Configurar escritorios reservables en Microsoft Teams

Desbloquee todo el potencial de sus escritorios con Microsoft Teams. Los escritorios que se pueden reservar en Microsoft Teams están diseñados para mejorar la eficiencia de su organización, ya que permiten a los usuarios reservar escritorios sin problemas en el complemento para periféricos. Los escritorios de reserva también le proporcionan las herramientas para comprender y administrar esos espacios.

Información general sobre los pasos

Para configurar y usar escritorios reservables en su organización, debe realizar estas tareas:

• Paso 1: Revise los requisitos previos.

• Paso 2: Crear cuentas de recursos.

• Paso 3: Recopila información sobre dispositivos periféricos en cada escritorio, como un monitor.

• Paso 4: Habilitar características adicionales para los usuarios.

• Paso 5: Comprobar la experiencia del usuario.

• Paso 6: Revise los datos de los informes de uso.

Paso 1: Revisar los requisitos previos

• Confirme que tiene acceso al portal de administración de Microsoft Teams Pro.

• Asegúrese de que los usuarios tienen acceso a la nueva versión de la aplicación de escritorio de Microsoft Teams en Windows o Mac.

• Si tiene previsto usar escritorios individuales, compruebe que los usuarios tengan una licencia de Teams Premium. Se ofrece servicio de reserva individual de Teams Premium.

Paso 2: Crear un grupo de escritorio o cuentas de escritorio individuales

Las cuentas del grupo de escritorio, conocidas como "áreas de trabajo" en Exchange, son ligeramente diferentes de las cuentas de sala. La capacidad de un grupo de escritorio representa el número de puestos de ese grupo y el administrador establece esta capacidad. Varios usuarios pueden reservar el grupo al mismo tiempo hasta que se tomen todos los puestos (la capacidad). Por ejemplo, la capacidad de un grupo de escritorio se establece en 2. El usuario A y el usuario B pueden reservarlo de 8:00 a 17:00, mientras que la capacidad restante es de 0. Esta configuración significa que un tercer usuario no puede reservarla entre las 8 a.m. y las 17:00.

Por otro lado, los escritorios individuales, conocidos como "escritorio" en Exchange, representan un asiento específico en la oficina. Si un usuario reserva el escritorio individual, ese asiento específico es suyo.

Para crear un grupo de escritorio o una cuenta de escritorio individual, debe configurar la cuenta de recursos en Exchange. Le recomendamos que siga los pasos descritos en Configurar la reserva de escritorio.

Después de crear la cuenta, deje que la cuenta aparezca en Outlook, Teams y Salas de Teams Pro Portal de administración de 24 a 48 horas.

Paso 3: Recopilar información sobre dispositivos periféricos

A continuación, para garantizar una experiencia de usuario fluida, los periféricos, como los monitores de los escritorios físicos, deben asociarse o vincularse a la piscina de escritorio o a la cuenta de escritorio individual que creó anteriormente. Los periféricos deben identificarse en función de su información única, como el id. de producto, el id. de proveedor y el número de serie. Hay dos enfoques para esta identificación.

Un enfoque es recopilar manualmente la información periférico. Puede usar un script gratuito de PowerShell para capturar los detalles de un periférico y asegurarse de que se asignan al grupo de escritorio correspondiente o a cuentas de escritorio individuales en el portal administración de Salas de Teams Pro. El script de PowerShell se encuentra aquí para descargar y, para obtener instrucciones detalladas paso a paso, consulta Agregar periféricos al inventario. Este enfoque es compatible tanto con piscinas de escritorio como con escritorios individuales.

El otro método es esperar a que Salas de Teams Pro Portal de administración asocie el periférico automáticamente. Esta automatización se realiza mediante el uso de las señales proporcionadas por la aplicación cliente de escritorio de Teams cuando los usuarios reservan el escritorio y conectan los periféricos a su equipo. La iconografía azul brillante indica un escritorio o periférico asociados automáticamente, como se muestra en el siguiente gráfico. Este enfoque solo es compatible con escritorios individuales en este momento.

Microsoft no requiere ni recomienda la verificación manual de asociaciones automáticas. Sin embargo, hemos proporcionado una funcionalidad de seguimiento para su organización si la necesita. Al seleccionar el símbolo de destello azul, se marca un escritorio o periférico como comprobado, convirtiendo el relleno azul sólido del símbolo. Al volver a seleccionarla, se quita la verificación. Si un escritorio está marcado como comprobado, todos los periféricos asociados también se marcan como comprobados.

