Eliminación de datos de usuario de Viva Glint

Los administradores de Viva Glint, como controladores de datos, tienen la autoridad para administrar los datos de la encuesta en respuesta a una solicitud del interesado (DSR).

Control de eliminación de datos

Los administradores de Viva Glint, como controladores de datos, pueden elegir:

1. Borrar todos los datos relacionados con el solicitante, excepto los atributos y las respuestas de la encuesta, o
2. Borre todos los datos relacionados con el solicitante, incluidas las respuestas de la encuesta.

Esta configuración se establece en el nivel de plataforma y se aplica a todas las solicitudes por igual y se establece para excluir las respuestas de atributos y encuestas (opción 1) de forma predeterminada.

Eliminación de datos de usuario

1. Seleccione Personas en la sección Empleados del panel de administración de Glint.

2. Use el cuadro de búsqueda para seleccionar el empleado cuyos datos se deben eliminar. Abra la página de ese empleado.

3. En el menú desplegable Acciones , elija Eliminar usuario.

4. Se muestra un cuadro Eliminar confirmación de usuario con esta información:

   1. Los datos se quitan de Viva Glint, excepto para la información esencial de la cuenta asociada a la suscripción de Microsoft de su organización.
   2. Para incluirla más adelante, la información debe volver a cargarse en los datos de los empleados de la empresa.
   3. Mediante la eliminación del usuario:
      1. Los resultados de la encuesta se eliminan, posiblemente afectando a los informes de Glint, si el control de eliminación está establecido en ON.
      2. Los datos del usuario se quitan de las listas de distribución y las encuestas futuras.
      3. Se quitan las definiciones de roles del usuario y sus permisos de informes.
   4. La pantalla indica si el usuario tiene informes directos y que el administrador debe reasignar los informes más adelante o en la siguiente importación del archivo de atributos de empleado.

Cargas de usuarios retroactivas

Siga estos pasos para facilitar una actualización de carga de usuarios retroactiva si los datos de la encuesta anteriores deben reflejar el nuevo administrador.

1. Vuelva a la página Personas y compruebe que el usuario no aparece en la lista de empleados todos, activos o inactivos.

2. Vuelva al panel de administración y seleccione Registro de auditoría de actividad en la sección Configuración del servicio . La acción de eliminación del usuario debe aparecer en la columna Evento y su estado debe leer Correcto. La columna Detalles muestra Eliminado.

3. Si el usuario eliminado es un administrador, compruebe que todos los informes en los que apareció su equipo ya no incluyan su nombre. El informe ahora lee Equipo del usuario eliminado.

Control de reutilización de identificadores de empleado

Los administradores de Glint, como controladores de datos, pueden reutilizar los identificadores de los empleados y reasignarlos a empleados nuevos o recontratos. Pueden elegir:

1. Excluir los datos asociados a los identificadores de empleado de los empleados eliminados anteriormente de las cargas, o
2. Actualice los registros ya eliminados con el estado proporcionado en el archivo del Sistema de información de recursos humanos (HRIS).

Esta configuración se establece en el nivel de plataforma, se aplica a todos los registros por igual y excluye los datos de forma predeterminada (opción 1).

Eliminación de participantes de los resultados (ciclos de encuesta cerrados)

La característica Quitar participantes de los resultados permite a los administradores de Viva Glint quitar a los participantes de la encuesta de un ciclo de encuesta cerrado. Esto resulta útil cuando los participantes se incluyeron por error o cuando los datos deben corregirse después de que se hayan generado los resultados.

Principales funcionalidades

• Quite hasta 25 participantes a la vez de un único ciclo cerrado.

• Disponible solo para ciclos cerrados : los participantes no se pueden quitar de los ciclos de encuesta activos o activos.

• Acción irreversible: Una vez quitados, los resultados del participante y su asociación al ciclo seleccionado no se pueden restaurar.

• Des no eliminar los datos de perfil del usuario en Viva Glint; solo quita el participante y los resultados vinculados al ciclo cerrado elegido.

Eliminación de participantes de un ciclo cerrado

1. Vaya a Configuración.

2. Seleccione Programas de encuesta.

3. Elija el programa correspondiente.

4. Abra el ciclo cerrado donde se deben quitar los participantes.

5. En el menú Acciones o el menú de desbordamiento (⋯), seleccione Quitar participantes de los resultados.

Qué ocurre después de la eliminación

• El participante y sus resultados asociados se quitan permanentemente de las vistas de análisis e informes de ese ciclo.

• No se ve afectado ningún otro ciclo o datos de usuario.

• El registro de auditoría se mantiene a través de los registros de actividad de administración de encuestas estándar de la organización.