Implementación y administración de complementos de Office a través del portal de aplicaciones integradas

¿Qué son los complementos de Office?

Los complementos de Office ayudan a los usuarios a hacer las cosas bien desde sus aplicaciones de Office. Los hacen desarrolladores de Microsoft o que no son de Microsoft para su uso dentro de sus propias organizaciones o están disponibles para el público en Microsoft Marketplace. Para obtener más información, vea Empezar a usar el complemento de Office.

Antes de empezar

La administración y la implementación a través del portal de aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365 requieren que los usuarios usen licencias de Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) o Microsoft 365 Enterprise licencias (E3/E5/F3). Los usuarios también deben iniciar sesión en Office con su identificador de organización y tener Exchange Online y buzones de Exchange Online activos. El directorio de suscripción debe estar en o federado para Microsoft Entra ID.

Requisitos de Office

La implementación a través del portal de aplicaciones integradas es compatible con los complementos de Outlook, Excel, Word y PowerPoint. Se ejecutan en varias plataformas, como Windows, Mac, iPad y en un explorador. Los complementos de Outlook también se admiten en dispositivos móviles (iOS y Android).

Para los complementos de Word, Excel y PowerPoint, la implementación a través del portal de aplicaciones integradas solo se admite en Windows, Mac y la web (no en iPad). Además, los usuarios deben cumplir los siguientes requisitos de versión.

• En un dispositivo Windows, versión 1704 o posterior de licencias de Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) o licencias de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
• En un Equipo Mac, versión 15.34 o posterior.

Para Outlook, los usuarios deben cumplir estos requisitos de versión.

• Versión 1701 o posterior de licencias empresariales de Microsoft 365 (Business Basic, Business Standard, Business Premium), licencias de Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3) o licencias de Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3).
• Versión 1808 o posterior de Office Profesional Plus 2019 o Office Standard 2019.
• Versión 16.0.4494.1000 o posterior de Office Profesional Plus 2016 (MSI) o Office Standard 2016 (MSI).
• Versión 15.0.4937.1000 o posterior de Office Profesional Plus 2013 (MSI) o Office Standard 2013 (MSI).
• Versión 16.0.9318.1000 o posterior de Office 2016 para Mac.
• Versión 2.75.0 o posterior de Outlook mobile para iOS.
• Versión 2.2.145 o posterior de Outlook mobile para Android.

Requisitos de Exchange Online

Microsoft Exchange almacena los manifiestos de complemento dentro del inquilino de la organización. Los administradores que implementan complementos y los usuarios que reciben esos complementos deben estar en una versión de Exchange Online que admita la autenticación de OAuth. La conectividad de OAuth por usuario se comprueba mediante el cmdlet de PowerShell Test-OAuthConnectivity .

La implementación a través del portal de aplicaciones integradas no admite los siguientes escenarios.

• Complementos destinados a las versiones de Word, Excel o PowerPoint de Office 2013.
• Un servicio de directorio local.
• Implementación de complementos en un buzón local de Exchange.
• Implementación de complementos de modelo de objetos componentes (COM) o Visual Studio Tools para Office (VSTO).
• Implementaciones de Microsoft 365 que no incluyen Exchange Online como Aplicaciones Microsoft 365 para empresas y Aplicaciones Microsoft 365 para empresas.

Controles para administrar complementos de Office

Como administrador, puede administrar complementos de Office en su organización como se indica a continuación.

• Implemente un complemento de Office para los usuarios de su organización.
• Administre cómo los usuarios pueden instalar y usar complementos de Office.
• Cargue complementos de Office personalizados para su organización.

Preparación para implementar y administrar complementos de Office a través del portal de aplicaciones integradas

Actualmente, los administradores de Exchange y los administradores globales pueden implementar complementos desde el portal de aplicaciones integradas.

La implementación de complementos se admite en tres plataformas: Windows, Mac y en la web. También se admite en iOS y Android para complementos de Outlook.

Experiencia del usuario con complementos implementados por el administrador

Una vez implementado un complemento desde el portal, la próxima vez que un usuario abra la aplicación de Office correspondiente, el complemento se descarga automáticamente. Si el complemento admite comandos de complemento, los botones personalizados del complemento aparecen automáticamente en la cinta de opciones dentro de la aplicación de Office.

Los complementos ya no aparecen para los usuarios si el administrador desactiva o elimina el complemento. También dejarán de aparecer si el usuario se quita de Microsoft Entra ID o de un grupo al que está asignado el complemento. Obtenga información sobre cómo realizar estas acciones en la sección siguiente, Implementar los complementos de Office.

