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TAPI modela los botones y las lámparas de un teléfono como pares de lámpara de botón. Un botón sin lámpara junto a ella o una lámpara sin botón se especifica utilizando un indicador "ficticio" para la lámpara o el botón que falta. Un botón con varias lámparas se modela mediante varios pares de lámpara de botón.
La información asociada a un botón de teléfono se puede establecer y recuperar. Cuando se presiona un botón, se envía un mensaje PHONE_BUTTON a la función de aplicación. Los parámetros de este mensaje son un identificador para el dispositivo telefónico y el identificador de la lámpara de botón del botón que se ha presionado. A los botones del teclado "0" a "9", "*" y "#" se les asignan los identificadores fijos de la lámpara de botón del 0 al 11.
Las funciones asociadas a botones se phoneSetButtonInfo, que establece la información asociada a un botón en un dispositivo telefónico y phoneGetButtonInfo, que devuelve información asociada a un botón en un dispositivo telefónico. El mensaje PHONE_BUTTON se envía a una aplicación cuando se presiona un botón en el teléfono.
La información asociada a un botón no tiene ningún significado semántico en lo que respecta a TAPI. Resulta útil para las aplicaciones específicas del dispositivo que comprenden el significado de esta información para un dispositivo telefónico determinado o para mostrar al usuario, como la ayuda en línea.