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Método ITAgent::get_OverallCallRate (tapi3.h)

El método get_OverallCallRate obtiene la tasa de llamadas de un agente en todas las sesiones. 10 *Llamadas por hora del agente (donde la hora del agente representa la hora en que un agente estaba activo en una o varias sesiones de agente).

El período de medición durante el que se calcula esta información es específico de la implementación o modificador. (Consulte get_MeasurementPeriod).

Sintaxis

HRESULT get_OverallCallRate(
  [out] CURRENCY *pcyCallrate
);

Parámetros

[out] pcyCallrate

Tasa de llamadas.

Valor devuelto

Este método puede devolver uno de estos valores.

Código devuelto Descripción
S_OK
 El método se realizó correctamente.
E_POINTER
 El parámetro pcyCallrate no es un puntero válido.
E_OUTOFMEMORY
 Existe memoria insuficiente para realizar la operación.
TAPI_E_TIMEOUT
 Error en la operación porque el archivo DLL tapi 3 lo agotó. El intervalo de tiempo de espera es de dos minutos.

Comentarios

El tipo CURRENCY se usa aquí en lugar de FLOAT para la compatibilidad de Visual Basic y Java.

Requisitos

Requisito Value
Plataforma de destino Windows
Encabezado tapi3.h (incluya Tapi3.h)
Library Uuid.lib
Archivo DLL Tapi3.dll

Consulte también

ITAgent

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