Acceso Viva Glint respuestas de encuesta sin procesar

En Microsoft Viva Glint, "respuestas de encuesta sin procesar" hace referencia a respuestas de encuesta sin agregar que están directamente vinculadas a un encuestador.

¿Quién tiene acceso a las respuestas de la encuesta sin procesar?

De forma predeterminada, los informes en el producto de Viva Glint no incluyen respuestas de encuesta sin procesar y se notifican en el agregado. Sin embargo, su organización puede optar por hacer que algunas encuestas sean "identificables", lo que significa que las respuestas de las encuestas están directamente vinculadas al responsable de la encuesta. Si una encuesta es identificable, se informa a los encuestadores antes de realizar la encuesta. Obtenga más información sobre Viva Glint confidencialidad e informes.

Aunque las respuestas de encuesta sin procesar no se incluyen en Viva Glint informes predeterminados, los administradores de Viva Glint pueden exportarlas a menos que la función de exportación esté deshabilitada. Incluso cuando la exportación de respuestas de encuestas sin procesar está deshabilitada, su organización puede acceder a las respuestas de encuesta sin procesar si determina que existen ciertas circunstancias extremas. Más información sobre las circunstancias extremas.

Configuración de la exportación de la respuesta de encuesta sin procesar

De forma predeterminada, las respuestas de encuestas sin procesar se pueden exportar para cada nuevo programa de encuestas, pero Viva Glint los administradores pueden optar por no participar en las exportaciones de respuestas de encuesta sin procesar. Al configurar cada programa Viva Glint, el administrador de Viva Glint decide si están disponibles las exportaciones de respuesta de encuesta sin procesar.

Los administradores pueden configurar el control Exportar respuestas de encuesta sin procesar en cualquier momento durante un programa de encuesta, pero el cambio solo se aplica a ciclos de encuesta futuros. Los ciclos cerrados se ajustan permanentemente a la configuración establecida cuando se inicia el ciclo. Por lo tanto, si la exportación se deshabilitó cuando se inició un ciclo de encuesta, habilitarlo más adelante no permite retroactivamente la exportación de respuestas de encuesta sin procesar.

Deshabilitar la exportación de respuestas de encuesta sin procesar limita permanentemente el acceso a estos datos

Excepción para circunstancias extremas

Incluso cuando la exportación de respuestas de encuestas sin procesar está deshabilitada, puede identificar a un encuestador si su organización determina que existen circunstancias extremas.

¿Qué significan las circunstancias extremas?

Existen circunstancias extremas si su organización considera que es necesaria la divulgación de la identidad de un encuestador. Las razones válidas son investigar, prevenir o actuar con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones con amenazas potenciales para la seguridad de una persona, o para cumplir con la ley.

Si su organización determina que existen circunstancias extremas, realice una solicitud de divulgación de circunstancias extremas y Microsoft puede identificar al solicitante de la encuesta.

¿Quién determina si existen circunstancias extremas?

Su organización es la única responsable de determinar si existen circunstancias extremas. Microsoft no evalúa de forma independiente las solicitudes de divulgación de circunstancias extremas. Si su organización atestigua que existen circunstancias extremas, Microsoft proporciona la identidad solicitada del encuestador.

Obtenga información sobre cómo realizar una solicitud de divulgación de circunstancias extremas.

Respuesta a solicitudes del interesado (DSR) cuando se deshabilita la exportación de respuestas de encuesta sin procesar

En algunas jurisdicciones, Viva Glint usuarios pueden tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluidos los derechos de acceso, corrección, eliminación y restricción del procesamiento. Dado que las respuestas de encuestas sin procesar están vinculadas (o se pueden vincular) a los encuestadores identificables, se consideran datos personales. Más información sobre los DSR.

Si necesita proporcionar a un encuestador sus respuestas de encuesta sin procesar para cumplir con un DSR, puede hacerlo incluso si la exportación de estos datos está deshabilitada. Viva Glint permite a los administradores enviar las respuestas de encuestas sin procesar de un encuestador directamente al encuestador sin tener que acceder a estos datos ni verlos. Obtenga información sobre cómo responder a los DSR en Viva Glint.

Configuración de exportaciones de respuesta de encuesta sin procesar

De forma predeterminada, la exportación de respuestas de encuesta sin procesar está habilitada para cada nuevo programa de encuesta Viva Glint. Sin embargo, el administrador de Viva Glint puede deshabilitar la exportación mediante un control en la sección Confidencialidad del programa de instalación.

1. Seleccione Programas de encuesta en la sección Encuesta .
2. Seleccione la encuesta y, a continuación, Program Setup (Programa de instalación ) en la página Resumen del programa .
3. Busque la sección Confidencialidad de la página Configuración del programa.
4. Aquí encontrará un control titulado Habilitar exportación de respuesta de encuesta sin procesar.
5. De forma predeterminada, el control se establece en SÍ, lo que significa que la exportación está habilitada.
6. Para deshabilitar la exportación de respuestas de encuesta sin procesar, establezca el control en NO.

