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Obtener ayuda con el soporte técnico
Si tiene problemas con el sitio web de Microsoft Engage Center, siga estos pasos:
- Seleccione el icono de signo de interrogación en la parte superior de la página para abrir la página Soporte técnico y solución de problemas.
- En esta página se proporciona documentación de usuario que le ayuda a usted y a su equipo a incorporarse y solucionar problemas.
- Si lo encuentra insuficiente, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico seleccionando el botón “Enviar un problema de soporte técnico” y siga los pasos siguientes para crear un caso de soporte técnico.
Nota:
Las solicitudes de ayuda a Microsoft Engage Hub suelen responderse en un plazo de 8 horas en horario comercial. Este es un servicio gratuito que no se alinea con ninguna obligación contractual. El soporte técnico se proporciona por correo electrónico para los problemas relacionados con la plataforma y las características de Microsoft Engage Center.