Información sobre el enfoque de inteligencia artificial de Microsoft

El enfoque de Microsoft para la inteligencia artificial se centra en ayudar a las organizaciones a convertirse en empresas de primera inteligencia artificial, lo que llamamos Firmas de Fronteras. Estas organizaciones insertan inteligencia artificial en todas las funciones para capacitar a las personas, optimizar los procesos y acelerar la innovación.

Marco de éxito de Microsoft

En el centro de esta transformación se encuentra el marco de éxito de Microsoft, que impulsa el impacto en cuatro pilares:

• Enriquecer las experiencias de los empleados. La inteligencia artificial ayuda a los empleados a integrarse más rápidamente, encontrar respuestas al instante y navegar por las políticas con facilidad. Copilots y agentes personalizan el aprendizaje y guían el crecimiento profesional.
• Reinventar la participación de los clientes. La inteligencia artificial prepara a los equipos para reuniones, evaluación de prioridades y resuelve problemas en todos los canales, lo que crea experiencias más personalizadas y con capacidad de respuesta.
• Cambiar la forma de los procesos empresariales. La inteligencia artificial automatiza los flujos de trabajo en la adquisición, el cumplimiento y el soporte técnico de TI, lo que mejora la eficacia y reduce el esfuerzo manual.
• Cambiar el rumbo de las innovaciones. La inteligencia artificial puede ayudar a generar ideas nuevas, prototipos de diseño, lo que aporta nuevos productos y servicios al mercado antes.

Enfoque de Microsoft

Para ayudar a las organizaciones a convertirse en empresas de Frontera, el marco de Microsoft se basa en tres áreas de solución integradas:

• Soluciones empresariales de IA. Microsoft Copilot y agentes inteligentes se integran con sus empleados para ampliar el potencial humano, automatizar tareas repetitivas y desbloquear la productividad. Insertado en Microsoft 365, Dynamics 365 y Power Platform, estas herramientas ponen la inteligencia artificial en el flujo de trabajo.
• Plataformas de nube e inteligencia artificial. Las plataformas de inteligencia artificial y nube de Microsoft ofrecen plataformas escalables, flexibles y modulares que proporcionan la base para la innovación en la inteligencia artificial. La seguridad, la observabilidad y la supervisión del rendimiento integradas del contenido ayudan a garantizar que las aplicaciones de inteligencia artificial ofrecen resultados empresariales reales.
• Seguridad. La seguridad no es negociable. La arquitectura de confianza cero de Microsoft incluye funcionalidades de protección de puntos de conexión, administración de identidades e respuesta a incidentes. Estas herramientas ayudan a mantener las iniciativas de inteligencia artificial seguras, compatibles y resistentes frente a amenazas emergentes.

Este enfoque no es solo sobre la implementación de inteligencia artificial, sino que se trata de transformar la forma en que su organización piensa, opera e innova. Convertirse en Frontier significa integrar la experiencia humana con agentes inteligentes para desbloquear el valor exponencial.

A continuación, explore Copilot y los agentes en el trabajo.