La exclusión de las exportaciones de respuesta se produce en la sección Confidencialidad de La configuración del programa. Se puede acceder al resumen del programa desde la página de configuración Programas de encuesta del panel de administración.

1. Seleccione Programas de encuesta en la sección Encuesta .
2. Seleccione la encuesta y, a continuación, Program Setup (Programa de instalación ) en la página Resumen del programa .
3. La configuración predeterminada para Habilitar la exportación de respuestas de encuesta sin procesar es SÍ. Cambie a NO para no participar en las exportaciones de respuesta de encuesta sin procesar. Obtenga más información sobre la declaración de confidencialidad.

Exportación de respuestas de encuesta sin procesar

Si la exportación está habilitada para un programa de encuestas, puede exportar respuestas de encuestas sin procesar para encuestas periódicas, ad hoc, ciclo de vida de los empleados y Always-On encuestas.

Exportación de respuestas de encuestas sin procesar para encuestas periódicas y ad hoc

1. Vaya a la página Configuración y seleccione Programas de encuesta.
2. Seleccione el programa de encuesta y vaya a la pestaña Ciclos completados .
3. En la fila con el ciclo adecuado, seleccione los puntos suspensivos (tres puntos) y, a continuación, Exportar respuestas de encuesta sin procesar.
4. En el panel Exportar respuestas de encuesta sin procesar que se abre:
   1. Seleccione las opciones de exportación. Elija entre: Id. de ciclo de encuesta, Fecha de envío de encuesta, Comentarios, Topics de comentario, Marca de comentario confidencial y Usar la descripción de la pregunta en lugar de UUID.
   2. Seleccione Atributos de su organización en la sección Atributos.
   3. Después de realizar todas las selecciones, seleccione Exportar.
5. El archivo CSV se descarga en el dispositivo. Los archivos más grandes tardan más tiempo en generarse. Recibirá un correo electrónico cuando el archivo esté listo para descargarse.

Exportación de respuestas de encuestas sin procesar para el ciclo de vida de los empleados y encuestas de Always-On

1. Vaya a la página Configuración y seleccione Programas de encuesta.
2. Seleccione el programa de encuesta y, a continuación, el menú Acciones .
3. Elija Exportar respuestas de encuesta sin procesar.
4. En el panel Exportar respuestas de encuesta sin procesar que aparece:
   1. Agregue una fecha de inicio y una fecha de finalización en los campos Intervalo de fechas .
   2. En la sección Incluir la respuesta si , seleccione:
      • la fecha en que se envió la invitación de la encuesta está en el intervalo de fechas, o
      • la fecha en que el participante completó la encuesta está en el intervalo de fechas
   3. Seleccione los atributos que desea incluir en la sección Opciones de exportación . Elija entre: Id. de ciclo de encuesta, Fecha de envío de encuesta, Comentarios, Comentarios Topics, Marca de comentarios confidenciales y Usar la descripción de la pregunta en lugar de UUID. La fecha de inicio de la encuesta también está disponible para Always-On encuestas.
   4. Seleccione los atributos del archivo de atributos de empleado de la organización en la sección Atributos .
   5. Después de realizar las selecciones, seleccione Exportar.
5. El archivo CSV se descarga en el dispositivo. Los archivos más grandes tardan más tiempo en generarse. Recibirá un correo electrónico cuando el archivo esté listo para descargarse.

Diseño y contenido del archivo de respuesta de encuesta sin formato

Los campos incluidos en Viva Glint exportaciones de respuesta de encuesta sin procesar varían. La variación se basa en los atributos que envía la organización, las selecciones de exportación y los elementos incluidos en la encuesta. Estas columnas siempre se incluyen, incluido un campo para cada elemento de encuesta:

Control de respuestas de empleado parcial, en blanco y denominado

• Las encuestas parcialmente completadas que los participantes no envían no se incluyen en las exportaciones de respuesta sin procesar.
• Las encuestas en blanco sin respuestas a preguntas ni comentarios no se incluyen en las exportaciones de respuestas sin procesar. Tenga en cuenta que los recuentos de exportación de datos sin procesar pueden diferir de los recuentos de encuestados finales en el portal de Viva Glint. Esto se debe a que las encuestas sin respuestas se excluyen de la exportación de datos sin procesar, pero todavía se cuentan en el portal.
• Las encuestas enviadas por los empleados terminados se incluyen en las exportaciones de respuesta sin procesar. Tenga en cuenta la configuración de eliminación de datos de su organización y cómo afectan a los datos de respuesta de los empleados terminados.