Introducción

Microsoft Intune puede servir para administrar los dispositivos y aplicaciones que el personal de una compañía usa. De vez en cuando, deberemos comprobar el estado de esos dispositivos y aplicaciones. Afortunadamente, hay una serie de recursos que puede usar para resolver problemas de cumplimiento para los dispositivos y aplicaciones del usuario final, así como para el inquilino.

Supongamos que es el administrador de una empresa con varios miles de empleados. Tenemos varios problemas que debemos comprobar. En primer lugar, debemos asegurarnos de que el inquilino funciona correctamente. Luego, debemos resolver por qué un usuario final individual tiene problemas de cumplimiento de los dispositivos. En tercer lugar, queremos obtener un informe del estado de inscripción global de todos los usuarios finales del inquilino.

Microsoft Intune proporciona las herramientas, informes y recursos que necesita para confirmar el estado de la solución Microsoft Enterprise Mobility + Security. Este módulo proporcionará detalles sobre cada uno de los recursos anteriores.

Objetivos de aprendizaje

En este módulo, aprenderá a:

• Conocer el estado del inquilino de Intune.
• Revisar el panel de Service Health.
• Comprender el portal de solución de problemas.
• Revisar los informes de Intune.
• Información sobre los análisis de puntos de conexión
• Conocer el estado de los conectores.
• Conocer el estado de un cliente con administración conjunta.

Prerrequisitos

• Ninguno