Uso de Dynamics 365 Copilot para ventas

Microsoft 365 Copilot para ventas es un asistente de IA diseñado para vendedores y equipos de ventas con el objetivo de mejorar su eficiencia. Ayuda a los vendedores a maximizar la productividad y a fomentar la relación con el cliente, lo que acaba por traducirse en un mayor número de acuerdos. Copilot para ventas se conecta a Salesforce Sales Cloud y Microsoft Dynamics 365 Sales para incorporar información de ventas e inteligencia artificial de próxima generación a las herramientas que utilizan a diario, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams y otras aplicaciones de Microsoft 365. Copilot para ventas también incluye Copilot para Microsoft 365, que ayuda a las organizaciones a obtener un beneficio más amplio a partir de las mejoras de productividad en sus flujos de trabajo.

En este módulo, veremos los diferentes componentes que se utilizan para implementar y configurar Microsoft 365 Copilot para ventas, como la arquitectura general, la implementación en diferentes clientes, la personalización de Copilot para ventas, la implementación de características de IA, las opciones de configuración y las opciones ampliables.