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Inicio rápido: crear e implementar un agente

Nota

Este artículo se aplica a la experiencia web de Copilot Studio. Para crear un bot de chat en la aplicación Microsoft Copilot Studio para Microsoft Teams, consulte Inicio rápido: Creación de un bot de chat en Teams e implementación.

Copilot Studio permite a los equipos crear fácil y rápidamente agentes muy sólidos con una experiencia gráfica guiada y sin código, sin que sea necesario recurrir a científicos de datos ni desarrolladores.

En este inicio rápido se muestra cómo crear un agente por primera vez. Obtenga información sobre cómo:

  • Agregar conocimiento a su agente.
  • Probar cambios de contenido en tiempo real.
  • Publique el agente en un sitio web de demostración que puede compartir con otros usuarios.

Crear un agente

Cuando creas un agente, puedes describir lo que quieres que haga con tus propias palabras.

El ejemplo de este inicio rápido crea un agente llamado Friendly Tutor para ayudar a los usuarios a aprender sobre Copilot Studio basándose en el conocimiento de la documentación oficial de Copilot Studio.

  1. Inicie sesión en Copilot Studio o regístrese. Llegas a la página principal .

    Captura de pantalla de la página principal de Copilot Studio.

    Nota

    Si no ves la casilla que te pide que describas lo que tu agente necesita hacer, tu entorno no permite la creación de agentes con lenguaje natural. Ve a Crear un agente para más opciones.

  2. Opcionalmente, cambia el idioma principal, la solución y el nombre del esquema para tu agente.

  3. Introduce una breve descripción de lo que quieres que haga tu agente, por ejemplo: "Ayuda a los usuarios a aprender a crear agentes con Copilot Studio." La descripción puede tener hasta 1.024 caracteres.

    Captura de pantalla del área donde puedes describir a tu agente en la página principal de Copilot Studio.

    Aparece la página de Información general del agente.

    Captura de pantalla de la página de resumen de un nuevo agente en Copilot Studio.

  4. Una vez que Copilot Studio termine de aprovisionar a tu agente, configura las funciones básicas de su agente.

  5. Prueba y mejora a tu agente.

Editar los conceptos básicos de su agente

Una vez creado tu agente, puedes cambiar su nombre, descripción e instrucciones. Puedes añadir desencadenantes, fuentes de conocimiento, herramientas y sugerencias de prompts. ¡Recuerde probar sus cambios a medida que avanza!

  1. Para este ejemplo, en la sección de Detalles , selecciona Editar, cambia el nombre a tu agente como "Tutor Amistoso" y luego selecciona Guardar. La longitud máxima del nombre es de 42 caracteres.

  2. Si lo deseas, en la sección de Instrucciones , selecciona Editar, refina las instrucciones que Copilot Studio generó para tu agente y luego selecciona Guardar.

    Mantén las instrucciones simples por ahora. Asegúrese de incluir información sobre cómo su agente ayuda a los usuarios. Por ejemplo, especifica el estilo y tono de conversación que debe usar tu agente: "Friendly Tutor debe hablar con los usuarios como un profesor amable y paciente." Las instrucciones pueden tener hasta 8.000 caracteres.

  3. Puede agregar conocimiento a su agente, si lo desea. Para Friendly Tutor, añade la documentación oficial de Copilot Studio como fuente de conocimiento:

    1. En la sección de Conocimiento , selecciona Añadir conocimiento.
    2. En añadir información, selecciona sitios web públicos.
    3. En Añadir sitios públicos, introduce https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio, selecciona Añadir y luego selecciona Añadir al agente.

Mejorar el agente

Ahora que tiene un agente, puede probar cómo cambiar las instrucciones del agente afecta a su comportamiento y mejorarlo.

Pruebe los cambios en su agente

¿Cuál es la mejor manera de mejorar tu agente? Pruébelo. Haga algunos cambios. Pruébelo de nuevo. Repita.

En esta sección, probará cómo el cambio de las fuentes de conocimiento de tu agente afecta la forma en que su agente responde a los usuarios.

  1. Empiece por probar cómo responde el agente actualmente en el chat de prueba. Haga una pregunta a su agente. Por ejemplo, pregunte: "¿Cómo puedo agregar un origen de conocimiento?"

    Captura de pantalla de una pregunta de prueba en el chat de prueba.

    En este ejemplo, las instrucciones del agente son hablar con los usuarios como un profesor amable y paciente. ¿Qué sucede si le da instrucciones diferentes a su agente?

  2. Vaya a la página Información general y actualice las instrucciones para que el agente use un tono diferente, como hablar con usuarios como Jane Austen.