La asociación automática requiere que varios usuarios únicos proporcionen estas señales para garantizar la precisión. El umbral de cuántas señales requiere antes de asociarse es configurable. Puede decidir el equilibrio adecuado de velocidad y precisión de asociación para su organización, con un mínimo de cinco señales únicas y sin máximo.

Paso 4: Habilitar características adicionales para los usuarios

Puede habilitar la directiva de actualización automática de la ubicación de trabajo para su organización o para un grupo de usuarios. Las actualizaciones automáticas de ubicación de trabajo están diseñadas para mejorar la experiencia del usuario final, ya que facilitan mantener su ubicación de trabajo actualizada y conectarse con otras personas cuando están en la oficina. Con la directiva habilitada, los usuarios pueden habilitar las actualizaciones automáticas de ubicación de trabajo. Pueden hacerlo en el cliente de escritorio de Teams en Configuración>Privacidad>Administrar mi ubicación de trabajo.

Después de que los usuarios hayan optado por participar, su ubicación de trabajo se actualizará automáticamente a En la oficina cuando se conecten a un escritorio en el que se pueda reservar, siempre que su ubicación de trabajo se haya establecido anteriormente como desconocida o remota. Si la piscina de escritorio o el escritorio individual están conectados a un edificio, su ubicación de trabajo también puede cambiar a un edificio específico cuando se conectan a un escritorio que se puede reservar. Este cambio se produce si su ubicación de trabajo se estableció anteriormente en Desconocido, Remoto o En la oficina.

La ubicación detectada dura hasta el final de su jornada laboral. Si se conectan fuera del horario laboral, la ubicación se establece hasta las 11:59 p.m. de ese día. Esta característica permite una transición perfecta entre el trabajo remoto y el trabajo en la oficina, lo que mejora la colaboración y la comunicación dentro de su equipo y otros usuarios.

Paso 5: Probar la experiencia del usuario final

Espere 24 horas después de asociarse para probar esta experiencia. Después de ese punto, asegúrese de que ha iniciado sesión en Teams en un portátil Windows o Mac. Conecta el portátil a un periférico asociado a una piscina de escritorio o a una cuenta de escritorio individual. Si hay disponibilidad para reservar, debe recibir una notificación de fuente de actividades de que "El [espacio o escritorio] está reservado y listo para usted" junto con una reserva en su calendario. También puede reservar el escritorio para un futuro intervalo de tiempo. Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final, consulte Lo primero que debe saber sobre los escritorios que se pueden reservar en Microsoft Teams.

Paso 6: Revisar datos en informes de uso

Una vez que la experiencia del usuario final está funcionando, puede empezar a revisar informes para obtener más información sobre cómo se utilizan las piscinas de escritorio o los escritorios individuales. Los informes de uso del escritorio se encuentran en el portal de administración de > Salas de Teams Pro Notifica > el uso de los escritorios.

Las métricas principales enumeradas se describen en la tabla siguiente:

Debajo de las métricas principales, hay una tabla que proporciona un desglose pormenorizada de cada mesa de escritorio y escritorio individual, acompañado de métricas específicas que resaltan el uso de cada uno. Puede ajustar el filtro de tiempo para ver el uso en diferentes períodos de tiempo o el filtro de tipo para ver las métricas de un tipo de escritorio específico.

Configuración

Desactivar la detección automática y la recopilación de datos de uso en el cliente de Teams

Los escritorios que se pueden reservar en Microsoft Teams usan datos periféricos procedentes del cliente de escritorio de Teams que se ejecuta en los portátiles de los usuarios para descubrir periféricos. Estos datos también le ayudan a comprender cuándo se usan esas piscinas de escritorio asociadas o escritorios individuales. No se recopilan datos de identificación personal. Si cree que esta recopilación de datos no es adecuada para su espacio empresarial o para un grupo de usuarios del inquilino, use los siguientes cmdlets de PowerShell para configurar la directiva correctamente.

En primer lugar, asegúrese de que el módulo de Microsoft Teams se encuentra en la versión 6.5.0 o posterior. Para confirmar la versión, ejecute el siguiente comando:

Import-Module MicrosoftTeams
Get-Module -Name MicrosoftTeams

Si no tiene instalado el módulo de Microsoft Teams, ejecute el comando siguiente y vuelva a ejecutar el comando anterior para comprobar la versión:

Install-Module -Name MicrosoftTeams -Force -AllowClobber
Import-Module MicrosoftTeams

Si tu versión es inferior a la 6.5.0, sigue estas instrucciones para actualizarla.

