Preguntas más frecuentes sobre el Administrador de Migraciones de Google

Pregunta: ¿Hay otras herramientas disponibles para migrar mis cuentas de Google?

Respuesta: Actualmente, Migration Manager es la herramienta a la que se va a usar para migrar contenido de Google.

Pregunta: ¿Está Google administrador de migración disponible para los inquilinos de GCC, GCCHigh y DoD?

Respuesta: Para obtener las actualizaciones más recientes, consulte compatibilidad con entornos especializados.

Pregunta: ¿Qué se transfiere?

Respuesta: Se copian todos los archivos y carpetas accesibles dentro de un usuario de Google (unidad personal o unidad compartida). Los elementos a los que el usuario no tiene permiso de acceso se excluyen de la migración.

En cuanto a los permisos, cuando las identidades están totalmente asignadas, el contenido se vuelve a compartir automáticamente después de la migración, lo que garantiza que cada usuario conserve el acceso a su contenido exactamente como antes.

Pregunta: ¿El Administrador de migración sincroniza archivos de Google después de la primera migración?

Respuesta: Después de completar una tarea de migración por primera vez, al activar el botón Migrar de nuevo se inicia una sincronización diferencial (ejecución de migración incremental). Durante este proceso, de forma predeterminada, el directorio de destino se compara con el origen y solo se transfieren los archivos nuevos o modificados. Estos son algunos ejemplos de cómo tratar los cambios en archivos y carpetas:

• Cambios de contenido: si edita un documento en el origen o agrega algunos archivos nuevos, los copiamos en el destino en la siguiente ejecución incremental, sobrescribiendo los archivos existentes anteriormente en el destino.
• Cambios de nombre: si el nombre de un archivo o una carpeta cambia en Office 365, lo trataremos como un objeto completamente nuevo. Este cambio puede provocar que los archivos duplicados se migren a Office 365, o que se puedan duplicar carpetas completas de datos de la carpeta modificada hacia abajo.
  • Ejemplo: cambiar la ruta de acceso /Sales/Clients a /Global Sales/Clients da como resultado dos copias de la carpeta Sales después de que la carpeta Ventas globales también se copie durante un paso incremental.

Obtenga más información sobre cómo cambiar el comportamiento de transferencia de archivos durante una sincronización diferencial.

Pregunta: ¿El Administrador de migración elimina mis archivos?

Respuesta: No. Nunca eliminamos datos desde cualquier origen. Tomamos sus datos de un lugar y los copiamos a otro; similar a copiar y pegar en lugar de cortar y pegar. Tampoco conservamos ninguno de los datos de almacenamiento en la nube por ningún motivo.

Pregunta: ¿Puedo reorganizar el contenido durante una migración?

Respuesta: No se recomienda. Los cambios importantes en la estructura de directorios deben producirse antes o después de la migración. Tampoco es una buena idea usar nuestra aplicación para reorganizar el contenido. El riesgo que surgen al reorganizar el contenido durante la migración es principalmente la duplicación de datos. Nuestro proceso incremental considera todos los cambios como nuevos datos. Por lo tanto, por ejemplo, si cambia un nombre de carpeta en la raíz, lo detectamos como una carpeta nueva y se vuelve a traducir todo el contenido, incluidas todas las subcarpetas. Cuando se transfieren los permisos de uso compartido, tanto los propietarios como los colaboradores reciben datos duplicados si se reorganiza o cambia el nombre del contenido.

Pregunta: ¿Qué ocurre con los vínculos de uso compartido externo?

Respuesta: No se vuelven a crear vínculos de uso compartido externo. Después de la migración, los vínculos deben establecerse manualmente en el destino.

Pregunta: ¿Qué ocurre con los colaboradores externos?

Respuesta: No compartimos contenido con colaboradores externos. Esta directiva está en vigor para proteger su organización y el procedimiento recomendado del sector es nunca compartir automáticamente datos internos confidenciales con invitados.

Pregunta: ¿El Administrador de migración conserva las versiones de los archivos?

Respuesta: El Administrador de migración ahora admite la migración de historiales de versiones junto con cada uno de los archivos. Más información sobre la migración de versiones.

Pregunta: ¿Migration Manager notifica automáticamente a los usuarios?

Respuesta: El Administrador de migración le permite personalizar las notificaciones por correo electrónico para realizar un seguimiento del progreso de la migración. Obtenga más información sobre la notificación por correo electrónico.

Pregunta: ¿Migration Manager transfiere permisos para unidades compartidas?

Respuesta: sí. Para migrar correctamente los permisos de Google Shared Drive, se recomienda hacer lo siguiente antes de iniciar la migración de la unidad compartida:

• Vuelva a crear un grupo de Microsoft 365 que tenga las mismas pertenencias que el grupo de Google Drive. Puede crear un nuevo grupo o editar el grupo vinculado al sitio de equipo que designe como destino de migración de Google Shared Drive.
• En la configuración Asignar identidades , asigne el grupo de Google Drive original de la unidad compartida al grupo de Microsoft 365 recreado en el paso anterior.
  
