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La inscripción por voz y reconocimiento facial es una característica de Microsoft Teams que permite a los usuarios crear un perfil de voz y cara. La inscripción por voz y reconocimiento facial se usa para mejorar la calidad de audio y la experiencia del usuario de las reuniones y llamadas de Teams. Esta característica ayuda a reducir el ruido de fondo y los altavoces secundarios y proporciona atribución del orador y precisión Microsoft Copilot en salas de reuniones equipadas con dispositivos Salas de Microsoft Teams. Los administradores y equipos de seguridad pueden administrar y controlar esta característica y asegurarse de que el usuario está activado el uso y la inscripción del perfil.
Los usuarios tienen control total sobre su voz y sus datos faciales. Pueden optar por permanecer inscritos o anular la inscripción de sus perfiles en cualquier momento a través de su cliente de escritorio, incluso si los administradores deshabilitan la inscripción después de que el usuario se haya inscrito. Consulte Crear perfiles de reconocimiento para Microsoft IntelliFrame.
Este artículo trata sobre:
- Proceso de inscripción: los usuarios pueden usar el proceso de inscripción para empezar.
- Control de datos: la duración que Microsoft Teams almacena y procesa los datos de voz y cara de los usuarios.
- Retención de datos: la duración que Microsoft Teams mantiene los perfiles de voz y de cara de los usuarios.
- Administración configuración: los administradores pueden activar o desactivar la inscripción por voz y reconocimiento facial para usuarios, grupos de usuarios o toda la organización. Pueden configurar la característica con PowerShell.
- Exportación de datos: los usuarios finales administran directamente la exportación de datos.
- Preguntas más frecuentes: Preguntas y respuestas comunes.
Al proporcionar información detallada sobre cómo Microsoft Teams almacena y administra los datos de usuario, este artículo tiene como objetivo garantizar la tranquilidad y el control de los administradores de TI, los equipos de seguridad y los equipos legales.
Nota
Microsoft no usa los perfiles de voz y cara de los usuarios para entrenar ningún modelo ni para ningún otro fin que no sea proporcionar la característica de voz y de inscripción facial en Microsoft Teams.
Proceso de inscripción
Si la directiva activa la inscripción de los usuarios que ya están inscritos, pueden actualizar su perfil de voz y cara con la aplicación de escritorio de Teams para mejorar aún más su experiencia.
De forma predeterminada, la pestaña de reconocimiento en la aplicación Microsoft Teams está habilitada. En los usuarios de la aplicación teams, vaya a Configuración> delreconocimiento para inscribir primero su voz y, después, su cara. Los usuarios deben inscribir su voz primero antes de poder inscribir su cara. Sin embargo, no pueden inscribir su rostro. Si un usuario quita su perfil de voz, su perfil de cara se elimina automáticamente junto con él. Sin embargo, si los usuarios quitan su perfil de cara, solo se quitará su perfil de cara y su perfil de voz seguirá estando ahí.
Los usuarios pueden eliminar su perfil de voz y cara en cualquier momento con la aplicación de escritorio de Teams, incluso si la directiva de inscripción está desactivada.
Idiomas admitidos para la inscripción
El idioma de la aplicación de Teams que está instalada determina los idiomas de inscripción de voz. Estas son las versiones localizadas que están disponibles:
- en-us
- en-gb
- en-ca
- en-in
- en-au
- en-nz
- ar-sa
- da-dk
- de-de
- es-es
- es-mx
- fi-fi
- fr-ca
- fr-fr
- it-it
- ja-jp
- ko-kr
- nb-no
- nl-nl
- pl-pl
- pt-br
- ru-ru
- sv-se
- zh-cn
- zh-tw
Nota
No hay ningún requisito de idioma para la inscripción facial, pero debes crear tu perfil de voz para poder inscribir tu rostro.
Importante
Si el idioma que estás buscando no es compatible para inscribir tu voz, Microsoft está explorando actualmente las opciones de reserva.
Tratamiento de datos
Cuando un usuario se inscribe en la inscripción por voz y reconocimiento facial, Microsoft Teams captura su voz y sus datos faciales para crear un perfil único asociado a su identidad. El perfil consiste en un conjunto de características biométricas que se pueden usar para mejorar la voz del usuario en las reuniones y llamadas de Teams y reconocerlos en las salas de reuniones con su voz y cara.
Los datos de voz y cara de los usuarios se almacenan en la misma región que sus datos de Microsoft Teams. Por ejemplo, si los datos de Teams de un usuario se almacenan en la Unión Europea, sus datos de voz y cara se almacenan y procesan en la Unión Europea. Esto garantiza el cumplimiento de la soberanía de los datos y las regulaciones de privacidad en diferentes regiones.
Los datos de voz y rostro de los usuarios se cifran en reposo y en tránsito y están protegidos por las directivas y prácticas de seguridad y privacidad de Microsoft. Microsoft no tiene acceso ni comparte la voz y los datos faciales de los usuarios con terceros, a menos que lo exija la ley o con el consentimiento del usuario.
