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SAP es una empresa de software que hace que el software empresarial administre las operaciones empresariales y las relaciones con los clientes. SAP tiene su sede en Walldorf, Alemania, con oficinas regionales en 180 países.
Al igual que muchas empresas, SAP se enfrenta al desafío de encontrar un equilibrio entre permitir que los usuarios instalen fácilmente las aplicaciones que necesitan en Windows, y al mismo tiempo limitar los permisos a solo lo que necesitan en el dispositivo. Esto es para evitar que los usuarios instalen aplicaciones no confiables (y potencialmente perjudiciales), lo que finalmente provocaría el conocido problema de deterioro de Windows conocido como "podredumbre del registro". Esto podría convertirse en un problema mayor para una empresa, ya que suele traducirse en incidencias de soporte técnico de TI para cada dispositivo que no funciona correctamente y, eventualmente, podría requerir incluso que el dispositivo sea reimaginado.
Como parte de la transformación digital en SAP, y para abordar el desafío anterior SAP ha iniciado un recorrido para trasladar sus aplicaciones a un formato de empaquetado moderno: MSIX; que es un formato de paquete de aplicación de Windows que proporciona una experiencia de empaquetado moderna a todas las aplicaciones de Windows. El formato de paquete MSIX conserva la funcionalidad de los paquetes de aplicaciones existentes o los archivos de instalación además de habilitar las características de empaquetado e implementación nuevas y modernas en aplicaciones win32, WPF y Windows Forms.
Al aprovechar las funcionalidades MSIX e Intune, SAP podrá implementar las aplicaciones LOB para los empleados de SAP, a la vez que se quitan los privilegios innecesarios de usuarios adicionales en los dispositivos Windows. Uno de sus objetivos es proporcionar una experiencia coherente de implementación de aplicaciones sin preocuparse de quién está instalando la aplicación. La eliminación de los privilegios de administrador para los usuarios que no necesitan ese permiso, al mismo tiempo que se les permite instalar las aplicaciones que requieran, ayudará a SAP a reducir las incidencias de TI en dispositivos Windows que dejan de funcionar después de que el usuario instale aplicaciones.
"Hemos tenido éxito en nuestro piloto MSIX hasta ahora y creemos que ayudará a nuestra organización a reducir los costos de soporte técnico de TI y mejorar nuestra experiencia de entrega de aplicaciones a los usuarios finales. Gracias al equipo por la ayuda del piloto" -Eugene Schrempf, Director Global de Entrega de Áreas de Trabajo en SAP Americas, Inc.