Ver inventario de agentes (versión preliminar)

[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].

El centro de administración de Power Platform ahora ofrece una experiencia mejorada de inventario de agentes que proporciona a los administradores de TI una visibilidad completa de todos los agentes de Microsoft Copilot Studio creados en su inquilino. Con esta nueva página de inventario de agentes, los administradores pueden descubrir, buscar, filtrar y ordenar sin esfuerzo todo el inventario de agentes por propietario, fecha de creación, región y otros atributos clave, lo que agiliza las tareas administrativas comunes.

El inventario permite a los administradores:

• Acelerar el soporte: localice rápidamente a los agentes a los que se hace referencia en los tickets de soporte para mejorar los tiempos de respuesta.
• Evite agentes huérfanos: identifique los agentes propiedad de los usuarios que se marchan para transferir la propiedad de forma proactiva y mantener la continuidad.
• Aplique los estándares de cumplimiento: detecte fácilmente los agentes creados en regiones no aprobadas, asegurando el cumplimiento de las políticas organizacionales.

Requisitos previos

Debe activar el análisis a nivel de arrendatario para acceder al inventario.

Ver el inventario de agentes a nivel de arrendatario

Para ver su inventario de agentes personalizados:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform como administrador de inquilino.
2. En el panel de navegación, seleccione Administrar.
3. En el panel Administrar, seleccione Copilot Studio. Aparece la página Copilot Studio con una lista de agentes personalizados creados por creadores dentro de su inquilino.

Aplicar filtros y ordenar

Puede filtrar por:

• Tipo de ambiente: seleccione la columna Tipo de ambiente y seleccione el ambiente predeterminado. Verá todos los agentes personalizados en el entorno por defecto.

• Propietario: seleccione la columna Propietario y escriba el nombre de la persona que creó el agente personalizado. Verá todos los agentes propiedad de esta persona en el ambiente predeterminado.

• Fecha de creación: seleccione la columna Fecha de creación y aplique los filtros de fecha que prefiera. Por ejemplo, puede filtrar desde enero de 2024 hasta la fecha actual. Verá todos los agentes que pertenecen a esta persona, en el entorno predeterminado, que creó en el año 2024.

  También puede ordenar por fecha de creación. Seleccione la columna Creado el y seleccione el orden de clasificación Orden descendente. Verá los agentes creados más recientemente por el usuario, en el entorno predeterminado, para el año 2024.

Puede aplicar filtros y ordenaciones en cualquier columna, lo que ofrece numerosas posibilidades.

Buscar en el inventario

Puede buscar, filtrar y ordenar el inventario de agentes. Tenga en cuenta que debe buscar en los registros que se han mostrado en la interfaz de usuario (UI). Por ejemplo, suponga los siguientes escenarios:

• Si aplica un filtro y se le devuelven 400 registros, la operación de búsqueda busca en esos 400 registros.
• Si aplica un filtro que devuelve más de 500 registros, solo verá 500 registros en la interfaz de usuario en este momento debido a una limitación conocida. La operación de búsqueda busca solo en esos 500 registros.

Puede agregar más filtros para reducir los resultados, si es necesario.

Mostrar más columnas

La página Copilot Studio ofrece la opción de mostrar más columnas para ayudarle a administrar mejor sus agentes personalizados. Para personalizar las columnas mostradas:

1. Seleccione el icono del selector de columnas, ubicado junto al cuadro de búsqueda en el lado derecho de la página.
2. Seleccione las columnas que desea mostrar u ocultar.
3. Seleccione Save.

Ver detalles del agente o del entorno

Para ver los detalles sobre un agente:

• Seleccione un elemento y, a continuación, seleccione la opción Detalles, debajo del nombre de la página.
• Seleccione el nombre para mostrar del agente para que se le redirija a su página de detalles en el portal de Copilot Studio.

  Nota

  Debe tener permisos de edición en el agente seleccionado para acceder a su página de detalles. Si no tiene permisos suficientes, verá el error "Este enlace está roto".

Para ver detalles sobre un entorno, seleccione el nombre del entorno para ver los detalles del entorno.

Restablecer todas las búsquedas, filtros y ordenaciones

Para borrar todos los filtros y ordenaciones, seleccione cualquier columna y seleccione Borrar todos los filtros.

Limitaciones conocidas

• Alcance limitado: esta experiencia solo admite agentes integrados directamente Copilot Studio. Los agentes creados en la aplicación Copilot de Microsoft 365 no se admiten en esta versión.
• Frecuencia de actualización de datos: los datos de inventario se actualizan una vez cada 24 horas. Los agentes recién creados pueden tardar hasta 24 horas en aparecer, y los agentes eliminados pueden permanecer visibles hasta 48 horas después de la eliminación.
• Límite de visualización de agentes: la página de inventario muestra un máximo de 500 agentes a la vez. Si más de 500 agentes coinciden con sus criterios de búsqueda o filtro, solo se muestran los primeros 500. Utilice más filtros para limitar los resultados. El cuadro de búsqueda principal, en la parte superior de la página, solo busca en esos 500 agentes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué veo varios agentes con nombres idénticos, por ejemplo, Copilot en Power Apps, en diferentes ambientes?

Power Apps ha estado creando un agente propiedad de la plataforma, llamado Copilot en Power Apps, en cada ambiente. Este agente ya no se crea en nuevos ambientes. Este agente se eliminará en el futuro. Se puede eliminar manualmente ahora o puede esperar a que se elimine en una próxima actualización de la solución.

La configuración de administrador Copilot en Power Apps (versión preliminar) no tiene ningún impacto en la creación de este agente. Más información en Añadir el chat del Copilot a su aplicación.

¿Por qué no puedo encontrar un agente en la página Copilot Studio?

En ocasiones, es posible que no pueda localizar a un agente específico en la página Copilot Studio. Use los siguientes pasos para resolver este problema.

Paso 1: Borrar todos los filtros y ordenaciones

Es posible que, sin darse cuenta, haya aplicado filtros u ordenaciones que oculten el agente.

1. Seleccione cualquier encabezado de columna.
2. Seleccione Borrar todos los filtros.
3. Vuelva a aplicar los filtros y ordenaciones adecuados para ayudar a localizar a su agente.

Paso 2: Comprobar la fecha de actualización

El inventario del agente se actualiza una vez cada 24 horas. No olvide que:

• Los agentes recién creados pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.
• Los agentes eliminados pueden permanecer visibles hasta 48 horas después de la eliminación.

Comprueba la marca de tiempo de actualización del inventario en la esquina superior derecha de la página.

• Si el agente se creó después de la última actualización, espere hasta que se complete el siguiente ciclo de actualización.
• Si el agente se creó antes de la última actualización y aún no está visible, continúe con el paso 3.
• Si no está seguro de la hora de creación, espere al siguiente ciclo de actualización antes de continuar.

Paso 3: Comprobar que el agente existe en el portal de Copilot Studio.

Confirme la existencia del agente y sus permisos de acceso verificando directamente en el portal de Copilot Studio:

1. Vaya al portal de Copilot Studio.
2. Seleccione el ambiente adecuado en el que debe existir el agente.
3. Asegúrese de que tiene los permisos adecuados para ver el agente:
   • Si ve el agente en Copilot Studio, pero aún falta en la página Power Platform Copilot Studio después del ciclo de actualización, abra una incidencia de soporte técnico.
   • Si no puede ver el agente en Copilot Studio (y tiene permisos verificados), es probable que ya no exista.

Pasos siguientes

Si has completado estos pasos de solución de problemas y sigues sin poder localizar a tu agente, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft para obtener más ayuda.