Configurar el escaneo de códigos de barras

Los técnicos pueden usar la aplicación Dynamics 365 Field Service Mobile para escanear un código de barras.

El examen de un código de barras simplifica la entrada de datos y permite a los técnicos buscar registros que coincidan con el código de barras.

Agregar un campo de código de barras a un formulario

Asegúrese de que el formulario tiene un campo de código de barras para obtener información de código de barras. Los clientes suelen agregar el campo de código de barras al formulario de recursos del cliente. Para obtener más información sobre cómo personalizar la aplicación, consulte Información general sobre el diseño de la interfaz de la aplicación basada en modelo e Información general sobre el diseñador de formularios basado en modelo. Para obtener más información sobre cómo personalizar la aplicación, vaya a Información general sobre el diseño de la interfaz de aplicación controlada por modelos e Información general del diseñador de formularios controlado por modelos.

1. Busque el módulo de aplicación Field Service Mobile en su lista de aplicaciones de Dynamics 365 y seleccione los puntos suspensivos (…) >Abrir en el diseñador de aplicaciones.

2. En la navegación, seleccione el formulario para el examen de códigos de barras. En la lista de formularios disponibles, seleccione el formulario que desea cambiar y, a continuación, seleccione Editar.

3. Agregue la columna de la tabla para el escaneo de códigos de barras al formulario.

4. Seleccione la nueva columna y agregue el componente BarcodeScannerControl en el panel lateral Propiedades . Habilite Mostrar componente en para Móvil y Tablet.

   

5. Guarde y publique los cambios.

Escaneado de un código de barras para completar el valor del campo

En la aplicación móvil, un campo habilitado para código de barras tiene un icono de código de barras. Al seleccionar el icono del código de barras, se abrirá la cámara y se escaneará un código de barras o código QR. Después de un escaneo exitoso, el valor del código de barras se agrega al campo. Guarde el formulario para escribir el valor escaneado en la base de datos.

Habilitar la búsqueda

Field Service usa la búsqueda de Dataverse e incluye una opción de escáner de códigos de barras dentro de la vista de búsqueda. La búsqueda de Dataverse requiere una conexión a Internet activa. Si el dispositivo no tiene conectividad, la experiencia de búsqueda usa la búsqueda clasificada. Si configura la aplicación en modo sin conexión primero, agregue tablas indexadas para la búsqueda categorizada. En modo solo en línea, agréguelos al índice de búsqueda de Dataverse.

De forma predeterminada, Dynamics 365 Field Service busca en las actividades, contactos, usuarios, activos del cliente, tipos de incidente, órdenes de trabajo y registros de alertas de IoT/dispositivos. Personalice la búsqueda para incluir más tipos de registros, como productos. La expansión de parámetros de búsqueda ayuda a los técnicos a buscar por palabra clave y escanear para buscar por código de barras, UPC o código QR.

Para habilitar un nuevo campo de código de barras para buscar en una tabla:

1. Si la tabla deseada no está habilitada para la búsqueda, seleccione la tabla de búsqueda de Dataverse para habilitar la tabla para la búsqueda.
2. Agregue el campo código de barras a la vista de búsqueda rápida de la tabla.
3. Guarde y publique los cambios.