `NoCascade` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

TransactionCurrency_Incident

RelaciónTo-Many uno: TransactionCurrency_Incident transactioncurrency

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	`transactioncurrency`
Atributo referenciado	`transactioncurrencyid`
Atributo de referencia	`transactioncurrencyid`
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	`transactioncurrencyid`
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: `NoCascade` Asignar: `NoCascade` Borrar: `Restrict` Fusionar: `NoCascade` Repadre: `NoCascade` Vista de rollup: `NoCascade` Compartir: `NoCascade` Dejar de compartir: `NoCascade`

Relaciones de uno a muchos

Estas relaciones son de uno a muchos. Listado por SchemaName.

bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
incident_actioncard
incident_activity_parties
Incident_ActivityPointers
incident_adx_inviteredemptions
incident_adx_portalcomments
Incident_Annotation
Incident_Appointments
Incident_AsyncOperations
Incident_BulkDeleteFailures
incident_chats
incident_connections1
incident_connections2
Incident_DuplicateBaseRecord
Incident_DuplicateMatchingRecord
Incident_Emails
incident_existingcase
Incident_Faxes
Incident_IncidentResolutions
Incident_Letters
Incident_MailboxTrackingFolder
incident_master_incident
incident_msdyn_copilottranscripts
incident_msdyn_ocliveworkitems
incident_msdyn_ocsessions
incident_msfp_alerts
incident_msfp_surveyinvites
incident_msfp_surveyresponses
incident_OpportunityCloses
incident_OrderCloses
incident_parent_incident
Incident_Phonecalls
incident_PostFollows
incident_PostRegardings
incident_Posts
incident_principalobjectattributeaccess
Incident_ProcessSessions
Incident_QueueItem
incident_QuoteCloses
Incident_RecurringAppointmentMasters
Incident_ServiceAppointments
Incident_SocialActivities
Incident_SyncErrors
Incident_Tasks
knowledgearticle_incidents
lk_phonetocaseprocess_incidentid
msdyn_incident_feedback_context
msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
msdyn_nextaction_regarding_incident
msdyn_readtracker_poly_incident
msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
msdyn_swarm_incident
msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
OriginatingCase_Lead
slakpiinstance_incident

bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess

Relación de muchosTo-One: msdyn_iottocaseprocess bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_iottocaseprocess`
Atributo de referencia	`bpf_incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_actioncard

Relación de muchosTo-One: actioncard incident_actioncard

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`actioncard`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_actioncard`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_activity_parties

Relación de muchosTo-One: activityparty incident_activity_parties

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`activityparty`
Atributo de referencia	`partyid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_activity_parties`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_ActivityPointers

Relación de muchosTo-One: activitypointer Incident_ActivityPointers

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`activitypointer`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_ActivityPointers`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10 QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_adx_inviteredemptions

Relación de muchosTo-One: adx_inviteredemption incident_adx_inviteredemptions

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`adx_inviteredemption`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_adx_inviteredemptions`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_adx_portalcomments

Relación de muchosTo-One: adx_portalcomment incident_adx_portalcomments

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`adx_portalcomment`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_adx_portalcomments`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Annotation

Relación de muchosTo-One: Incident_Annotation de anotación

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`annotation`
Atributo de referencia	`objectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Annotation`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Appointments

Relación de muchosTo-One: cita Incident_Appointments

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`appointment`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Appointments`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_AsyncOperations

Relación de muchosTo-One: Incident_AsyncOperations de operación asíncrona

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`asyncoperation`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_AsyncOperations`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_BulkDeleteFailures

Relación de muchosTo-One: bulkdeletefailure Incident_BulkDeleteFailures

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`bulkdeletefailure`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_BulkDeleteFailures`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_chats

Relación de muchos To-One: chat incident_chats

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`chat`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_chats`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_connections1

Relación de muchosTo-One: conexión incident_connections1

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`connection`
Atributo de referencia	`record1id`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_connections1`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 100 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_connections2

Relación de muchosTo-One: conexión incident_connections2

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`connection`
Atributo de referencia	`record2id`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_connections2`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 100 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_DuplicateBaseRecord

Relación de muchosTo-One: duplicaterecord Incident_DuplicateBaseRecord

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`duplicaterecord`
Atributo de referencia	`baserecordid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_DuplicateBaseRecord`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_DuplicateMatchingRecord

Relación de muchosTo-One: duplicaterecord Incident_DuplicateMatchingRecord

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`duplicaterecord`
Atributo de referencia	`duplicaterecordid`
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Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Emails

Relación de muchosTo-One: Incident_Emails de correo electrónico

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`email`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Emails`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_existingcase

Relación de muchosTo-One: incidente incident_existingcase

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`incident`
Atributo de referencia	`existingcase`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_existingcase`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Faxes

Relación de muchosTo-One: fax Incident_Faxes

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`fax`
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ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Faxes`
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Incident_IncidentResolutions

Relación de muchosTo-One: Incident_IncidentResolutions de resolución de incidentes

