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En este artículo se describen los requisitos y limitaciones para usar Microsoft Teams en un entorno de servicios de escritorio remoto (RDS). Solo se admiten Windows Server 2022 y 2025.
¿Qué es RDS?
Servicios de Escritorio remoto (RDS) es la plataforma de elección para crear soluciones de virtualización para cada necesidad de los clientes finales. RDS le permite entregar aplicaciones virtualizadas individuales, proporcionar acceso seguro a escritorio móvil y remoto, y proporcionar a los usuarios finales la capacidad de ejecutar sus aplicaciones y escritorios desde la nube.
RDS ofrece flexibilidad de implementación, rentabilidad y extensibilidad. RDS se entrega a través de una variedad de opciones de implementación, entre las que se incluyen Windows Server para implementaciones locales, Microsoft Azure para implementaciones en la nube y una sólida gama de soluciones de partners. Según el entorno y las preferencias, puede configurar la solución RDS para la virtualización basada en sesión, como una infraestructura de escritorio virtual (VDI) o como una combinación de ambas.
Importante
Teams en un entorno de servicios de escritorio remoto solo es compatible con la funcionalidad de colaboración y chat. Las cargas de trabajo multimedia no son compatibles, ya que no se optimizan o se descargan en el punto de conexión. Las capacidades de llamadas y reuniones no optimizadas se representan de forma predeterminada en el lado del servidor, lo que proporciona una experiencia degradada. Recomendamos a los clientes que activen RDS que desactiven la funcionalidad de llamadas y reuniones, como se explica en este artículo.
Equipos en RDS con chat y colaboración
Si su organización quiere usar solo las características de chat y colaboración en Teams, puede establecer directivas a nivel de usuario para desactivar las funciones de llamadas y reuniones en Teams.
Establecer directivas para desactivar la funcionalidad de llamadas y reuniones
Use el Centro de administración de Microsoft Teams o PowerShell para establecer directivas. Es posible que los cambios de directiva tarden algún tiempo (algunas horas) en propagarse. Si no ves los cambios de una cuenta determinada inmediatamente, vuelve a intentarlo en unas pocas horas.
Directivas de llamada: Teams incluye la directiva de llamadas DisallowCalling integrada, en la que se desactivan todas las características de llamada. Asigne la directiva No permitir llamada a todos los usuarios de su organización que usen Teams en un entorno virtualizado.
Directivas de reunión: Teams incluye la directiva de reunión AllOff integrada, en la que se desactivan todas las características de reunión. Asigne la directiva AllOff a todos los usuarios de su organización que usen Teams en un entorno virtualizado.
Asignar directivas mediante el Centro de administración de Microsoft Teams
Para asignar la directiva de llamada DisallowCalling y la directiva de reunión AllOff a un usuario:
En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Usuarios.
Para elegir un usuario, seleccione a la izquierda del nombre de usuario y, a continuación, seleccione Editar configuración.
Sigue estos pasos:
a. En Directiva de llamadas, seleccione No permitir llamadas.
b. En Directiva de reunión, seleccione AllOff.
Seleccione Aplicar.
Para asignar una directiva a varios usuarios a la vez:
- En el panel de navegación izquierdo del centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Usuarios, después, busque los usuarios o filtre la vista para mostrar los usuarios que desee.
- En la columna (...) (marca de verificación), seleccione los usuarios. Para seleccionar todos los usuarios, seleccione el signo de verificación ( (marca de verificación) en la parte superior de la tabla.
- Selecciona Editar configuración, realiza los cambios que quieras y, a continuación, selecciona Aplicar.
O bien, también puede hacer lo siguiente:
En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a la directiva que quiera asignar. Por ejemplo:
- Vaya aDirectivas de llamadas de voz> y, a continuación, seleccione No permitir llamadas.
- Vaya a Directivas> dereunión de reuniones y, después, seleccione AllOff.
Seleccione Administrar usuarios.
En el panel Administrar usuarios, busque el usuario por su nombre para mostrar o por su nombre de usuario, seleccione el nombre y, después, haga clic en Agregar. Repita este paso para cada usuario que quiera agregar.
Cuando termine de agregar usuarios, seleccione Guardar.
Asignar directivas con PowerShell
En el ejemplo siguiente se muestra cómo usar Grant-CsTeamsCallingPolicy para asignar la directiva de llamada DisallowCalling a un usuario.
Grant-CsTeamsCallingPolicy -PolicyName DisallowCalling -Identity "user email id"
Para obtener más información sobre el uso de PowerShell para administrar directivas de llamada, consulte Set-CsTeamsCallingPolicy.
En el ejemplo siguiente se muestra cómo usar Grant-CsTeamsMeetingPolicy para asignar la directiva de reunión AllOff a un usuario.
Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName AllOff -Identity "user email id"
Para obtener más información sobre el uso de PowerShell para administrar directivas de reunión, consulte Set-CsTeamsMeetingPolicy.