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Script de preinstalación de cliente de Teams

  • Se aplica a: Microsoft Teams

Microsoft tiene un script de comprobación de preinstalación diseñado para identificar por qué los dispositivos no pueden instalar el cliente de Teams. El script también sugiere soluciones a cualquier problema que encuentre. Los administradores pueden ahorrar tiempo instalando Teams ejecutando el script en estos dos casos de uso:

  • Antes de instalar Teams por primera vez.
  • Después de que se produce un error en la instalación del cliente de Teams en algunos dispositivos.

Cuando un administrador ejecuta este script, puede identificar y resolver problemas de forma proactiva, lo que facilita la instalación de teams en toda la organización.

Nota

Si desea obtener un estado de comprobación preinstalado en todos los dispositivos, ejecute este script con software de administración de dispositivos como Intune. Si quieres que el script de preinstalación compruebe el estado de un único dispositivo, puedes ejecutarlo directamente en el dispositivo.

Usar el script

Puede ejecutar el script localmente en un dispositivo, en Intune o usando algún otro software de administración de dispositivos.

Tenemos instrucciones de ejemplo para ejecutar el script en Intune en esta ubicación: Instrucciones de ejemplo

Después de ejecutar el script:

  • Si se ejecuta de forma local, los errores y las resoluciones sugeridas se muestran en la línea de comandos para que los administradores lo vean. Los administradores pueden corregir los problemas y volver a ejecutar la instalación del cliente de Teams.
  • Si el script se ejecuta en Intune u otro software de administración de dispositivos:
    • Los administradores pueden ver problemas y soluciones sugeridas para cada dispositivo.
    • Los administradores pueden descargar estos resultados como un archivo CSV.
    • Los administradores pueden filtrar el archivo CSV por cada error para identificar todos los dispositivos que requieren una corrección específica.
    • Los administradores pueden corregir un error a la vez en todos los equipos y volver a ejecutar la instalación de Teams.
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