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Administrar la facturación basada en el consumo para capacidades de agente

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

En este artículo se explica cómo configurar la facturación de las funcionalidades de Copilot y agente en Dynamics 365 Sales.

Importante

  • Se trata de una característica en versión preliminar.
  • Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a condiciones de uso adicionales y están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.

Facturación basada en el consumo

Las funcionalidades de Copilot y agente seleccionadas en Dynamics 365 Sales usan la facturación basada en el consumo y la carga por uso. Estas capacidades usan mensajes de Microsoft Copilot Studio para interacciones y tareas de IA, como recuperar información y responder a indicaciones. Los mensajes son las unidades de facturación que miden el uso. El número de mensajes por evento depende de su complejidad. Más información sobre mensajes en Escenarios de mensaje.

Obtenga más información sobre la facturación y las tarifas en la Guía de licencias de Power Platform.

Configurar modelos de facturación

Las funcionalidades de copilot y agente de Dynamics 365 Sales admiten dos modelos de facturación: capacidad de prepago y pago por uso. El modelo de capacidad de prepago usa suscripciones de paquetes de mensajes de Copilot Studio, que son una opción de licencia de Microsoft Copilot Studio que se compra por adelantado. El modelo de pago por uso cobra por el número real de mensajes consumidos por los agentes durante el mes. Obtenga más información en Licencias de Copilot.

Ambos modelos requieren que vincule el entorno de Dynamics 365 Sales a un entorno de Power Platform.

Nota:

Ambos modelos de facturación se pueden usar en el entorno de Dynamics 365 Sales. La capacidad de prepago se consume primero. La capacidad de mensajes en el entorno de Power Platform es consumida por entornos Dynamics 365 Sales y otros servicios Microsoft en el inquilino.

Configurar capacidad prepago

Complete estas tareas para configurar el entorno de Dynamics 365 Sales para la capacidad de prepago.

  1. Compre una suscripción al paquete de mensajes de Copilot mediante el Centro de administración de Microsoft 365 (cliente) o el Centro de partners (revendedor).

    Obtenga más información en Administración de compras de autoservicio y pruebas (para usuarios) o Administración de compras y pruebas de autoservicio (para administradores).

  2. Asigne capacidad de prepago al entorno de Power Platform mediante el Centro de administración de Power Platform (cliente o revendedor).

    Más información en Administrar capacidad.

  3. Vincule el entorno de Dynamics 365 Sales al entorno de Power Platform (administrador interno).

Configurar pago por uso

Complete estas tareas para configurar el entorno de Dynamics 365 Sales para pago por uso.

  1. Configurar pago por uso en el inquilino de Power Platform (revendedor):

    Para configurar la facturación de pago por uso, primero necesita una suscripción de Azure activa. A continuación, vincule la suscripción a su entorno de Power Platform mediante el centro de administración de Power Platform o en Power Apps.

    Obtenga más información en Configurar pago por uso.

  2. Vincule el entorno de Dynamics 365 Sales al entorno de Power Platform (administrador interno).

Administrar capacidad y uso

Puede ver la capacidad y el uso de mensajes de Copilot Studio para la capacidad de prepago y el pago por uso en el centro de administración de Power Platform. Más información en Administrar mensajes y capacidad de Copilot Studio.

Dynamics 365 Sales comprueba periódicamente la capacidad disponible (cuota) de los mensajes de Copilot Studio. Si la cuota de su organización es baja o está agotada, los usuarios reciben notificaciones en la aplicación sobre el estado y las acciones necesarias. Es importante tomar medidas oportunas sobre estas notificaciones mediante la reasignación de la capacidad existente o la compra de más capacidad.

  • En el caso de la capacidad de prepago, use el centro de administración de Power Platform para asignar más capacidad al entorno del total disponible en el inquilino. Más información en Administrar capacidad. Si no hay cantidad para asignar, compre más.
  • Para el pago por uso, use Microsoft Cost Management en el portal Azure para ver el uso detallado y ajustar los límites de gasto (presupuestos) para liberar más capacidad. Más información en Ver información de uso y facturación. Si no hay cantidad para asignar, compre más.

Importante

Cuando se agota la cuota, la capacidad de IA no está disponible hasta que se agregue más capacidad.

Ver el consumo de uso del agente

Una vez que el agente de ventas (Agente de Calificación de Ventas, Agente de Cierre de Ventas - Investigación o Agente de Cierre de Ventas - Interacción) esté publicado, puede comenzar a supervisar la capacidad que consume y cuánta capacidad queda. Más información en Administración de mensajes y capacidad de Copilot Studio

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