Implementación de los complementos de Office

La implementación de un complemento significa que va a preinstalar el complemento para un conjunto específico de usuarios de la organización. El administrador controla por completo todas las acciones de administración realizadas en un complemento implementado. Puede encontrar, probar e implementar completamente aplicaciones publicadas por Microsoft y otros asociados. Al comprar y conceder licencias a las aplicaciones desde el Centro de administración, se agregan aplicaciones de microsoft y de asociados de Microsoft a la lista desde una sola ubicación.

1. En el centro de administración, en el panel de navegación izquierdo, elija Configuración y, a continuación, seleccione Aplicaciones integradas.
2. En la lista Aplicaciones implementadas, seleccione Obtener aplicaciones para obtener una vista de las aplicaciones.
3. En la página Aplicaciones Microsoft 365 aplicaciones publicadas, seleccione la aplicación que desea implementar; para ello, elija Obtenerla ahora. Acepte los permisos y seleccione Continuar.
4. Seleccione Implementar en la parte superior de la página situada junto al mensaje que hace referencia a la espera de implementarse. Si la aplicación seleccionada está vinculada a una oferta SaaS por un proveedor de software independiente (ISV), todas las demás aplicaciones que forman parte de esta oferta vinculada aparecen en la página Configuración. Si decide implementar todas las aplicaciones, seleccione Siguiente. De lo contrario, seleccione Editar y elija las aplicaciones que desea implementar. Algunas aplicaciones requieren que agregue usuarios para poder seleccionar Implementar.
5. Seleccione Agregar usuarios y, a continuación, seleccione Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. Los usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.
6. Seleccione Siguiente para ir a la página Aceptar solicitud de permiso . Se enumeran las funcionalidades y permisos de la aplicación de cada una de las aplicaciones. Si la aplicación necesita consentimiento, seleccione Aceptar permisos. Solo un administrador global puede dar su consentimiento.
7. Seleccione Siguiente para revisar la implementación y elija Finalizar implementación. Para ver la implementación desde la pestaña Información general , elija Ver esta implementación. En el Centro de administración de Microsoft 365, puede ver el estado de cada aplicación implementada y la fecha en que implementó la aplicación.

Un complemento puede tardar hasta 24 horas en aparecer para el cliente para todos los usuarios.

Consideraciones al implementar un complemento en usuarios y grupos

Los administradores pueden implementar un complemento para todos o para usuarios y grupos específicos. Cada opción tiene implicaciones.

• Todos: esta opción asigna el complemento a todos los usuarios de la organización. Use esta opción con moderación y solo para los complementos que realmente sean de uso universal en su organización.
• Usuarios: si asigna un complemento a un usuario individual y, a continuación, implementa el complemento en un nuevo usuario, primero debe agregar el nuevo usuario.
• Grupos: si asigna un complemento a un grupo, a los usuarios que se agregan al grupo se les asigna automáticamente el complemento. Cuando se quita un usuario de un grupo, el usuario pierde el acceso al complemento. En cualquier caso, el administrador no requiere ninguna otra acción.
• Solo yo: si asigna un complemento solo a usted mismo, el complemento se asigna solo a su cuenta, lo que es ideal para probar el complemento.

La opción adecuada para su organización depende de la configuración. Sin embargo, se recomienda realizar asignaciones mediante grupos. Como administrador, es posible que le resulte más fácil administrar complementos mediante el uso de grupos y el control de la pertenencia de esos grupos en lugar de asignar usuarios individuales cada vez. En algunas situaciones, es posible que quiera restringir el acceso a un pequeño conjunto de usuarios mediante la realización de asignaciones a usuarios específicos mediante la asignación manual de usuarios. Por ejemplo, considere la posibilidad de asignar el complemento a un pequeño conjunto de usuarios primero con el fin de probarlo.

Enfoque recomendado para implementar complementos de Office

Para implementar complementos mediante un enfoque por fases, se recomiendan las siguientes acciones.

1. Implemente el complemento en un pequeño conjunto de participantes y miembros del departamento de TI. Si la implementación se realiza correctamente, vaya al paso 2.
2. Implemente el complemento para más personas dentro de la empresa. De nuevo, evalúe los resultados y, si se ejecuta correctamente, continúe con la implementación completa.
3. Realice una implementación completa para todos los usuarios.

En función del tamaño de la audiencia de destino, puede agregar o quitar pasos de implementación.

Escenarios en los que el administrador de Exchange no puede implementar un complemento

Hay dos casos en los que un Administración de Exchange no puede implementar un complemento.

• Si un complemento necesita permiso para las API de Microsoft Graph y necesita el consentimiento de un administrador global.
• Si un complemento está vinculado a dos o más aplicaciones, otro administrador (Exchange o global) implementó al menos una de esas aplicaciones vinculadas y la asignación de usuarios no es uniforme. Solo se permite la implementación de complementos cuando la asignación de usuario es la misma para todas las aplicaciones ya implementadas.