Retención de datos
Cuando un usuario se ha inscrito en la característica y tiene una cuenta activa de Teams, Microsoft mantiene sus perfiles de voz y de cara. Su perfil de voz y cara se quita inmediatamente si deshacieron la inscripción de la característica. Su perfil de voz y cara se quita en un plazo de 90 días si se elimina su cuenta de Teams.
Si los usuarios inscriben su voz o perfil facial, siempre pueden optar por anular la inscripción más adelante, incluso si la directiva de administrador asignada actual no les permite inscribirse.
Un perfil de voz y cara que no se usa durante un año se quita automáticamente. El usuario tiene que volver a inscribirse si desea usar las características.
Cuando un usuario también usa Aislamiento de voz en su dispositivo, se almacena cifrada una copia local de la firma de voz. Esta firma expira pasados 14 días y se reemplaza por una nueva descarga.
Si los usuarios abandonan la organización, los datos del cliente se eliminan en consecuencia con la directiva de retención de datos del cliente.
configuración de Administración
Inscripción del usuario final
Conéctese a PowerShell y asegúrese de que está ejecutando la versión más reciente. Para obtener instrucciones detalladas y el comando de actualización, consulte el artículo Instalar Microsoft Teams PowerShell .
Los administradores pueden administrar la inscripción por voz y reconocimiento facial con .CsTeamsAIPolicy Esta directiva es accesible exclusivamente a través de Microsoft PowerShell y reemplaza la configuración anterior EnrollUserOverride en CsTeamsMeetingPolicy.
La nueva directiva incluye dos configuraciones distintas que están habilitadas de forma predeterminada:
| Directiva | Descripción |
|---|---|
| EnrollVoice | Permite a los usuarios crear y administrar sus perfiles de voz para identificar los altavoces, la transcripción y el aislamiento de voz. |
| EnrollFace | Permite a los usuarios crear y administrar sus perfiles faciales para su identificación facial en reuniones con cámaras compatibles. |
Los administradores pueden activar o desactivar la inscripción por voz y reconocimiento facial para usuarios o grupos específicos mediante la directiva de IA de Teams. Consulte Set-CsTeamsAIPolicy y New-CsTeamsAIPolicy para obtener instrucciones específicas sobre la creación y asignación de directivas.
Ejemplos
Para habilitar la inscripción por voz y reconocimiento facial para todos los usuarios:
Set-CsTeamsAIPolicy -Identity Global -EnrollVoice Enabled -EnrollFace Enabled
Para deshabilitar la inscripción por voz y reconocimiento facial para usuarios específicos, los administradores pueden crear y asignar una directiva de reunión personalizada a los usuarios:
New-CsTeamsAIPolicy -Identity DisableEnrollment -EnrollVoice Disabled -EnrollFace Disabled
Grant-CsTeamsAIPolicy -Identity DisableEnrollment -Identity testuser@test.onmicrosoft.com
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar y administrar estas opciones, incluidos más parámetros y ejemplos, consulte la documentación Set-CsTeamsAIPolicy (MicrosoftTeamsPowerShell).
Nota
La CsTeamsAIPolicy también incluye la configuración de Aislamiento -VoiceIsolationde voz. Obtén más información en Administrar el aislamiento de voz.
Reconocimiento de salas de reuniones
Para proporcionar controles granulares a los administradores de TI, hay una configuración independiente que permite a los Salas de Teams usar perfiles biométricos de usuario para identificar quién está en una sala de reuniones. Consulte Habilitar el reconocimiento de Personas en Salas de Teams para obtener información sobre cómo habilitar el reconocimiento.
Exportación de datos
La exportación de datos la administran directamente los usuarios finales. Los usuarios finales pueden seguir estos pasos para exportar sus datos:
Ve a Configuración y más... >Configuración>Reconocimiento.
Seleccione Exportar para descargar los datos. Los datos se guardan directamente en la carpeta Descargas del dispositivo.
Preguntas más frecuentes
Pregunta: En cuanto a las inscripciones de voz del usuario, ¿dónde almacena los datos?
Respuesta: Los datos de voz se almacenan en el Office 365 almacén de cumplimiento de confianza.
Pregunta: ¿Pueden tanto los usuarios como los administradores controlar los datos que se guardan?
Respuesta: Solo el usuario final puede exportar sus datos. Los usuarios también pueden desinsgrarse y quitar su voz de la aplicación Teams.
Pregunta: ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?
Respuesta: La directiva de retención es de un año. Los datos del usuario se eliminan si no se usan durante un año.
Pregunta: ¿Cómo se almacenan y procesan los datos para varios inquilinos?
Respuesta: No se admite la obtención de datos entre inquilinos. Solo recuperamos datos para su inquilino.
Pregunta: ¿Están disponibles las inscripciones por voz y reconocimiento facial en GCCH y DOD?
Respuesta: No, las inscripciones por voz y reconocimiento facial solo están disponibles actualmente hasta GCC y no están disponibles en entornos de GCCH o DOD.
Pregunta: ¿Los administradores pueden descargar los datos de voz y rostro de los usuarios finales?
Respuesta: No, la exportación de datos la administran directamente los usuarios finales. Los administradores no tienen acceso para exportar datos de voz y rostros, lo que ofrece a los usuarios un control total sobre sus perfiles.