Trabaja con usuarios externos en Microsoft Teams

Microsoft Teams permite a los usuarios trabajar con personas tanto dentro como fuera de la organización, como asociados, proveedores o consultores.

En la imagen siguiente, el usuario A es un usuario miembro de su organización, los usuarios externos pueden ser cualquiera:

• Usuario B: usuario con una cuenta empresarial (una cuenta de Microsoft Entra)

• Usuario C: un usuario con una cuenta de correo electrónico de consumidor (con Outlook.com, Gmail.com u otros)

• Usuario D: un usuario anónimo que no se ha autenticado en su Active Directory. Por ejemplo, los usuarios anónimos pueden unirse a reuniones de Teams a través de un vínculo sin iniciar sesión con su cuenta de Microsoft u organización.

Hay dos opciones para colaborar y comunicarse con usuarios autenticados fuera de su organización al usar Teams.

• Acceso externo: el acceso externo es un tipo de federación que permite a los usuarios buscar, llamar, chatear y configurar reuniones con personas de otras organizaciones.

• Acceso de invitado: el acceso de invitado permite a un usuario invitar a personas de fuera de su organización a unirse a un equipo. Las personas invitadas obtienen una cuenta de invitado en Microsoft Entra ID.

Tanto el acceso externo como el de invitado se pueden usar al mismo tiempo en las reuniones de Teams. Si por motivos de cumplimiento y seguridad desea limitar el acceso a los recursos de Teams, considere el uso del acceso externo. Con el acceso de invitados, puede especificar el nivel de restricciones para adaptarse a sus obligaciones de cumplimiento y seguridad.

Estas funciones incluyen:

• Decidir a qué equipos se puede agregar un invitado.

• Evaluar al invitado y concederle acceso a un equipo según el dominio del que venga.

• Decidir si el invitado puede tener acceso a sus equipos y canales asociados al sitio de SharePoint.

Acceso externo

Con el acceso externo, puede buscar, llamar, chatear y configurar reuniones con usuarios de todo un dominio externo. También puede usar el acceso externo para comunicarse con los usuarios externos que todavía usen Skype Empresarial (en línea o local) y Skype. Aparece una etiqueta (externa) junto al nombre del usuario externo (federado) en el cliente de Teams.

Use el acceso externo cuando:

• Tiene usuarios de distintos dominios que necesitan colaborar.

  Por ejemplo, Rob@contoso.com y Ann@northwindtraders.com están trabajando en un proyecto junto con otros en los dominios contoso.com y northwindtraders.com.

• Quiera que las personas de su organización usen Teams para ponerse en contacto con empresas específicas ajenas a la organización.

• Quiere que cualquier otra persona lo encuentre y se ponga en contacto con usted con su dirección de correo electrónico en Teams.

Acceso de invitado

Con el acceso de invitado, puede chatear o invitar a personas de fuera de su organización a equipos o canales.

El acceso de invitado en Teams usa la característica de Microsoft Entra colaboración de negocio a negocio (B2B), que le permite invitar a los usuarios invitados a colaborar con su organización.

Los invitados se agregan a Microsoft Entra ID, con un tipo de usuario invitado. Deben iniciar sesión en Teams con su cuenta de invitado. Esto significa que es posible que un invitado tenga que cerrar sesión en su propia organización para iniciar sesión en la suya.

El propietario de un equipo en Microsoft Teams puede agregar y administrar invitados en sus equipos a través de la versión web o de escritorio. Todos los miembros del equipo pueden identificar con facilidad quién es un invitado. Junto al nombre de cada invitado aparece una etiqueta (Invitado) y una etiqueta en la esquina superior derecha del hilo del canal indica el número de invitados en el equipo.

Para más información, vea:

• Comparación entre el acceso de invitado y el acceso externo

• Comparación entre las funciones de los miembros del equipo y los invitados