preguntas más frecuentes Microsoft 365 Copilot en Viva Glint-Enablement y generales

Preguntas básicas y de habilitación

P: ¿Cuál es la licencia de Copilot en Viva Glint? ¿Forma parte de las licencias de Copilot o Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint es independiente de la licencia de Microsoft 365 Copilot y está disponible con una licencia Viva Glint o Microsoft Viva.

P: ¿Se incluye Copilot en Viva Glint en la suscripción a Viva Glint o como parte de Viva Suite?

R: Copilot en Viva Glint está disponible para todos los clientes de Viva Glint con licencias de Microsoft Viva y Viva Glint.

P: ¿Deberíamos preocuparnos por el sesgo en Copilot en Viva Glint? ¿Qué métricas se usan para medir el rendimiento?

Un: En Microsoft, nuestro compromiso con la inteligencia artificial responsable es fundamental. Copilot en Viva Glint se alinea con nuestros principios de inteligencia artificial y se somete a rigurosas pruebas de esfuerzo internas. Nos aseguramos de que el resumen de comentarios de Copilot permanezca libre de contenido o comportamiento indeseable, como el odio, la incitación a la violencia o la desinformación. Estamos atentos a la protección de la privacidad y a la prevención de la divulgación de información confidencial. Nuestro proceso de evaluación continua incorpora comentarios de los primeros usuarios y clientes, lo que nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento de Copilot.

P: ¿Qué ocurre cuando un administrador o un líder no tiene acceso a un atributo demográfico o a los resultados del grupo y un mensaje incluye ese elemento demográfico?

Un: Cuando un administrador o un líder no tiene acceso a un atributo demográfico específico o a los resultados del grupo, Copilot no puede encontrar ese atributo en el filtro de informe del usuario, por lo que no puede usar ese atributo para filtrar comentarios. Copilot todavía puede resumir los comentarios, pero sin filtrar por ese atributo. Ejemplos:

1. Si un usuario solicita resumir los comentarios de los empleados masculinos pero no tiene acceso al atributo de género o al valor del atributo masculino, Copilot resume todos los comentarios y proporciona un resumen. El resumen no es específico del atributo solicitado.
2. Si un usuario solicita un resumen de los comentarios mediante varios filtros (por ejemplo, departamento de contabilidad, generación X) pero carece de permiso para uno o varios de los filtros, Copilot genera un resumen basado solo en los filtros a los que el usuario tiene permiso para acceder. El resumen excluye los filtros restringidos.

P: ¿Con qué frecuencia se actualiza el modelo de lenguaje grande (LLM) para Copilot en Viva Glint?

R: Copilot en Viva Glint usa el modelo de Open AI LLM más reciente, GPT-4.0, entrenado con datos hasta octubre de 2023. No usamos datos de cliente para entrenar el modelo LLM. Aunque actualmente se basa únicamente en datos de encuestas de clientes sin referencias externas, la ingeniería se actualiza continuamente para garantizar que Copilot ofrece respuestas precisas y pertinentes en función de la entrada de la encuesta.

P: Si tengo una licencia de Microsoft 365 Copilot y una licencia para Viva Glint, ¿aumenta el Copilot en Viva las respuestas de Glint teniendo más ámbito a las respuestas básicas en (por ejemplo, una hoja de Excel con datos con los que correlacionar las respuestas de la encuesta)?

Un: Actualmente, no.

P: ¿Cómo está habilitado Copilot en Viva Glint?

Un: Los administradores habilitan Copilot en Viva Glint dentro de los programas.

P: ¿Qué factores operativos y configuraciones permiten el uso eficaz y responsable de Copilot en Viva Glint?

Un: Los administradores de Viva Glint pueden habilitar o deshabilitar Copilot en Viva Glint para cualquier rol, en cualquier programa de encuestas. Copilot en Viva Glint se inicia como deshabilitado o desactivado para todos los usuarios de forma predeterminada.

P: ¿Copilot en Viva Glint es propietario de cómo funciona o es similar a Microsoft Copilot?

Un: Sí, Copilot en Viva Glint es propietario de cómo funciona.

Funcionalidades actuales

P: ¿A qué características proporciona acceso habilitar Copilot en Viva Glint?

Un: A través de un formato interactivo de pregunta y respuesta, los usuarios pueden solicitar resumen de comentarios entre elementos de encuesta y atributos de filtro. La funcionalidad actual incluye la capacidad de resumir:

• Todos los comentarios
• Comentarios por elemento
• Comentarios por opinión de comentario
• Comentarios por atributo filter
• Comentarios prescriptivos

P: ¿Qué idiomas admite Copilot en Viva Glint para el resumen de comentarios?

Copilot en Viva Glint admite la interacción multilingüe, lo que permite a los usuarios interactuar con Copilot en su idioma preferido y promover el acceso inclusivo a Copilot en todos los equipos globales.

Copilot admite todos los idiomas disponibles en las experiencias de encuesta y panel de Viva Glint. Esto incluye más de 60 idiomas como francés, alemán, japonés, hindi, español (europeo y latinoamericano), árabe, hebreo y muchos más.

Visite la lista completa de idiomas admitidos.

P: ¿Pueden los clientes participar en varias versiones preliminares privadas y Microsoft 365 Copilot en Viva Glint?

Un: Sí, los clientes pueden inscribirse en varias versiones preliminares privadas uniéndose al Programa de conexión de clientes Viva (VCCP), un requisito previo para cualquier versión preliminar privada viva.

P: ¿Copilot en Viva Glint funciona con carácter retroactivo en encuestas anteriores, incluidas las migradas desde LinkedIn Glint?