  3. Pruebe las nuevas instrucciones de su agente con otra pregunta. ¿Cómo ha cambiado la respuesta?

Cambiar la introducción de su agente

Ayude a su agente a causar una excelente primera impresión con un nuevo mensaje introductorio. Este mensaje permite a los usuarios saber lo que hace su agente y los anima a interactuar con él.

  1. En el chat de Probar su agente , seleccione el mensaje introductorio de su agente. Se abre el tema Inicio de la conversación y el nodo Mensaje del mensaje introductorio está en el foco.

    Propina

    Si no ves el mensaje introductorio en el panel de prueba, selecciona el icono Iniciar nueva sesión de prueba en la parte superior del panel para reiniciar la conversación.

  2. En el nodo Mensaje , selecciona el texto del mensaje.

    Captura de pantalla de la ubicación del contenido del mensaje para editar el mensaje introductorio.

  3. Reemplace el mensaje predeterminado por el suyo. En el mensaje introductorio, el agente debe saludar a los usuarios, indicarles lo que hace y cómo empezar a interactuar con él. También puede dar a los usuarios una pregunta o mensaje de ejemplo.

    Para Friendly Tutor, actualice el mensaje introductorio para decir:

    Hola, estoy aquí para ayudarle a aprender a usar Microsoft Copilot Studio. Puedes preguntarme sobre los agentes: "¿Qué es un agente?" "¿Cómo puedo hacer un agente?" "¿Cómo funcionan los agentes?"

  4. Seleccione Guardar.

  5. Para probar este cambio, selecciona el icono de Iniciar nueva sesión de prueba en la parte superior del panel de chat de Prueba a tu agente .

Sugerir maneras de iniciar conversaciones

Si el agente está pensado para usarse en Teams o Microsoft 365, puede configurar hasta seis mensajes sugeridos que los clientes pueden elegir entre para iniciar una conversación con el agente.

Para agregar o actualizar indicaciones sugeridas:

  1. En la página de Resumen , ve a la sección de Prompts sugeridos y selecciona Añadir prompts sugeridos (si aún no tienes ningún prompt sugerido) o al icono Editar .

  2. Revise o agregue títulos e indicaciones, según lo desee, y seleccione Guardar cuando haya terminado.

Nota

Las indicaciones sugeridas están pensadas para Teams y Chat de Microsoft 365 Copilot. Aparecen en la página de bienvenida del agente, antes de comenzar un nuevo chat. No puede verlos ni usarlos cuando pruebe su agente en Copilot Studio. Obtenga más información sobre la configuración de mensajes sugeridos.

Hacer que el agente sea único con un icono distintivo

  1. Seleccionar el icono de agente en la barra superior.

  2. Seleccione cambiar icono.

  3. Elija una imagen de su dispositivo. El archivo de imagen debe estar en formato PNG y tener menos de 72 KB, con una resolución máxima de 192 × 192 píxeles.

  4. Seleccione Guardar.

Publicar su agente

Una vez que esté satisfecho con el agente, puede publicarlo en un sitio web activo o de demostración. Dado que este paso depende de las plataformas y canales a los que tiene acceso, vaya a Conceptos clave: publicar e implementar el agente y Publicar un agente en un sitio web activo o de demostración para obtener más información.

Nota

Es posible que deba cambiar la autenticación de su sitio web de demostración, dependiendo de quién desee que tenga acceso a su agente. Vaya a Conceptos clave: publicar e implementar su agente para obtener información sobre los niveles de autenticación y cómo cambiarlos.

  1. En la parte superior de la página, seleccione Publicar y luego seleccione Publicar nuevamente en el mensaje de confirmación de Publicar este agente. Si la publicación se realiza correctamente, verá un banner verde en la parte superior de la página.

  2. En la parte superior de la página, seleccione los tres puntos (...) y elija Ir al sitio web de demostración.

    Captura de pantalla donde aparece la ubicación del menú de agente.

  3. Envíe la URL a otras personas para demostrarla.

Para obtener más información sobre cómo publicar su bot en otros canales, consulte la documentación en Conceptos clave de publicación.

¿Qué es lo próximo?

Creó un agente, lo probó y lo publicó en un sitio de demostración. Enhorabuena. Su agente tiene muchas más funcionalidades, así que pruébelo y experimente con las características avanzadas.

Para preguntas que no se cubren en la documentación o para obtener ideas sobre características, visite nuestra comunidad y publique preguntas.

También nos gustaría escuchar sus ideas sobre Copilot Studio. Visite nuestro panel de ideas y publique sus ideas.