  

Pregunta: ¿Qué no puede migrar Migration Manager desde Google?

Respuesta: Google no nos permite exportar sitios y mapas desde Google Drive. Obtenga más información sobre lo que no se migra.

Pregunta: ¿Migra Migration Manager Google Forms?

Respuesta: sí. El Administrador de migración ahora migra Google Forms. Los destinos de formularios son necesarios para que funcione. Obtenga más información sobre la edición de destino de Forms.

Pregunta: ¿Por qué el tamaño de datos que se muestra para un examen de Google Drive o una tarea de migración difiere de lo que aparece en la consola de Google Administración?

Respuesta: Esta discrepancia puede producirse por varias razones:

• Archivos almacenados en la unidad de otro usuario: si el usuario A tiene archivos ubicados en la unidad personal del usuario B, el uso del almacenamiento aparece en la consola de Google Administración, pero no se refleja en las tareas de examen o migración de A. Estos archivos solo se pueden examinar o migrar como parte de la tarea del propietario de la carpeta.
• Cálculo del tamaño de archivo propietario de Google: Google comenzó a incluir el tamaño de sus archivos propietarios (como Documentos, Hojas de cálculo, Formularios y Diapositivas) el 2 de mayo de 2022. Los archivos creados o modificados antes de esta fecha no incluyen información de tamaño en los metadatos devueltos por las llamadas API. Como resultado, estos archivos tienen un tamaño digitalizado de 1 byte de forma predeterminada y se notifican como tales en el informe Resumen del examen.
  
  

Pregunta: ¿Qué ocurre con los archivos con el mismo nombre en la misma carpeta después de migrarlos a Microsoft 365?

Respuesta: Se cambia el nombre de los archivos con el mismo nombre con sufijos (1), (2), etc.

Pregunta: ¿El Administrador de migración admite la migración de dos unidades de Google con el mismo nombre?

Respuesta: No, no lo hace. Solo se migra la primera unidad detectada.

Pregunta: ¿Puedo migrar unidades con "/" en sus nombres?

Respuesta: No, no se admite Google Drive con "/" en su nombre. El campo Ubicación de origen en la lista de examen o en la lista de migración no debe incluir "/", incluso si configuró el reemplazo de caracteres no válido en la configuración del proyecto.

Pregunta: ¿Por qué no puedo ver algunos de mis sitios de SharePoint al asignar destinos en la interfaz de usuario?

Respuesta: Si los sitios de SharePoint o Teams del inquilino no están visibles en la interfaz de usuario al asignar destinos, podría haber algunas razones para esta falta de visibilidad:

• Los administradores de SharePoint solo ven los sitios en los que son al menos miembros, ya que los sitios se buscan mediante un token delegado de ámbito de usuario.
• Es posible que los administradores no vean sitios para un inquilino multigeográfico debido a las limitaciones de graph API.
• Los sitios creados recientemente pueden tardar un par de horas en sincronizarse y aparecer en la interfaz de usuario.
• Es posible que la búsqueda de sitios de SharePoint en la interfaz de usuario no funcione en algunos casos especiales (por ejemplo, cuando hay caracteres especiales en la ruta de acceso de destino).

Si no puede encontrar un destino en el panel "Editar destino", cargue el destino mediante un archivo CSV.

Pregunta: ¿Por qué recibo el código de error "MEXPORTFILERESTRICTED" en el informe detallado de migración al intentar migrar un archivo específico?

Respuesta: Este error suele producirse debido a una configuración incorrecta en Google. Para resolverlo, asegúrese de que están habilitadas las siguientes configuraciones:

Configuración general en Google Administración Console:

1. Vaya a Google Administración Console.
2. Seleccione Aplicaciones -> Área de trabajo de Google -> Configuración para Drive y Documentos -> Características y aplicaciones.
3. Active las casillas para habilitar la siguiente configuración:
   • Permitir a los usuarios crear y cargar cualquier archivo
   • Permitir a los usuarios crear nuevos archivos Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms y Vids

Configuración de nivel de archivo en Google Drive:

1. Vaya al panel Compartir del archivo en Google Drive.
2. Haga clic en el Icono de configuración situado en la esquina superior derecha.
3. Active la casilla de la configuración Los visores y los comentaristas pueden ver la opción para descargar, imprimir y copiar.

Pregunta: ¿Por qué recibo el código de error "MAUTHACCESSTOKENINVALID" o "MAUTHREFRESHTOKEN" en el informe detallado de migración al intentar migrar un archivo específico?

Respuesta: Este error se produce cuando el estado del servicio "Drive and Docs" no está establecido en "Activado para todos". Para resolver el problema, vaya a la consola de Google Administración, seleccione Aplicaciones -> Área de trabajo de Google -> Estado del servicio y cambie el estado del servicio de "Drive and Docs" a ACTIVADO para todos los usuarios.