Un: Sí. Copilot en Viva Glint puede analizar los datos de comentarios de los dos ciclos anteriores dentro de un programa, incluidas las encuestas migradas desde LinkedIn Glint.

P: ¿Copilot en Viva Glint extrae del nivel de programa o la configuración genérica para los umbrales de confidencialidad?

R: Copilot en Viva Glint se alinea con el umbral configurado en el panel o informe que se está viendo.

P: ¿Puede el usuario final ver las variables en resumen, en función de la pregunta o pregunta del usuario?

Un: Sí, Copilot en Viva Glint muestra atributos en su respuesta para que pueda ajustarlos para el siguiente aviso. Por ejemplo, al filtrar un grupo o una ubicación de tenencia determinados, muestra qué atributos de filtro se incluyen en el resumen proporcionado.

P: Si pido a Copilot en Viva Glint temas clave, ¿usa el mismo modelo de temas que Viva Glint hoy? Si no es así, ¿en qué entrenaste?

R: Copilot en Viva Glint usa el mismo modelo de temas que Viva Glint hoy en día y resume hasta 10 temas principales que se encuentran en los comentarios. Se excluyen los temas con encuestados con comentarios que están por debajo del umbral de confidencialidad.

P: ¿Cómo se determina el muestreo aleatorio? ¿Incluye la segmentación de datos demográficos o está estratificada para ser representativa de la población mayor?

Un: Realizamos muestreos estratificados por temas. El ejemplo contiene comentarios para diferentes temas en la misma proporción que la población. No se muestra por datos demográficos.

P: ¿Qué influye en cómo Copilot describe la demografía (por ejemplo, el origen étnico)?

R: Copilot en Viva Glint usa los mismos filtros demográficos que los disponibles en Informes en Viva Glint.

P: ¿Cómo Copilot en Viva Glint identifica los equipos?

Un: La identificación del equipo se basa en la jerarquía del administrador dentro del archivo de datos del empleado.

P: ¿Es posible iniciar una conversación en el panel para abordar los comentarios (por ejemplo, para que un administrador confirme un comentario y lo solucione)?

Un: Actualmente, no.

P: ¿Copilot en Viva Glint tiene la capacidad de examinar varias encuestas o solo una a la vez?

Un: De uno en uno, por ahora. Además, Copilot en Viva Glint solo lee programas de encuesta ad hoc y periódicos. Estamos buscando agregar la característica al ciclo de vida de los empleados y a los programas siempre activos en el futuro.

P: ¿Puede Copilot en Viva Glint generar un PowerPoint a partir de los resultados?

Un: Aún no, pero es otra característica que nos gustaría explorar.

P: ¿Puede Copilot en Viva Glint reconocer cuándo algunos grupos (basados en atributos) tienen más reacciones negativas o positivas a una pregunta determinada? ¿Puede determinar el sesgo cultural o los problemas de idioma o traducción?

Un: Actualmente, Copilot en Viva Glint no puede detectar posibles sesgos entre los comentarios de la encuesta que quedan en diferentes idiomas.

P: ¿Hay un banco determinado de emociones que Copilot en Viva Glint usa para describir el sentimiento?

Un: No.

Descripción de los comentarios

P: ¿Cómo se calculan los datos de comentarios?

Un: Obtenga información sobre Microsoft Viva inteligencia narrativa de Glint y descargue el PDF para compartirlo con sus líderes.

P: ¿Cómo define el algoritmo los temas o atributos relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión? ¿Se basa únicamente en nuestros atributos enviados a Viva Glint? ¿Hay una biblioteca de términos clave?

R:Lea este artículo sobre el enfoque de inteligencia artificial responsable de Copilot.

Hoja de ruta de Copilot

P: ¿Están previstas nuevas características para Microsoft 365 Copilot en Viva Glint?

Un: ¡Sí! Le avisaremos en cuanto estén disponibles las nuevas características. Todos los elementos mencionados como no disponibles actualmente están en nuestra lista para su consideración.

P: ¿Copilot en Viva Glint tiene alguna limitación?

Un: Actualmente, pero en consideración para el futuro:

• Copilot en Viva Glint trabaja en ciclos de encuesta completados solo para programas periódicos y ad hoc. Actualmente no está disponible para los programas de comentarios Ciclo de vida de los empleados, Always-On o 360.
• Debe haber al menos una encuesta periódica o ad hoc del programa administrada o cerrada en la plataforma de Glint para usar la característica.
• Copilot en Viva Glint no tiene en cuenta los resultados cuantitativos de la encuesta. No puede responder a preguntas que requieran puntuaciones de comparación entre preguntas o grupos de empleados.
• Cualquier IA puede cometer errores al representar erróneamente la información que encuentra. Si encuentra respuestas dañinas, inapropiadas o inexactas, proporcione inmediatamente comentarios o informe de una preocupación a través de nuestro botón de comentarios en Copilot en Viva Glint o en la aplicación Viva Glint.
• Copilot en Viva Glint muestra un subconjunto de comentarios de cada pregunta proporcionados al recuento general de comentarios por pregunta. El límite actual de esta característica es de 8000 comentarios.
• Copilot en Viva Glint no admite actualmente filtros entre programas.
• Copilot en Viva Glint no admite actualmente complementos.

P: ¿Con qué frecuencia Copilot en Viva Glint actualiza las funcionalidades subyacentes? ¿Cómo se nos notifican las nuevas funcionalidades?

Un: Para determinar si una nueva actualización del modelo abordaría problemas existentes o mejoraría la calidad de la respuesta y el rendimiento del sistema, Viva Glint supervisa continuamente la confiabilidad de Copilot. Viva Glint envía boletines mensuales que incluyen importantes mejoras para Copilot en Viva Glint.