Edición de usuarios para complementos implementados

Después de la implementación, los administradores también pueden editar la implementación en complementos.

1. En el Centro de administración, seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
2. En la página Aplicaciones integradas , muestra una lista de aplicaciones que son complementos únicos o complementos que están vinculados con otras aplicaciones.
3. Seleccione una aplicación y desplácese hacia abajo para seleccionar Editar usuarios o seleccione la pestaña Usuario en el panel de información general.
4. Seleccione el grupo de usuarios en el que desea implementar el complemento.
5. Revise la información de la aplicación y, a continuación, seleccione Actualizar.

Actualización de complementos implementados

Después de la implementación, los administradores también pueden aprobar actualizaciones para los complementos implementados.

1. En el Centro de administración, seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
2. En la página Aplicaciones integradas , muestra una lista de aplicaciones que son complementos únicos o complementos que están vinculados con otras aplicaciones.
3. Seleccione una aplicación con Estado de Más aplicaciones disponibles para abrir el panel Administrar . El estado de Más aplicaciones disponibles le permite saber que hay más integraciones de los ISV que aún no se han implementado.
4. En la pestaña Información general , seleccione Implementar. Algunas aplicaciones requieren que agregue usuarios para poder seleccionar Implementar.
5. Seleccione Usuarios, seleccione Es una implementación de prueba y, a continuación, seleccione Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. También puede seleccionar Probar implementación si prefiere esperar a implementar la aplicación en toda la organización. Los usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.
6. Seleccione Actualizar y, a continuación, haga clic en Listo. Ahora puede seleccionar Implementar en la pestaña Información general .
7. Revise la información de la aplicación y, a continuación, seleccione Implementar.
8. Seleccione Listo en la página Implementación completada y revise los detalles de la prueba o la implementación completa en la pestaña Información general .
9. Si la aplicación tiene un estado de Actualización pendiente, puede seleccionar la aplicación para abrir el panel Administrar y actualizar la aplicación.
10. Para actualizar los usuarios, seleccione la pestaña Usuarios y realice el cambio adecuado. Seleccione Actualizar después de realizar los cambios.

Eliminación de un complemento implementado

También puede eliminar un complemento que se implementó.

1. En el Centro de administración, seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
2. Seleccione cualquier fila para mostrar el panel de administración.
3. Seleccione la pestaña Configuración .
4. Seleccione el complemento que desea eliminar y, a continuación, seleccione Quitar.

Administrar cómo los usuarios pueden instalar y usar complementos de Office

Administrar cómo los usuarios pueden instalar y usar complementos de Office significa que puede decidir quién puede o no instalar y usar complementos en su organización. A diferencia de la implementación de un complemento que se preinstala para los usuarios seleccionados, la administración de un complemento le permite decidir qué usuarios pueden instalar automáticamente complementos de Office desde las tiendas de las aplicaciones de Microsoft.

Word, Outlook y PowerPoint

1. Para administrar la capacidad de los usuarios de autoinstalar y usar complementos de Office desde las tiendas de Word, Excel y PowerPoint, visite el Centro de Administración de Microsoft 365.
2. Elija Configuración y seleccione Configuración de la organización.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones y servicios propiedad del usuario.
4. Active o desactive la opción para permitir o impedir que los usuarios accedan a todos los complementos de Word, Excel y PowerPoint.

Opciones disponibles en inquilinos no educativos:

Opciones disponibles en inquilinos educativos:

La información de licencia del usuario se usa para definir si un usuario es un profesor, un personal o un estudiante junto con la propiedad Grupo de edades para comprobar si el estudiante es un adulto o no.

Outlook

1. Para administrar la capacidad de los usuarios de autoinstalación y uso de complementos de Office desde la tienda Outlook, inicie sesión en el Centro de administración de Exchange clásico como administrador global.
2. Vaya a Permisos y, a continuación, seleccione Roles de usuario.
3. Seleccione una directiva de asignación de roles existente o cree una nueva.
4. Escriba un nombre para la directiva si va a crear una nueva directiva.
5. Seleccione los siguientes roles: Mis aplicaciones personalizadas, My MarketPlaceApps y My ReadWriteMailbox Apps.
6. Haga clic en Guardar.
   • Una vez creada la directiva, puede asignarla a los usuarios de su organización.
   • También puede crear varias directivas y asignarlas a distintos usuarios de la organización.
7. Al activar estas casillas, se activa el acceso a los complementos de Outlook para los usuarios asignados a la directiva.
8. Al desactivar estas casillas, se desactiva el acceso a los complementos de Outlook para los usuarios asignados a la directiva.