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`incidentresolution`
Atributo de referencia	`incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_IncidentResolutions`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Letters

Relación de muchosTo-One: letra Incident_Letters

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`letter`
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ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Letters`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_MailboxTrackingFolder

Relación de muchosTo-One: mailboxtrackingfolder Incident_MailboxTrackingFolder

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`mailboxtrackingfolder`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_MailboxTrackingFolder`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_master_incident

Relación de muchosTo-One: incidente incident_master_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`incident`
Atributo de referencia	`masterid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_master_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_msdyn_copilottranscripts

Relación de muchosTo-One: msdyn_copilottranscript incident_msdyn_copilottranscripts

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_copilottranscript`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msdyn_copilottranscripts`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

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Relación de muchosTo-One: msdyn_ocliveworkitem incident_msdyn_ocliveworkitems

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_ocliveworkitem`
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ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msdyn_ocliveworkitems`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_msdyn_ocsessions

Relación de muchosTo-One: msdyn_ocsession incident_msdyn_ocsessions

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_ocsession`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msdyn_ocsessions`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_msfp_alerts

Relación de muchosTo-One: msfp_alert incident_msfp_alerts

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msfp_alert`
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ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msfp_alerts`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_msfp_surveyinvites

Relación de muchosTo-One: msfp_surveyinvite incident_msfp_surveyinvites

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msfp_surveyinvite`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msfp_surveyinvites`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_msfp_surveyresponses

Relación de muchosTo-One: msfp_surveyresponse incident_msfp_surveyresponses

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msfp_surveyresponse`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_msfp_surveyresponses`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_OpportunityCloses

Relación de muchosTo-One: oportunidadcerrar incident_OpportunityCloses

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`opportunityclose`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_OpportunityCloses`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_OrderCloses

Relación de muchosTo-One: orderclose incident_OrderCloses

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`orderclose`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_OrderCloses`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

incident_parent_incident

Relación de muchosTo-One: incidente incident_parent_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`incident`
Atributo de referencia	`parentcaseid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_parent_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Phonecalls

Relación de muchosTo-One: llamada telefónica Incident_Phonecalls

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`phonecall`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
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Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_PostFollows

Relación de muchosTo-One: postfollow incident_PostFollows

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`postfollow`
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Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_PostRegardings

Relación de muchosTo-One: postregarding incident_PostRegardings

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`postregarding`
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Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_Posts

Relación de muchosTo-One: post incident_Posts

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`post`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
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Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_principalobjectattributeaccess

Relación de muchosTo-One: principalobjectattributeaccess incident_principalobjectattributeaccess

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`principalobjectattributeaccess`
Atributo de referencia	`objectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_principalobjectattributeaccess`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_ProcessSessions

Relación de muchosTo-One: processsession Incident_ProcessSessions

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`processsession`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_ProcessSessions`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 110 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_QueueItem

Relación de muchosTo-One: queueitem Incident_QueueItem

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`queueitem`
Atributo de referencia	`objectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_QueueItem`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

incident_QuoteCloses

Relación de muchosTo-One: cita incident_QuoteCloses

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`quoteclose`
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ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_QuoteCloses`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

Incident_RecurringAppointmentMasters

Relación de muchosTo-One: recurringappointmentmaster Incident_RecurringAppointmentMasters

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`recurringappointmentmaster`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_RecurringAppointmentMasters`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_ServiceAppointments

Relación de muchosTo-One: serviceappointment Incident_ServiceAppointments

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`serviceappointment`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_ServiceAppointments`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: `CRMActivity.RetrieveByObject` ViewId: `00000000-0000-0000-00aa-000010001903`

Incident_SocialActivities

Relación de muchosTo-One: actividad social Incident_SocialActivities

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`socialactivity`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_SocialActivities`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_SyncErrors

Relación de muchosTo-One: syncerror Incident_SyncErrors

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`syncerror`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_SyncErrors`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Incident_Tasks

Relación de muchosTo-One: tarea Incident_Tasks

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`task`
Atributo de referencia	`regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`Incident_Tasks`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

knowledgearticle_incidents

Relación de muchosTo-One: conocimientoartículoincidente knowledgearticle_incidents

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`knowledgearticleincident`
Atributo de referencia	`incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`knowledgearticle_incidents`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

lk_phonetocaseprocess_incidentid

Relación de muchosTo-One: phonetocaseprocess lk_phonetocaseprocess_incidentid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`phonetocaseprocess`
Atributo de referencia	`incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`incident_phonetocaseprocess`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_feedback_context

Relación de muchosTo-One: retroalimentación msdyn_incident_feedback_context

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`feedback`
Atributo de referencia	`msdyn_contextobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_feedback_context`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord

Relación de muchosTo-One: msdyn_aicontactsuggestion msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_aicontactsuggestion`
Atributo de referencia	`msdyn_sourcerecord`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid

Relación de muchosTo-One: msdyn_caseenrichment msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_caseenrichment`
Atributo de referencia	`msdyn_caseid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity

