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Iniciar el agente de cierre de ventas: Interactuar

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

Importante

  • Se trata de una característica en versión preliminar.
  • Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a condiciones de uso adicionales y están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.

Importante

Asegúrese de que el agente está configurado correctamente para evitar la edición de configuraciones después de iniciarse. Al editar el agente se cambia cómo se procesan los registros antes y después del cambio, lo que proporciona resultados diferentes.

La opción Iniciar agente solo está habilitada una vez completadas todas las secciones de configuración y marcadas con una marca de verificación verde, como se muestra en la siguiente imagen.

Captura de pantalla de la selección de la opción Iniciar agente en la página de configuraciones del Sales Close Agent - Engage.

Seleccione Iniciar agente para iniciar el agente. El agente puede tardar unos segundos en iniciarse y puede seguir trabajando mientras eso ocurre. Tras la activación correcta, el agente aparece en la página principal de los agentes de IA con el estado Activado. En cuanto se inicia el agente, el agente comienza a procesar los registros que coinciden con los clientes de destino configurados.
Al iniciar el agente, la característica de interacción por correo electrónico está habilitada de forma predeterminada. Recopila información sobre las interacciones de correo electrónico con los clientes, como las aperturas de correo y los clics en vínculos, y los muestra al abrir el resumen del correo electrónico desde la página de actividades.

Nota:

  • Cuando el agente se activa por primera vez, puede tardar hasta 20 minutos en empezar a enviar correos electrónicos de divulgación.
  • Si el agente no se inicia debido a problemas desconocidos, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

Configuración y configuración del agente de cierre de ventas: Participación (versión preliminar)
Introducción al agente de cierre de ventas

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