Microsoft ahora se asocia con los principales desarrolladores para crear aplicaciones unificadas que funcionan en Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams y la aplicación de Microsoft 365 (anteriormente conocida como Office.com). Cualquier configuración realizada para los complementos de Office se seguirá cumpliendo siempre y cuando permanezcan como complementos. Cuando los complementos de Office se actualizan para que funcionen en diferentes aplicaciones de Microsoft, puede aprender a administrarlos desde aquí. Para obtener más información, vea Controles para administrar aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y Microsoft 365.

Carga de complementos de Office personalizados en su organización

También puede cargar complementos de línea de negocio personalizados e implementarlos en los usuarios de su organización.

1. En el centro de administración, en el panel de navegación izquierdo, elija Configuración y, a continuación, Aplicaciones integradas.

2. Seleccione Cargar aplicaciones personalizadas. Se abre el asistente Cargar aplicaciones para implementar . Se admiten complementos de línea de negocio personalizados para Word, PowerPoint, Excel y Outlook.

3. Los pasos siguientes dependen de si el complemento usa el manifiesto de solo complemento con formato XML o el manifiesto unificado para Microsoft 365. Consulte Manifiesto de complementos de Office para obtener información sobre la diferencia.

   • Manifiesto de solo complemento:

     1. Seleccione Complemento de Office en la lista desplegable Tipo de aplicación .

     2. En la sección Elegir cómo cargar la aplicación , realice una de las siguientes acciones:

        • Seleccione la opción para cargar el manifiesto y, a continuación, seleccione el botón Elegir archivo . Vaya al manifiesto del complemento y complete la carga.
        • Seleccione la opción para proporcionar una dirección URL para el manifiesto, rellene la dirección URL y, a continuación, seleccione Validar.

     Nota:

     El tamaño del manifiesto cargado no puede superar los 512 KB.

   • Manifiesto unificado para Microsoft 365:

     1. Seleccione Aplicación de Teams en la lista desplegable Tipo de aplicación (noComplemento de Office).
     2. Seleccione el botón Elegir archivo . Vaya al archivo de paquete de aplicación con formato ZIP del complemento (que contiene el manifiesto) y complete la carga.

4. Seleccione Siguiente.

5. Seleccione Agregar usuarios y, a continuación, elija Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. Los usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo de distribución.

6. Seleccione Siguiente para ver la página Aceptar solicitud de permiso . Se enumeran las funcionalidades y permisos de la aplicación de las aplicaciones. Si la aplicación necesita consentimiento, seleccione Aceptar permisos. Solo un administrador global puede dar su consentimiento.

7. Seleccione Siguiente para revisar la implementación y elija Finalizar implementación. Para ver la implementación desde la pestaña Información general, elija Ver esta implementación.

Más información sobre la seguridad de los complementos de Office

Los complementos de Office combinan un archivo de manifiesto que contiene algunos metadatos sobre el complemento, pero lo más importante apunta a una aplicación web que contiene todo el código y la lógica. Los complementos pueden variar en sus funcionalidades, pero normalmente leen y escriben datos hacia y desde los documentos del usuario.

Para obtener más información sobre los tipos y funcionalidades de los complementos de Office, vea Información general sobre la plataforma de complementos de Office, especialmente la sección Componentes de un complemento de Office.

Para interactuar con el documento del usuario, el complemento debe declarar qué permiso necesita en el manifiesto. Un modelo de permisos de acceso de api de JavaScript de cinco niveles proporciona la base para la privacidad y la seguridad de los usuarios de los complementos del panel de tareas. La mayoría de los complementos de Microsoft Marketplace son documentos de lectura y escritura de nivel con casi todos los complementos que admiten al menos el nivel de documento de lectura . Para obtener más información sobre los niveles de permisos, consulte Solicitud de permisos para el uso de API en complementos de contenido y panel de tareas.

Cuando se actualiza un manifiesto, los cambios típicos se realizan en el icono y el texto de un complemento. En ocasiones, los comandos del complementos cambian. Sin embargo, los permisos del complemento no cambian. La aplicación web en la que se ejecutan todo el código y la lógica del complemento puede cambiar en cualquier momento, lo que forma parte de la naturaleza de las aplicaciones web.

Novedades de complementos se producen de la siguiente manera.

• Complemento de línea de negocio: en este caso, donde un administrador cargó un manifiesto, el administrador debe cargar el nuevo archivo de manifiesto para admitir los cambios de metadatos. La próxima vez que un usuario inicie la aplicación de productividad de Microsoft 365 pertinente, el complemento se actualizará.
• Complemento de Microsoft Marketplace: cuando un administrador seleccionó un complemento de Microsoft Marketplace y, a continuación, el desarrollador actualizó el manifiesto en Microsoft Marketplace, el administrador no tiene que realizar ninguna acción. La próxima vez que un usuario inicie la aplicación de productividad de Microsoft 365 pertinente, el complemento se actualizará.