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Casos prácticos del mundo real

Los casos prácticos de esta sección muestran cómo los clientes reales han aprovechado Power Platform y Copilot Studio para crear soluciones innovadoras.

Los casos prácticos son cuentas detalladas de soluciones reales creadas con Power Platform y Copilot Studio. Estos incluyen aplicaciones, flujos de trabajo automatizados y agentes que permiten experiencias conversacionales y asistencia inteligente. Proporcionan información valiosa sobre cómo las organizaciones usaron correctamente herramientas y plataformas para abordar desafíos específicos, mejorar los procesos y lograr sus objetivos. Para los creadores de ciudadanos y arquitectos de soluciones, los casos prácticos sirven como fuente de inspiración y orientación práctica, mostrando el potencial de Power Platform y Copilot Studio en varios escenarios.

Ventajas de leer casos prácticos

  • Obtenga información sobre ejemplos reales: los casos prácticos ofrecen una visión de cómo otras organizaciones abordaron desafíos similares. Al leer sobre sus experiencias, puede comprender mejor las implementaciones prácticas de aplicaciones y agentes y cómo Power Platform y Copilot Studio se pueden usar para resolver problemas complejos.

  • Descubrir procedimientos recomendados: cada caso práctico resalta las estrategias y los procedimientos recomendados que llevaron a resultados exitosos. Estas conclusiones pueden ayudarle a adoptar métodos probados y a evitar problemas comunes en sus propios proyectos.

  • Comprender el impacto: los casos prácticos a menudo incluyen resultados cuantificables, como ganancias de eficiencia, ahorro de costos y satisfacción mejorada del cliente. Estas métricas proporcionan evidencia concreta de las ventajas de usar Power Platform y Copilot Studio, lo que le ayuda a crear un caso empresarial sólido para sus iniciativas.

  • Obtener inspiración: Leer sobre las soluciones innovadoras desarrolladas por otros usuarios puede generar nuevas ideas e inspirarle a pensar creativamente sobre cómo usar Power Platform y Copilot Studio en su propio trabajo. Independientemente de si desea automatizar procesos, mejorar las experiencias de los clientes o impulsar la transformación digital, los casos prácticos pueden proporcionar la motivación y la dirección que necesita.

Casos prácticos actuales

Caso práctico Description
A1 Inteligência em Viagens aumenta la eficiencia y la experiencia del cliente En este caso práctico se explica cómo A1 Inteligência em Viagens aumenta la eficacia del equipo y la experiencia del cliente con Power Automate y Copilot Studio.
ABN AMRO Bank mejora las funcionalidades de inteligencia artificial con Copilot Studio y los servicios de Azure En este caso práctico se explica cómo ABN AMRO ha mejorado las interacciones entre clientes y empleados mediante Copilot Studio y Azure.
AECOM simplifica la incorporación de proyectos con Power Platform, Azure y Microsoft Fabric En este caso práctico se explica cómo se simplifica la incorporación de proyectos de AECOM mediante Power Platform, Microsoft Azure y Microsoft Fabric.
Cineplex automatiza los procesos empresariales En este caso práctico se explica cómo Cineplex automatiza los procesos empresariales con inteligencia artificial generativa y Power Automate.
La ciudad de Montréal mejora el compromiso ciudadano con Copilot Studio En este caso práctico se explica cómo la ciudad de Montréal usa ia y Copilot Studio para mejorar la participación de los ciudadanos, mejorar el acceso a la información y fortalecer las conexiones ciudadanas.
Daimler Truck transforma la gestión de políticas En este caso práctico se explica cómo Daimler Truck modernizó la gestión de políticas mediante Power Apps, Dataverse y Managed Environments para mejorar la eficacia y la colaboración.
Degrees of Change automatiza las operaciones sin ánimo de lucro En este caso práctico se explica cómo Degrees of Change automatiza las operaciones sin ánimo de lucro con Power Pages, Power Apps y AI Builder.
Deutsche Bahn empodera a los desarrolladores ciudadanos En este caso práctico se explica cómo Deutsche Bahn Group acelera la innovación al capacitar a sus empleados para crear aplicaciones empresariales de código bajo mediante Power Platform.
Epiq simplifica la incorporación de empleados En este caso práctico se explica cómo Epiq simplifica la incorporación de empleados con Power Automate, Microsoft Dataverse y AI Builder.
EY automatiza el procesamiento de pagos En este caso práctico se explica cómo el equipo de Finanzas globales de Ernst & Young usó Power Automate, AI Builder y Dataverse para automatizar el procesamiento de pagos de clientes.
Holland America Line transforma la experiencia del cliente con Copilot Studio En este caso práctico se explica cómo Holland America Line usó Copilot Studio para crear un sofisticado agente virtual para actuar como conserje digital en su sitio web.
John Cockerill simplifica los procesos empresariales En este caso práctico se explica cómo la empresa internacional de ingeniería John Cockerill usa Power Platform para desarrollar aplicaciones empresariales.
La Trobe University supera la productividad académica con IA y Copilot Studio En este caso práctico se explica cómo La Trobe University usa ia y Copilot Studio para mejorar la productividad académica y optimizar los servicios de soporte técnico.
Lloyds Banking Group puentea las barreras lingüísticas En este caso práctico se explica cómo Lloyds Banking Group usa Power Apps y los servicios de Azure AI para ofrecer compatibilidad con lenguaje inclusivo en tiempo real en la banca.
Rabobank adopta la banca conversacional con Copilot Studio En este caso práctico se explica cómo Rabobank usa Copilot Studio para mejorar el servicio al cliente a través de inteligencia artificial conversacional con funcionalidad de chat habilitada para voz y texto.
SLB mejora la productividad con Power Platform e IA En este caso práctico se explica cómo SLB mejora el proceso y la productividad de los empleados mediante Power Apps, AI Builder, Power Automate y Dataverse.
Teck automatiza la extracción de datos con Power Automate e AI Builder En este caso práctico se explica cómo Teck usa Power Automate y AI Builder para automatizar los procesos de extracción de datos.
T-Mobile permite a los representantes de servicio al cliente usar Power Apps y Copilot Studio En este caso práctico se detalla cómo T-Mobile capacita a los representantes de atención al cliente mediante una aplicación diseñada para proporcionar información rápida y precisa sobre los dispositivos y mejorar el soporte al cliente.
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