¿Qué es el centro de socios?

Roles adecuados: todos los partners interesados en el Centro de partners

El Centro de partners simplifica varios procesos empresariales para que los partners de Microsoft puedan administrar con facilidad la relación que tienen con Microsoft y sus clientes. El Centro de partners le brinda acceso a las herramientas que necesita para hacer el trabajo. Use el Centro de partners para:

• Administrar la cuenta y los usuarios de Microsoft.
• Póngase en contacto con los clientes.
• Crear relaciones con otros asociados.
• Inscribirse en programas de incentivos.
• Administrar suscripciones de cliente.
• Factura y se pagan.
• Póngase en contacto con el soporte técnico.
• Publique o explore ofertas en Microsoft Marketplace, un catálogo de miles de servicios y aplicaciones transaccionables orientados al cliente creados y entregados por nuestros asociados independientes de proveedor de software (ISV).

Administración de la cuenta

Tanto si eres un socio en el programa de Proveedor de Soluciones en la Nube como si eres un desarrollador que vende sus aplicaciones, administras tu cuenta del Centro de Partners desde una ubicación: el Centro de Partners.

Desde el Centro de partners, puede ver y modificar lo siguiente:

• Inquilinos
• Ubicaciones empresariales
• Usuarios y permisos
• Información fiscal
• Programas específicos en los que está inscrita la empresa

Programas de pertenencia

En el Centro de partners, puedes comprar varias ofertas, como Ventajas de lanzamiento, Ventajas principales de éxito, Ventajas expandidas de éxito. Estas ofertas proporcionan software y herramientas de Microsoft para desarrollar conocimientos, como desarrollar aptitudes para lograr competencias y obtener especializaciones avanzadas. Las ventajas incluidas en estos programas le permiten compilar soluciones y dar el salto al mercado. Compare diferentes Programas de pertenencia al Programa de partners en la nube de Microsoft AI.

Conexión con los clientes

Cree su perfil de negocio para mostrar las áreas de especialización de su empresa. Resalte su experiencia técnica y el área de la solución, demuestre el alcance y la profundidad de sus conocimientos y ofrezca nuevas oportunidades de mercado.

Desde del Centro de partners, los asociados aumentan el acceso a los recursos de marketing para ayudarles a acelerar el tiempo de comercialización, generar clientes potenciales y aumentar su negocio en la nube. El catálogo de productos de Microsoft Marketplace le permite ofrecer información y experiencias de compra en el producto, incluidas las descripciones de la nueva categoría Aplicaciones y agentes de IA.

Sus soluciones se enumeran en Microsoft Marketplace junto con las propias soluciones de Microsoft, conectándose con empresas, organizaciones y agencias gubernamentales de todo el mundo. Para más información sobre las recomendaciones, consulte Gestionar clientes potenciales. Para obtener más información sobre su perfil de negocio, consulte Crear un perfil de negocio.

Venta conjunta con Microsoft y otros partners

La venta conjunta es una ruta óptima para que los partners vendan con Microsoft y otros partners en colaboración y, de esta manera, mejorar las ventas y los resultados positivos con los clientes. La venta conjunta le permite usar la marca global de Microsoft, los equipos de ventas, las funcionalidades de generación de demanda y Microsoft Marketplace para llegar a nuevos clientes en todo el mundo. Vende con otros socios y con nosotros. Para obtener más información, consulte Administración de las oportunidades de venta conjunta.

Administración de las necesidades de software del cliente

Como partner de confianza, debe recordar que desempeña un rol fundamental en todas las fases del ciclo de vida del cliente, independientemente de cómo decida ese cliente comprar software y servicios de Microsoft. Si el cliente le proporciona privilegios administrativos, puede implementar y administrar suscripciones, mantener el rendimiento, configurar usuarios y crear incidencias de soporte técnico en su nombre. El Centro de partners le ofrece un acceso rápido y fácil al soporte técnico de Microsoft a petición, para que pueda resolver mejor los desafíos que se presenten y satisfacer las necesidades de los clientes. Obtenga más información en ofrecimiento de atención al cliente.

Mantenimiento de un entorno seguro

Con Microsoft Entra ID como elemento principal de la cuenta del Centro de Partners, asegúrese de que el equipo use autenticación multifactor para proteger los datos. La seguridad y la protección de la privacidad se encuentran entre nuestras principales prioridades.

Datos y análisis

El Centro de partners proporciona una Centro de análisis unificado que aborda todas las necesidades de análisis de datos e inteligencia empresarial. Puede obtener acceso a informes, previsiones y recomendaciones diseñados para ayudarle a tomar decisiones basadas en datos para su negocio.

• Los indicadores de contribución de asociados (PCI) muestran los efectos de los asociados en siete medidas clave de éxito del cliente.
• Los informes de datos de información de asociados identifican dónde son altas las ventas. Ayudan a encontrar a los clientes que han implementado sus suscripciones o necesitan soporte técnico. También muestran lo bien que se venden los productos.

Contenido relacionado

• Familiarizarse con el Centro de partners
• Unirse a Microsoft AI Cloud Partner Program
• Inscribirse como CSP