Microsoft Intune usa el modelo de informes de actualización de software declarativo de Apple para proporcionar actualizaciones de estado casi en tiempo real para dispositivos Apple administrados. Este modelo permite Intune exponer el estado de actualización directamente desde cada dispositivo cada vez que cambia su estado de actualización de software.
Requisitos previos
Requisitos de la plataforma de dispositivos
Los informes de actualizaciones de software para dispositivos Apple en Intune requieren las siguientes plataformas:
- iOS/iPadOS 17.0 y versiones posteriores
- macOS 14.0 y versiones posteriores
Visualización de informes de actualización de software
Intune proporciona varios informes que le ayudarán a supervisar y solucionar problemas de actualizaciones de software en toda la flota de dispositivos de Apple:
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Informe de resumen: muestra una vista de alto nivel del estado de actualización en dispositivos macOS, iOS y iPadOS, incluida la versión de actualización disponible más reciente y la fecha de lanzamiento.
Intune comprueba con Apple una vez al día para identificar las actualizaciones recién disponibles.
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Informe organizativo: muestra los detalles de actualización pendientes y actuales en todos los dispositivos Apple administrados.
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Informe de errores: enumera los errores de actualización en dispositivos macOS, iOS e iPadOS, incluidas las razones de error y las marcas de tiempo.
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Informe por dispositivo: se centra en el estado de actualización de un dispositivo individual.
Seleccione una pestaña para obtener más información sobre cada informe.
Con la vista Resumen de actualización de software de Apple, puede supervisar los detalles sobre el estado de actualización de software pendiente y actual en toda la flota de dispositivos iOS, iPadOS y macOS administrados.
Esta vista de resumen presenta la siguiente información para cada plataforma de dispositivo:
- La última vez que actualice el resumen
- La actualización más reciente disponible para la plataforma
- Cuando la actualización más reciente estaba disponible
- Vista de gráfico que identifica los recuentos de dispositivos para cada categoría de estado de actualización de software
En el centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Informes De>administración de> dispositivosResumen deactualizaciones de> Apple.
En la imagen siguiente se muestra un informe de resumen en blanco sin detalles del dispositivo disponibles, capturado de un inquilino de Intune recién aprovisionado:
Como informe organizativo, use el informe de actualización de software de Apple para ver detalles sobre el estado actual de la actualización de software en toda la flota de dispositivos iOS, iPadOS y macOS administrados.
Los detalles disponibles en este informe incluyen:
- La última vez que se generó la vista de informe (actualizada)
- Vista de gráfico que identifica los recuentos de dispositivos para cada tipo de estado de actualización de software
- Una lista de dispositivos con su estado de actualización más reciente, que incluye el nombre del dispositivo, la plataforma, la versión actual del sistema operativo, la versión pendiente del sistema operativo, etc.
- En el centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Informes De>administración de> dispositivosActualizaciones de> AppleInformes.
- Seleccione el icono Informe de actualización de software de Apple.
- Seleccione el botón Generar para rellenar la vista de informe.
Este informe admite filtros para centrar los resultados por plataformas y actualizar el estado de instalación. El informe también incluye una opción para exportar los detalles del informe como un archivo de valores separados por comas (.csv).
En la imagen siguiente se muestra un informe en blanco sin detalles del dispositivo disponibles, capturado desde un inquilino de Intune recién aprovisionado.
Con el informe operativo de errores de actualización de software de Apple , puede ver los detalles de los dispositivos iOS, iPadOS y macOS administrados que notifican errores de actualización.
Los detalles disponibles en este informe incluyen:
- Una lista de dispositivos con su nombre, plataforma, versión actual del sistema operativo, versión pendiente del sistema operativo, etc.
- Detalles sobre el motivo del error y la marca de tiempo del último error
En el centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Dispositivos>Supervisar>errores de actualización de software de Apple.
Los informes incluyen la opción actualizar la vista de informe y exportar los detalles del informe como un archivo de valores separados por comas (.csv).
Intune informes por dispositivo proporcionan una vista de actualizaciones de software que se centra en un único dispositivo.
- En el centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Dispositivos>, seleccione iOS/iPadOS o macOS y, a continuación, seleccione un dispositivo.
- En la página Información general del dispositivo, expanda Monitor y, en función del tipo de dispositivo que esté viendo, seleccione el informe:
- En iOS y iPadOS, seleccione Actualizaciones de software de iOS.
- En macOS, seleccione actualizaciones de software de macOS.
En la vista por dispositivo, Intune muestra la siguiente información sobre el estado de actualización del dispositivo según lo notificado por el dispositivo:
- Versión actual del sistema operativo
- Compilación del sistema operativo actual
- Última actualización disponible para este dispositivo
- Versión pendiente del sistema operativo
- Versión de compilación pendiente
- Motivo de instalación
- Estado de instalación
- Hora notificada por última vez: este valor es la última vez que el dispositivo se sincronice con Intune.
El ejemplo siguiente se toma del informe de actualizaciones de software de macOS :