Relación de muchosTo-One: msdyn_casesuggestion msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_casesuggestion`
Atributo de referencia	`msdyn_suggestedentity`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid

Relación de muchosTo-One: msdyn_casesuggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_casesuggestionrequestpayload`
Atributo de referencia	`msdyn_caseid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid

Relación de muchosTo-One: msdyn_casetopic_incident msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_casetopic_incident`
Atributo de referencia	`msdyn_incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId

Relación de muchosTo-One: msdyn_federatedarticleincident msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_federatedarticleincident`
Atributo de referencia	`msdyn_incidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid

Relación de muchosTo-One: msdyn_intententity msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_intententity`
Atributo de referencia	`msdyn_objectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case

Relación de muchosTo-One: msdyn_iotalert msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_iotalert`
Atributo de referencia	`msdyn_case`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem

Relación de muchosTo-One: msdyn_ocliveworkitem msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_ocliveworkitem`
Atributo de referencia	`msdyn_issueid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid

Relación de muchosTo-One: msdyn_originatingqueue msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_originatingqueue`
Atributo de referencia	`msdyn_createdincidentid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid

Relación de muchosTo-One: msdyn_productmap msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_productmap`
Atributo de referencia	`msdyn_recordid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity

Relación de muchosTo-One: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_suggestioninteraction`
Atributo de referencia	`msdyn_suggestedentity`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor

Relación de muchosTo-One: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_suggestioninteraction`
Atributo de referencia	`msdyn_suggestionfor`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload

Relación de muchosTo-One: msdyn_suggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_suggestionrequestpayload`
Atributo de referencia	`msdyn_suggestionfor`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_intentcontexthistory_poly_incident

Relación de muchosTo-One: msdyn_intentcontexthistory msdyn_intentcontexthistory_poly_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_intentcontexthistory`
Atributo de referencia	`msdyn_relatedrecordid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_intentcontexthistory_poly_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId

Relación de muchosTo-One: msdyn_evaluation msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_evaluation`
Atributo de referencia	`msdyn_regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_nextaction_regarding_incident

Relación de muchosTo-One: msdyn_nextaction msdyn_nextaction_regarding_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_nextaction`
Atributo de referencia	`msdyn_regarding`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_nextaction_regarding_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_readtracker_poly_incident

Relación de muchosTo-One: msdyn_readtracker msdyn_readtracker_poly_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_readtracker`
Atributo de referencia	`msdyn_regardingobjectid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_readtracker_poly_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment

Relación de muchosTo-One: msdyn_entityattachment msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_entityattachment`
Atributo de referencia	`msdyn_relatedentity`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_swarm_incident

Relación de muchosTo-One: msdyn_swarm msdyn_swarm_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_swarm`
Atributo de referencia	`msdyn_swarmrelatedrecordid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_swarm_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_timetracker_regardingentity_Incident

Relación de muchosTo-One: msdyn_timetracker msdyn_timetracker_regardingentity_Incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`msdyn_timetracker`
Atributo de referencia	`msdyn_regardingentity`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`msdyn_timetracker_regardingentity_Incident`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `UseCollectionName` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Cantidad Mínima: 10000 QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

OriginatingCase_Lead

Relación de muchosTo-One: OriginatingCase_Lead de plomo

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`lead`
Atributo de referencia	`originatingcaseid`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`OriginatingCase_Lead`
Es personalizable	`True`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

slakpiinstance_incident

Relación de muchosTo-One: slakpiinstance slakpiinstance_incident

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	`slakpiinstance`
Atributo de referencia	`regarding`
ReferencedEntityNavigationPropertyName	`slakpiinstance_incident`
Es personalizable	`False`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Relaciones de muchos a muchos

Estas relaciones son de muchos a muchos. Listado por SchemaName.

KnowledgeBaseRecord_Incident
msdyn_incident_msdyn_customerasset

KnowledgeBaseRecord_Incident

Ver registro de base de conocimientos KnowledgeBaseRecord_Incident Relación de muchosTo-Many

Propiedad	Importancia
IntersectEntityName	`incidentknowledgebaserecord`
Es personalizable	Cierto
SchemaName	`KnowledgeBaseRecord_Incident`
IntersectAttribute	`incidentid`
NavigationPropertyName	`KnowledgeBaseRecord_Incident`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

msdyn_incident_msdyn_customerasset

Ver msdyn_customerasset msdyn_incident_msdyn_customerasset Relación de Muchos-To-Many

Propiedad	Importancia
IntersectEntityName	`msdyn_incident_msdyn_customerasset`
Es personalizable	Cierto
SchemaName	`msdyn_incident_msdyn_customerasset`
IntersectAttribute	`incidentid`
NavigationPropertyName	`msdyn_incident_msdyn_customerasset`
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: `DoNotDisplay` Grupo: `Details` Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: null ViewId: `00000000-0000-0000-0000-000000000000`

Consulte también

Referencia de tabla/entidad de Dataverse
Referencia de la API web de Dataverse

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Last updated on 2025-08-29