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Después de obtener acceso a Resource Scheduling Optimization comprando una licencia o a través de su representante local de Microsoft, impleméntelo en el entorno de Dynamics 365 Field Service.
Puede implementar varias instancias del complemento de Resource Scheduling Optimization en el mismo inquilino de Microsoft 365; sin embargo, una instancia de Resource Scheduling Optimization solo se puede conectar a una organización de Dynamics 365. Si necesita tener instancias simultáneas, por ejemplo, en organizaciones de producción y desarrollo, consulte Obtención de licencias para varias instancias.
Pasos de implementación
Compruebe si Field Service está instalado en el entorno. La aplicación Field Service aparece en el menú de aplicaciones de Dynamics 365 cuando ha iniciado sesión como administrador del sistema.
Vaya al Centro de administración de Power Platform. En el panel izquierdo, seleccione Administrar>productos: aplicaciones de Dynamics 365.
Desplácese por la lista de aplicaciones o use el campo de búsqueda en el Centro de administración de Power Platform para buscar optimización de programación de recursos y seleccione Instalar.
Seleccione la organización en la que desea instalar la solución optimización de programación de recursos, revise los términos del servicio, seleccione el cuadro de contrato y, a continuación, seleccione Instalar para iniciar la implementación de optimización de programación de recursos. La operación de instalación puede tardar hasta una hora en completarse.
Nota
Puede haber un retraso de varias horas entre el tiempo en que la suscripción se muestra en el Centro de administración de Microsoft 365 y el Centro de administración de Power Platform.
Trabajos de eliminación en masa
Resource Scheduling Optimization Incluye dos de sistema de trabajo integrados:
- Eliminar solicitudes de Resource Scheduling Optimization
- Eliminar simulación de reservas de Resource Scheduling Optimization
Estos trabajos del sistema se ejecutan diariamente y eliminan tablas relacionadas con Resource Scheduling Optimization que tienen más de dos semanas. Cada vez que se ejecuta un trabajo de optimización, el servicio crea registros que ayudan a supervisarlos. Estos registros deben eliminarse periódicamente.
Si bien un sistema Administrador o usuarios con privilegios suficientes pueden modificar los trabajos del sistema, desaconsejamos hacerlo. Los cambios en los trabajos del sistema podrían generar registros obsoletos acumulados que disminuyen el rendimiento del sistema y retrasan o bloquean las actualizaciones.
Configuración y roles de seguridad
Obtenga información sobre cómo configurar Resource Scheduling Optimization en su entorno. Es poco probable que las actualizaciones de los parámetros de programación y los cambios de datos se modifiquen con el tiempo. Le recomendamos que revise roles de seguridad periódicamente porque estos roles podrían modificarse o eliminarse.
Aviso de privacidad
Al habilitar la optimización de programación de recursos, la información, incluidos los detalles de la información de configuración de programación y de la orden de trabajo (información de dirección relevante para la ubicación, como la dirección de la cuenta y la dirección de los recursos) se enviará de Dynamics 365 for Customer Engagement a Bing Maps para permitir:
Determinar la ubicación geográfica (latitud, longitud) de una dirección específica.
Calcular la distancia y el tiempo de viaje entre ubicaciones.
A continuación Bing Maps devuelve la información a Dynamics 365 for Customer Engagement. Un administrador puede deshabilitar posteriormente la optimización de programación de recursos para evitar que la información de dirección se envíe a Bing Maps.