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La biblioteca de preguntas Microsoft Viva Glint contiene cientos de preguntas e instrucciones (denominados elementos) que se pueden incluir en las encuestas. Si elige una plantilla para un tipo de encuesta específico, las preguntas e instrucciones que mejor admiten el objetivo de la encuesta se rellenan previamente en la plantilla. Puede crear y editar elementos desde la Biblioteca de preguntas, pero Viva Glint sugiere usar nuestras preguntas estándar, ya que la mayoría se asignan a pruebas comparativas.
Nota:
No todos los elementos de la biblioteca de preguntas Viva Glint se presentan en formato de pregunta. Los elementos de la biblioteca también incluyen instrucciones para valorar en una escala determinada. Por este motivo, el término "elemento" en la plataforma de Viva Glint y en La guía de aprendizaje y aprendizaje hace referencia a cualquier contenido de la Biblioteca de preguntas. El término "elemento" incluye preguntas e instrucciones.
Hay dos versiones de algunos Viva Glint elementos estándar de la biblioteca de preguntas
Algunos Viva Glint elementos estándar (preguntas) tienen dos versiones.
- Standard elementos: elementos validados por Personas Science que se asignan a pruebas comparativas mediante texto exacto para programas periódicos de tipo Engagement.
- Standard elementos para los programas de ciclo de vida de los empleados (incorporación y salida): elementos validados por Personas Science que se asignan a pruebas comparativas mediante texto específico de los programas de ciclo de vida de los empleados.
- Con la barra de búsqueda, escriba "Onboarding" o "Exit" para mostrar los elementos de los programas de ciclo de vida de los empleados.
- Con la barra de búsqueda, escriba "Onboarding" o "Exit" para mostrar los elementos de los programas de ciclo de vida de los empleados.
Usos para la biblioteca de preguntas
- Buscar elementos por tipo de pregunta, controlador de clave, punto de referencia y si las traducciones están disponibles
- Preguntas de importación y exportación para traducciones de idiomas
- Editar o crear preguntas
- Ordenar por Viva Glint preguntas estándar o una pregunta personalizada que haya creado o editado
- Ver el número de programas que usan este elemento
Nota:
- Cuando se cambia una etiqueta de informes (elemento), se propaga instantáneamente a todos los programas, pasados y presentes.
- Cuando se cambia el texto de la pregunta, se propaga solo a programas futuros.
Implicación de personalizar (editar) elementos de la biblioteca de preguntas
Viva Glint tiene una amplia investigación que identifica los elementos más confiables y válidos vinculados a los objetivos de la encuesta. Nuestras pruebas comparativas se crean con el texto exacto de estos elementos. Incluso un pequeño cambio en una pregunta o instrucción puede modificar el significado suficiente para invalidar una comparación con la prueba comparativa.
Importante
En los casos en los que los cambios de texto modifican el significado del elemento, la comparación de pruebas comparativas ya no es válida y los elementos ahora están "personalizados", no "estándar".
- Para estos elementos, cree una copia del elemento estándar para que no esté vinculado a una prueba comparativa no válida para la comparación.
- Los elementos personalizados no se asignan a pruebas comparativas externas de forma predeterminada. Revise cuidadosamente la información de asignación de preguntas antes de vincular una pregunta personalizada a un conjunto de pruebas comparativas externo.
Editar elementos de la biblioteca de preguntas
Cualquier elemento se puede editar si mantiene el puntero sobre y selecciona la fila en la que aparece el elemento en la biblioteca de preguntas. Se muestra un panel Editar pregunta . En este panel, edite el elemento y vea los programas que usan este elemento.
- Elija el idioma. Los idiomas disponibles están visibles en el menú desplegable.
- Edite la etiqueta de informes, si lo desea.
- Edite el texto del elemento, si lo desea.
- Revise la información de asignación de preguntas antes de vincular una pregunta personalizada a un conjunto de pruebas comparativas externo en el campo Benchmark.
- Agregue texto de instrucciones que ayude al usuario a comprender el significado del elemento.
- Agregue texto de marcador de posición de comentario, si lo desea.
- Cambie la escala de clasificación, si procede.
- Indique si se debe mostrar la explicación de la etiqueta de clasificación.
- Habilite o deshabilite los comentarios.
- Elija si el elemento es opcional o obligatorio.
- Asigne el elemento a una plantilla de acción sugerida, si lo desea.
- Seleccione Guardar cambios.
Ejemplos de ediciones que conservan una comparación de pruebas comparativas válida
Puede haber casos en los que se puedan ajustar ligeramente las modificaciones a la redacción sin modificar el significado. En estos casos, se conservan los datos de pruebas comparativas.
| Ejemplo | Estándar | Modified | Recomendación |
|---|---|---|---|
| 1- Coincidencia del idioma de la empresa | Recomendaría mi gerente a otros. | Recomendaría mi supervisor a otros. | La modificación de un término en el elemento para que sea más específico del lenguaje organizativo es aceptable y no afecta a la prueba comparativa. Para conservar el punto de referencia, edite el elemento estándar sin crear una copia. |
| 2: Uso de sinónimos | El proceso de selección fue excelente. | El proceso de selección fue genial. | Si es probable que la palabra de reemplazo se interprete de forma similar, el cambio de elemento es aceptable. Para conservar el punto de referencia, edite el elemento estándar sin crear una copia. |
Ejemplos de ediciones que no conservan una comparación de pruebas comparativas válida
| Ejemplo | Estándar | Modified | Recomendación |
|---|---|---|---|
| 1 - Modificación del asunto | Me siento capacitado para tomar decisiones con respecto a mi trabajo. | Mi gerente me permite tomar decisiones con respecto a mi trabajo. | La modificación del asunto en un elemento cambia la forma en que las personas responden y el punto de referencia es más válido. Cree una copia del elemento estándar y personalice la copia para que no haya una prueba comparativa no válida asociada al elemento editado. |
| 2 - Modificación del asunto | Mi gerente me proporciona comentarios que me ayudan a mejorar mi rendimiento. | Mi gerente y yo tenemos conversaciones regulares. | Cuando el significado de un elemento cambia por completo, no se recomienda el cambio y el punto de referencia ya no es válido. Cree una copia del elemento estándar y personalice la copia para que no haya una prueba comparativa no válida asociada al elemento editado. |
Visualización de programas asociados
Use esta pestaña para ver si se usa un elemento con algún programa existente. Para agregarlo a un programa, use la página Preguntas en Resumen del programa.
El inglés es el idioma predeterminado para todos los programas de Viva Glint. Cuando sea posible, realice una encuesta y póngase en contacto con sus empleados en su idioma preferido. Viva Glint proporciona a sus clientes más de muchas traducciones de idioma para contenido estándar. Las traducciones de idioma se establecen durante la configuración inicial de la encuesta en Configuración general o se agregan más adelante, según sea necesario.
Agregar nuevos elementos a la biblioteca de preguntas
Seleccione el botón + Crear pregunta en la página Biblioteca de preguntas . En el panel Crear pregunta , edite la pregunta. Al finalizar, verá un nuevo elemento en la columna Nombre , ordenado alfabéticamente por controlador de clave.
Traducciones de idioma para elementos de la biblioteca de preguntas
Más recursos
Use esta guía de Learn para comprender la asignación de preguntas.
Cambio de identificadores de elementos de encuesta para ciclos de encuesta expirados