Use los siguientes comandos para crear, establecer, conceder o quitar una configuración en la directiva TeamsBYODAndDesks:

Import-Module MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
Get-CSTeamsBYODAndDesksPolicy
Set-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test -DeviceDataCollection Enabled
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -PolicyName Test -Identity testuser@test.onmicrosoft.com
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Group 
Grant-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Global -PolicyName Test
Remove-CSTeamsBYODAndDesksPolicy -Identity Test

Configuración de datos en la nube

Eliminar datos del dispositivo

Esta configuración permite a los administradores eliminar todos los datos de administración de dispositivos de un usuario específico.

Permiso de administración del inventario

El permiso de administración de inventarios del Portal de administración de Salas de Teams Pro permite a otros usuarios ver y administrar el inventario. Puede crear roles enRoles de configuración> en el portal de administración de Teams Room Pro y conceder permisos para acceder al inventario y asociar periféricos a escritorios.

Preguntas más frecuentes

Pregunta: ¿Qué son las piscinas de escritorio?

Respuesta: Las piscinas de escritorio son un grupo de asientos en la oficina que están cerca uno de los otros y en la misma área. Cuando un empleado reserva un escritorio en la piscina de escritorio, reserva un asiento en la piscina de escritorio.

Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre los escritorios individuales y laspiscinas de escritorio?

Respuesta: Los escritorios individuales son un nuevo tipo de cuenta de recursos en Exchange. Esta cuenta de recursos permite a un usuario reservar un asiento específico en lugar de reservar uno de los asientos en una piscina de escritorio. Soporte técnico para escritorios individuales para escritorios bookables en Teams publicado en abril de 2025.

Pregunta: ¿Está disponible la función de escritorios para libros en VDI?

Respuesta: Sí, este conjunto de características es compatible con la solución Nueva VDI para Teams.

Pregunta: ¿Los escritorios que se pueden reservarfuncionan con Microsoft Places?

Respuesta: Sí. Si un usuario reserva automáticamente en una piscina de escritorio o en un escritorio individual, la reserva también aparece como reserva en el escritorio del usuario para el día en Places. Si un usuario reserva un asiento en una piscina de escritorio o en un escritorio individual de antemano a través de Places, al conectarse a un escritorio que se puede reservar, el usuario ve un mensaje de confirmación de que está listo para su reserva.

Pregunta: ¿Cómo puedo estar seguro de que funciona con mis dispositivos? ¿Tengo que comprar hardware nuevo?

Respuesta: Esa es una de las ventajas de los escritorios Bookable. No necesitas hardware nuevo. Diseñamos esta solución con el objetivo de trabajar con todos los modelos y fabricantes, y esperamos que cada dispositivo tenga propiedades únicas. Actualmente admitimos monitores y dispositivos con capacidades de audio y vídeo. La compatibilidad con las bases de acoplamiento y las cámaras web estará disponible próximamente.

Pregunta: ¿Hay otra forma de asociar mis dispositivos que no sean el script de PowerShell o la asociación automática?

Respuesta: Sí. También puedes asociar el dispositivo manualmente a través del portal de administración de Pro. Ve a La planificación > de dispositivos >de inventario > selecciona un dispositivo no asociado (uno con una etiqueta de acción Necesidades). Seleccione Agregar dispositivo a una sala o escritorio y busque el grupo de escritorio que desee asignar al dispositivo. Para facilitar la detección de dispositivos, se detectan automáticamente con la aplicación teams de los usuarios. Una vez que cinco usuarios únicos se hayan conectado a un dispositivo en un escritorio, aparecerá automáticamente en la pestaña Dispositivos para su asociación.

Pregunta: ¿Qué enfoque es mejor para la asociación de escritorios individuales?

Respuesta: No hay una manera correcta. Depende de la rapidez con la que le gustaría configurar la asociación y del esfuerzo manual que le gustaría realizar. El enfoque de PowerShell es un método más manual, pero es más rápido para girar los escritorios. El enfoque automático es un esfuerzo menos manual, pero puede tardar más en función de la frecuencia con la que los usuarios reservan escritorios.

Pregunta: ¿Qué necesito para acceder a los informes de uso?

Respuesta: Estos informes se encuentran actualmente en versión preliminar y no requieren una licencia de acceso.

Pregunta: ¿Por qué el escritorio individual que he configurado no aparece en Salas de Teams Pro Portal de administración?

Respuesta: En primer lugar, asegúrese de que ha seguido los pasos descritos en Configurar reserva de escritorio. Si es así, asegúrese también de que enableBuildings está habilitado para su inquilino. Si no está habilitado, los escritorios no se muestran en el portal de Administración pro. Para comprobar esta configuración, consulte Get-PlacesSettings. Para cambiar el valor, vea Set-PlacesSettings.

Vínculos relacionados

• Lo primero que debe saber sobre los escritorios de reserva para los usuarios finales.