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Le connecteur Confluence Cloud Microsoft 365 Copilot intègre le contenu Confluence dans Microsoft 365, ce qui permet à Copilot et Microsoft Search de faire apparaître des pages wiki, des blogs et des pièces jointes pertinentes directement dans des applications telles que Teams, Outlook et SharePoint.
Cet article fournit des informations de dépannage pour les erreurs courantes que vous pouvez rencontrer lorsque vous déployez le connecteur Confluence Cloud.
Pour vérifier les informations de configuration de Confluence Cloud afin de résoudre les erreurs, consultez Configurer le service Confluence Cloud pour l’ingestion des connecteurs.
Résolution des problèmes liés au connecteur Confluence Cloud
Vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes lorsque vous déployez le connecteur Confluence Cloud ou lorsque le connecteur indexe des données.
| Étape de déploiement | Message d’erreur ou d’erreur | Raison possible |
|---|---|---|
| Paramètres de connexion | La demande est de format non valide ou incorrecte. | URL du site Confluence incorrecte. |
| Paramètres de connexion | Impossible d’atteindre le service cloud Confluence pour votre site Confluence. | URL du site Confluence incorrecte. |
| Paramètres de connexion | Le client n’a pas l’autorisation d’effectuer l’action. | Jeton d’API non valide fourni pour l’authentification de base. |
| Sélectionner des propriétés | Aucun message d’erreur et aucun résultat d’aperçu. | Vérifiez que votre requête CQL est valide. |