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Este artículo le ayuda a resolver problemas con la eliminación de un recurso de Confluent Cloud en Azure, incluidos los problemas de permisos y las restricciones de directivas de retención.
Prerrequisitos
- Acceso a Azure Portal y a la suscripción que contiene el recurso de Confluent Cloud.
- Permisos para ver las asignaciones de roles.
Síntomas
- No se puede eliminar un recurso de Confluent Cloud en Azure Portal.
- La acción de eliminación no está disponible o produce un error de permisos.
Causa
- Debe tener permiso para llevar a cabo acciones
Microsoft.Confluent/*/Deleteen el recurso. - Si tiene los permisos correctos, pero todavía no puede eliminar el recurso, es posible que el problema esté relacionado con la directiva de retención de Confluent.
Solución 1: Comprobación o obtención de permisos de eliminación
- En Azure Portal, vaya al recurso y seleccione Control de acceso (IAM) .
- Vea sus asignaciones de roles. Confirme que tiene un rol que le permita realizar
Microsoft.Confluent/*/Deleteacciones. Para obtener información sobre cómo ver los permisos, consulte Enumeración de asignaciones de roles de Azure mediante Azure Portal. - Si no tiene los permisos correctos, póngase en contacto con el administrador de la suscripción de Azure para asignar el rol necesario.
Solución 2: Escalar al soporte de Confluent para problemas de política de retención
Si tiene los permisos correctos pero todavía no puede eliminar el recurso, póngase en contacto con el soporte técnico de Confluent. Este problema puede estar relacionado con la directiva de retención de Confluent. El soporte técnico de Confluent puede eliminar la organización y la dirección de correo electrónico.
Recursos
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